广告心理学复习资料.doc

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1、一、选择广告重复的注意事项？什么样的字体易读性最高？宋体哪种颜色匹配的易读性最高？黄色背景黑色文字各种媒体的心理特性？报纸：阅读主动性、保存性、可信性、搞认知卷入和单调呆板。；杂志：读者针对性强、重复性、视觉吸引力强和引人注目；广播：方便性、收听被动性、感染力强和容易记忆；电视：刺激丰富、刺激多变性、表现充分性和情景塑造的逼真性；互联网：主动性、强迫性、信息丰富、刺激变化多端、信息不可靠；路牌：简洁性、欣赏性；霓虹灯：简单易记、引人注目、观赏性；邮寄：针对性强、有亲切感、接触率高；包装：标志性、与商品调和、视觉冲击力；手机：接受方便、被迫性、可靠性差。不同媒

2、体最好的广告位置？小型媒体广告的优点？具有流动性，渗透力强；具有亲和性，容易被接受；能被重复接触联想记忆的方法？接近联想、相似联想、对比联想和关系联想颜色的作用？使人产生某种心理联想和唤起某种情感对幽默广告效应的认识？幽默引起受众对广告的注意；提高受众的广告接触率，促进受众对广告、品牌形成良好的态度，减少受众对情报信息的理解和记忆效果。在什么情况下强调语言，在什么情况下强调画面？当你要推销的产品注重外形时或是想要使产品造成人们情感上的联想时，应该强调画面；当需要注重事实、叙述部分很重要、新品宣传和强调所要采取行动时，应强调文字。广告中呈现结论适用的情况？产品

3、用途单一、专业复杂的产品、受教育水平低缺乏专业商品知识的消费者、不会导致高卷入的产品或广告手机短信的三个特点？接收信息的方便性；被迫性和信息的不可靠性。“知晓→了解→喜欢→偏好→信服→购买”层次效果模型是谁提出的？Lavidge&Steiner二、填空与名词解释差别感觉阈限：刚刚能感觉出两个同类刺激之间的最小差别量。绝对感觉阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激量。冲动性购买的4个特征：冲动性、强制性、情绪性和对后果的不在意性。记忆：是对输入信息进行编码、储存和提取的过程前摄抑制：是指先学习的材料对后学习材料的记忆所发生的干扰作用；后摄抑制：是指后学习的材料对先学习

4、材料的记忆所发生的干扰作用。睡眠者效应：当人们遗忘信息来源或来源与信息之间的联系之后的迟滞性的说服。自我概念：一个人所持有的关于自身特征的信念，以及他对于这些信念的评价。涉入：一个人基于其内在需要、价值观和兴趣而感知到的与客体的关联性。8/8韦伯定律：个体可察觉的刺激强度的变化量（△I）和原刺激量（I）之间存在一定关系，△I/I=K。K在每一种感觉下是一个常数（重量、光线、颜色等），随不同的感觉状态而变化；△I是指产生最小可觉察差别所要求的刺激强度的最小变化量；I是引起变化的刺激强度。遗忘：是指经历的事物不能重现和再认，或者是错误的重新和再认的现象。认知失调

5、理论：该理论假定当两种想法或信念在心理上不一致时，人们就会感到紧张。为了减少这种不一致带来的不愉快的体验，人们会经常调整自己的想法。期望理论：行为在很大程度上是由达成想要的结果的期望所牵引的，而不是受内在因素推动的。自我知觉理论：当我们的态度摇摆不定或者模糊不清时，我们就会处在局外人的位置上，从外部观察自己。自我-形象一致性模型：该模型认为当产品的属性和消费者自我的某些方面相匹配时，它就会被选中。自我参照效应：当信息与我们的自我概念相关时，我们会对它进行快速的加工和很好的回忆艾宾沃斯遗忘曲线：表明遗忘与时间之间的关系，遗忘进程不是均衡的，在识记的最初一段时间

6、遗忘得很快，以后逐渐缓慢，过了一段时间后几乎不再遗忘。可以说，遗忘的进程是先快后慢，呈负加速型。广告说服的实质：就是通过广告活动，让消费者对广告、品牌以及企业产生良好的态度，让消费者产生购买欲和购买行为。态度：态度可以界定为个体对客观事物或观念等社会现象持有的一种稳定的基本看法，是对事情的反应方式，这种积极或消极的反应是可以评价的，它通常体现在个体的信念、感觉和行为倾向中。态度的功能理论：认为态度具有效用功能、价值表现功能、自我防御功能和认识功能。精细加工可能性模型（ELM）：从宏观上描述了信息加工深度或认知卷入程度对态度改变的影响。阿克塞罗德（Axelro

7、d）对广告效用的研究表明，广告效用是展露频率和时间的函数。三、简答题1、简述产品的象征性意义对于消费者的重要性。产品的象征性意义对于消费者的重要性可以用下图加以说明。图中主要由三部分组成，即消费者的自我概念、参照群体、具有象征性价值的产品。消费者首先会购买能体现自我一致性的具有某种能够向别人传递其自我概念的产品；然后将8/8具有象征性价值的产品作用于参照群体，并使他们产生某种体验；最后参照群体根据自己的体验将产品所具有的形象性价值看作是其自我概念的一部分。这个过程对消费者的购买行为应该会循环地产生影响，而且可以说最后一步对于消费者的作用无疑是一种强化，进一步

8、坚定了消费者对自我概念的认识，从而导致他再次购买类似