企业培训体系建立的思路、方法与工具

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1、企业培训体系建立的思路、方法与工具尹安宁13908202408做人做事立乎其大：《孟子》，做人大气、做事大方、对人大度、重在修己；修大自己，才能心安立乎其大和而不同和而不同：《论语》，各美其美、美人之美、美美与共、世界大同，重在处世，与世和谐随时随地学而习之合时宜的，适时的【时】：良好心态学海无涯作舟开心，快乐，心情愉快【乐】：方法得当触类旁通掌握规律融会贯通活学活用举一反三技能技巧创造创新破冰游戏对折、对折再对折左转180撕下左上角右转180撕下右上角听口令做动作打开看看相互比较破冰游戏是标准问题吗？是理解问题吗？是沟通问题吗？问题出在哪里呢？是思路问题吗？

2、是执行问题吗？课前思考我当领导的责任是什么？部下跟随多年，我给了他什么？我为公司做了什么有价值的事？我为社会做了什么有价值的事？我为父母妻子儿女做了什么有价值的事？我工作的目的是什么？我现在正在做什么？培训内容单元一：企业培训的地位模式单元二：高效培训体系的构成单元三：培训需求分析的工具单元四：培训计划的制定工具单元五：培训课程的设计工具单元六：培训实施与后勤保障单元七：培训效果评估与反馈单元八：培训管理与案例分享单元一：培训在企业中的地位和模式内容概要培训与教育、发展的关系培训部门在企业中的地位培训与企业战略培训与企业文化培训部门的任务培训模式企业培训与教育

3、、发展的关系从人力资源的角度：培训、教育、发展都关注员工知识、技能及态度的提升目的培训将目前工作做得更好教育为从事新工作或承担更大责任做准备发展职业生涯规划培训的常见误区不能产生利润效果不能立竿见影是为他人作嫁衣耗时、费钱、费力，不如把精力多放在招聘和挖人上是培训部门的事，效果不佳，唯你是问等同于讲课，重讲不重练，缺乏绩效管理培训部门的地位培训部培训发展部教育中心学习发展部企业大学,如海尔大学、MotorolaUniversity知识管理部门培训与企业战略企业高层管理者应考虑培训职能的意义：别人有，我也得有？培训经费的消费口？吸引人才、留住人才的手段？企业管理

4、层与员工沟通的高效纽带？传播文化、搜集整理隐性知识的知识库？帮助企业制定经营战略的智囊团？提升企业经营效益的助推器？培训的意义企业竞争力的根本体现是员工素质知识和技能是员工素质的重要方面知识：显性知识ExplicitKnowledge隐性知识TacitKnowledge善于将员工的隐性知识迅速转化成企业共享的知识培训是这一转化过程的有力手段培训与企业文化培训文化是企业文化的重要部分淡薄的培训文化发展中的培训文化成熟的培训文化培训文化淡薄的表现培训活动与商业目标无明确关系培训支出被当作费用，而不是投资培训工作只是培训部门的工作培训被视为浪费时间的活动培训无计划性

5、，想起什么做什么，且缺乏坚持无人关心管理者以现有的素质是否胜任目前工作并能满足企业发展需要培训文化淡薄的表现（续）没人过问员工对培训的需求只有少数管理者才有接受培训的机会培训管理没有明确的目标和责任培训内容单调，多为知识和技术性内容培训形式死板，激发不起参与者的兴趣培训结束后便无人问津发展中的培训文化培训成为人力资源或销售活动的重要职责培训被视为胜任工作的重要途径培训有制度和计划，并强调培训的系统性培训内容丰富，形成知识、技能、心态三位一体的结合培训形式多样，给受培训者更多的参与机会重视培训信息的收集和整理发展中的培训文化（续）对培训效果进行评估有更多的培训资

6、源可以利用配合人力资源规划的需要强调对培训需求的确认有明确的培训管理目标和职责多数人有机会参加在职或脱产培训成熟的培训文化培训与组织目标和战略相结合培训工作不只是培训工作者职责，成为部门经理的重要职责培训被视为组织发展和个人发展的有效途径培训计划更加强调系统性和成长性参加者在选择培训内容、形式、时间、地点方面有很高的自由度完备的培训信息系统得以建立并良性运作成熟的培训文化（续）进一步强调对培训需求的满足和对培训效果的跟踪评估培训资源社会化培训结果成为组织评估个人发展的重要部分通过培训企业文化得以更好的发展贯彻实施学习型组织，建立知识管理体系培训部门的任务促进组

7、织战略的形成和实施推动组织文化建设开发完善人力资源开发并合理利用培训资源促进组织效益提升提高组织竞争力培训模式系统型模式CEM关键因素模式顾问型模式所罗门型模式持续发展型模式学习型组织模式系统型模式企业中最普遍采用的模式培训需求分析培训课程设计培训计划制定培训实施培训效果评估关键因素模式摸清组织需求确定绩效指标明确学员需求确定培训目标实施培训课程落实培训资源选择培训方法设立培训课程反馈与评估顾问型模式培训部门是企业“内部市场供应商”意向洽谈新项目后期跟进培训实施项目方案项目签约课程设计培训动员评估所罗门型模式因英国经济学家所罗门在其著作中倡导而得名，将培训部门

8、看作是企业战略促进者行为评估业务发展计