怎样撰写网络营销计划书.doc

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1、如何撰写网络营销计划书一、网络营销计划书的内容一个完整的网络营销计划书的内容一般包括：(1)市场调研；(2)网络营销环境分析；(3)设定营销目标；(4)进行营销定位；(5)营销策略的选择；(6)网站设计；(7)技术支持；(8)制定网站推广策略；(9)经费预算。(一)市场调研市场调研的内容包括产品特性、行业竞争状况、财务状况和企业人力资源的调研。1．产品特性是否需要在网上开展营销活动，在很大程度上取决于行业的特点和产品的特性，网络营销是为顺应营销手段的发展而不是为了赶时髦，如果一个行业的特点决定了利用传统方法更加有效，那么可以暂时不必考

2、虑网络营销。如果网络营销不能在短期内带来切实的收益，还是应该量力而行。根据本企业的特点慎重决定。2．行业竞争状况互联网的发展为行业竞争状况分析提供了方便，同行业的企业由于生产类似的产品或服务，往往被收录在搜索引擎或分类目录的相同类别，要了解竞争者或其他同行是否上网，只需到一些相关网站查询一下，并对竞争者的网站进行一番分析，对行业的竞争状况就会有大致的了解。如果竞争者，尤其实力比较接近的竞争者已经开始了网络营销。甚至已经取得了明显收益，这时，你的企业就需要认真考虑自己的网络营销战略了。3．财务状况用于网络营销的支出不仅仅是成本，而是一项

3、投资，一项长期的战略投资，有时还需要不断地投入资金，网络营销不一定能取得立竿见影的成效。决策人员应该根据企业的财务状况制定适合自身条件的网络营销战略，如网站的功能和构建方式、网络营销组织结构、推广力度等等。4．人力资源网络营销与传统营销相比，有其自身的特殊性，如互联网本身的互动性、信息发布的及时性以及网络营销的基本手段——网站建设和推广等，这就要求网络营销人员既有营销方面的知识，又有一定的互联网技术基础，这种复合型人才目前比较短缺，企业是否拥有高水平的网络营销人才，对网络营销的效果有直接影响。当企业的基本条件具备之后，就可以开展网络营

4、销活动了。按照是否拥有自己的网站来划分，网络营销可以分为两类：无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。也就是说，在建立自己的企业网站之前，也可以利用互联网上的资源，开展初步的网络营销活动。很多企业可能都会经历过这种游击战性质的网络营销初级形式，但由于每个企业的情况不同，这一阶段的持续时间可能会有很大差别。(二)网络营销环境分析开展网络营销需要注意影响因素和支持条件，即企业的外部和内部的基本环境是否具备。广义地讲，网络营销的外部环境包括宏观环境、行业环境和竞争环境。具体内容有网络营销基础平台以及相关的经济环境、文化环境、法律环境、政治环

5、境、技术环境，一定数量的上网企业和上网人口，行业五力分析，必要的互联网信息资源等等。网络营销的内部环境则一般包括公司的人力资源、财务资源、组织性资源以及核心竞争力等。(三)设定营销目标在完成市场调研和环境分析后，接下来就是设定网络营销的战略，确定网络营销要达到的目标。只有有了明确目标，才能对网络营销活动做出及时的评价。因为网络营销的实质是服务营销，加上网民的规模以及消费者的接受心理等因素的影响，所以现在许多企业设立了自己的网站常常不是在于直接的网上销售量，而是着眼于网络营销的其他效应。一般有如下几种：(1)通过网络营销向潜在顾客提供有

6、用信息使之成为购买者；(2)提高晶牌知名度；(3)建立顾客的忠诚，从而留住顾客；(4)支持其他营销活动；(5)减少营销费用和时间；(6)提供一对一的个性化服务。企业可以根据自身不同特点和条件，设定不同效应的明确目标。(四)进行营销定位定位就是根据自身网站和企业的情况找到自身产品和同类产品的差异化的过程。通常包括市场定位、网站模式定位、策略定位、内容定位。市场定位是通过市场细分确定该网站目标顾客群。网络营销的模式定位为根据企业情况选择适合自己的网站模式，网站模式主要有四种：B2C、B2B、C2B、C2C，根据前面的分析和目标的制定选择合

7、乎自身企业发展的电子商务模式。策略定位就是网络营销的7P组合策略(产品、定价、渠道、促销、人员、过程和有形展示)，重点突出其中的哪项策略，对网络营销总体操作有着重要的指导作用。内容定位，网站的吸引力很大一部分来自于其给消费者提供的资讯和娱乐，消费者得到的信息越多，对网站的忠诚度和信任度越高。内容定位是对网站能提供给消费者资讯和相关服务进行概括性描述。(五)营销策略的选择网络营销策略主要分为以下七种：①产品策略；②价格策略；③分销策略；④促销策略；⑤关系营销策略；⑥体验营销；⑦服务营销。(六)网站设计在目标、策略确定之后，就需要为具体网

8、站进行构思和创意了。这一部分将对网站的整体风格和特色做出定位，规划网站的组织结构。要求网站主题鲜明突出，要点明确，以简单而鲜明的语言和画面体现站点的主题。这一部分主要分为了以下内容：①网站内容；②网站形式；③网站功能；④