汇桥装饰工程有限公司服务流程图.docx

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1、汇桥装饰工程有限公司服务流程图公司客服人员业主来访与业主沟通、介绍公司的情况、给业主进行初步方案设计了解公司情况和操作流程、与设计师进行初步设计沟通量房、出平面方案、修改、约业主看平面方案看平面方案、看材料、选套餐确定方案、初步预算签订设计诚信委托合同（图纸、预算、主材、）业主签字确定、并保留原件图纸、预算审核（校对）、设计师签字、公司盖章确定施工方案、预算签订施工合同公司回访、上门服务、两年质保维修竣工综合验收、填写保修单材料验收、“水电”、“泥工”、“木作”等分项验收、按合同支付进度款材料进场、工程施工、并进行分项工程验收办理开工

2、手续工程开工、现场设计交底看施工方案、效果图、预算三天内出完整施工方案、效果图、结清尾款后填写防水工程五年公司合同类型一：合同类型设计诚信委托合同装修施工合同精装版合同整装版合同工装版合同家装版合同设计定金收取总工程款的10%设计定金收取设计费的50%，（活动期间可根据实际情况定）签订施工合同三日内支付工程款40%。根据工程时间情况按合同约定支付。档案内容存档信息地址：业主姓名及联系方式：设计师：备注：业主保存设计合同1份主材确认单1份辅材确认单1份施工合同1份预算表1份预算确认单1份设计图纸1份　备注　　公司存档设计合同1份主材确认

3、单1份辅材确认单1份施工合同1份预算表1份预算确认单1份设计图纸1份　　　　接收者确认接收并签字　　项目部设计图纸2份主材确认单1份辅材确认单1份施工合同1份预算表1份预算确认单1份保修单1份施工规范手册1份顾客服务工作流程表1份接收者确认接收并签字　　材料辅材确认单　主材确认单　备注　　接收者确认接收并签字　备注：1、预算清单必须标明工程项目名称、数量、品牌、规格型号。施工图纸、预算必须每张统一签字、发电子版于汇桥QQ群共享文件，便于公司统一存档。2、从2014.11.20开始，以后的所有整装施工图打印A4纸，精装和基装客户打印A3

4、纸。