大学生手机购买需求分析研究_姜悦.pdf

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1、人资社科HumanResources&SocialSciences大学生手机购买需求分析研究姜悦朴光赫延边大学经济管理学院2010级信息管理与信息系统吉林延吉133002摘要：随着IT技术的飞速发展，手机已经从移动通讯设备演变成为个人移动多媒体，影响着人们的消费习惯，同时消费者的需求也为技术的发展和服务提出新要求。大学生作为特殊消费群体，其行为具有一定的先进性和前卫性。通过大学生消费者的需求分析，发现大学生手机购买需求中，品牌和产品质量因素最为关键，同时运营商提供的便捷服务和稳定的网络运行服务也是手机应用行为的因素之一。因而

2、厂商与运营商在功能与服务方面更注重大学生个性化的需求，从而满足市场的进一步需求。关键词：手机购买需求；大学生消费者；手机功能；内容服务中图分类号:F713文献标识码:A引言有着一定的要求，如三星的越来越大，苹果的越来越长等等。手机成为现代社会必不可少的传播媒介，功能日趋丰富，逐三、大学生手机购买需求对手机市场的影响及对策建议渐向智能化发展，成为当今社会精神文化生活消费的必备产品之随着时代的发展，大学生用户将会是手机中高端用户群的主一。而大学生作为一个特殊消费群体,由于年龄、教育水平、阅体,因此，抢占大学生手机市场,有利于抢占

3、未来中高端用户的历等因素的影响,其消费特点具有相当的特殊性、复杂性、前瞻性、心理市场。代表性。随着大学生对手机依赖性日益增强，手机对大学生群体大学生手机应用行为也跟厂商、运营商、功能服务紧密联系生活各方面产生的影响显得十分重要。在一起，大学生手机应用行为影响着为了便利于大学生的手机应一、调查对象及方法用的手机厂商的生产配置，而运营商也跟手机厂商进行各项合作调查对象：延边大学在校生吸引大学生群体。而且大学生对于功能服务也有进一步的要求，本文通过在网络上收集结合各年度流行的手机及功能，并功能服务的提高是厂商以及运营商的功能服务的

4、提高，这4个都研究各类大学生手机使用行为及内容结构的文献进行了广泛的阅是有关联的，起着互相促进的作用。可以看下列图1-1所示：览。主要针对延边大学经济管理学院在校大学生，以专业为单位进行集体调查方式，发放问卷300份，其中回收问卷276份，有效问卷263份。并通过调查问卷了解大学生手机需求以后，分析大学生对于厂商、运营商、功能服务的各项需求及影响。二、大学生手机购买需求调查分析2.1价格品牌为首选条件价格品牌都是重要的无形资产，大学生在购买手机时根据自身消费水平选择购买知名度高品牌购买手机。通过问卷调查，他们购买手机时所能接

5、受的价格与他们的月均消费的出入不是很大，小于1000元的占15%、1000-2500元，42%、2500-4000图1-1大学生手机与厂商、运营商、功能服务关系图元，占37%、大于4000元仅占6%，这些数据说明这些人中的在3.1厂商应注重品牌和产品质量购机时根据自己的经济实力控制着自身想买好的手机的购机欲第一，树立品牌形象，保证产品性价比。将品牌意识深入消望。其中，使用三星品牌手机的学生占据27%，22%的学生使用费者心里，根据大学生消费水平，打开中低端市场，提供性价比IPHONE,17%的学生使用华为品牌，占13%的学生

6、使用诺基亚品高的产品，举办一些活动让顾客认知企业的产品，提升品牌形象，牌，随之是HTC/多普达和LG各占据着5%。人与人之间的攀投入相应广告，使各厂商的品牌文化受到广大消费者的认可。比心理拓宽了高端品牌机的市场，智能手机的出现更促使手机在第二，提高产品质量，培养品牌感情。国产手机与国外品牌学生市场的不断扩大。的有着一定的差距，缺乏核心技术，导致质量，硬件质量仍然缺乏，2.2运营商营销模式影响较大手机厂商也应加快建设销售渠道，完善的服务。手机厂商在校园现今运营商的竞争也越显激烈，中国移动、中国联通、中国的营销更多地放在品牌感情

7、的培养，手机厂商进行校园营销长期电信都为了抢占市场份额做着努力各种优惠套餐、充话费送手机发展的目的绝不是扩大销量。等活动比比皆是。3.2运营商应提供便捷服务和稳定的网络运行服务据调查，大学生使用三大运营商的比重差距不是特别巨大，第一、提供更加优惠的套餐服务。虽然现在已经推出了很多中国移动46%占第一，其次中国联通占34%，随后是中国电信占优惠的套餐服务，但针对于大学生自身的套餐服务还不是很完善，20%。虽然中国移动还占据着首位，但近几年的发展势头来看，应该在此根据大学生需求的套餐制定营销策略，特别是针对大学联通和电信的势头有

8、点势不可挡的势头，而中国移动在校园的公生的上网优惠套餐应该多下一点功夫。关方面下了很多力气并且套餐优惠，而联通近几年因3G的涌入，第二、提供更加便捷的网络服务。随着新一代手机的兴起，使越来越多对于网络要求高的提供了好的平台，而电信的各种优3G网络的发展与普及，将会使蓝牙、GPS定位、触屏手