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1、透析外企面试(7):如何应对电话面试 外企招募员工时可能会为了减少招聘成本、提高招聘效率而采用更为快捷的电话面试。多数情况下,用人单位将电话面试视为筛选应聘者的第一道门槛。他们一般会安排人力资源部的专员通过电话对应聘者进行简单的英语面试,以此确认应聘者简历中的基本信息,并对简历中不清楚或不明确的地方进行查实,以便决定是否安排应聘者进入下一轮面试。有时,用人单位也会在第一轮面试之后,采用电话面试的方式对应聘者进行第二轮面试,以确定是否最终录用应聘者。还有些用人单位甚至仅仅使用电话面试来招聘员工。因此,对求职者而言,掌握电话面试的技巧,熟悉常用的电话面试语句,就显得尤为重要。 一
2、般而言,应聘者会被提前告知何时接受电话面试,但有时应聘者也会突然接到用人单位的电话,被要求即时参加电话面试。不论是否预先接到通知,如果应聘者事先做好了充分的准备,那么在电话面试时,至少不会手足无措、乱了方寸。那么针对电话面试,应聘者应当从哪些方面如何做好准备呢?下文将从预测并模拟回答面试问题、如何向主考官提问以及面试前注意事项这三方面为读者提供电话面试的应对策略。 预测并模拟回答面试问题 毫无疑问,预测并模拟回答面试问题是备战任何形式面试的重中之重,电话面试也不例外。应聘者首先要为自己准备好一个简短的自我介绍,关于自我介绍的技巧和范例,读者可以参阅本刊第72期(2009年4月
3、号)的相关文章。之后,按照面试的一般规律,应聘者可以从应聘的公司和职位、应聘者的能力和素质、应聘者的工作经历、应聘者的职业规划和薪资期望以及应聘者的专业技能等角度来预测并模拟回答面试问题。 1.从应聘公司和职位的角度预测问题 应聘者可以通过公司的网站、宣传资料以及公司营业场所来了解应聘公司的所属行业、业务或产品、历史背景、企业文化等。与此同时,对自己要竞聘的岗位也要尽可能熟知。应聘者首先应当研读广告上登载的招聘岗位的职责描述,对其中的每一个要求都要细心琢磨,不懂的地方要咨询内行或上网查询,然后结合岗位职责要求和自己的背景预测主考官可能会问及的面试问题,并进行模拟回答练习。
4、参考提问: ①Whydoyouwantthisjob? ②Whatinterestsyouaboutthisjob? ③Whatcanyoubringtothisposition? ④Whatcanyoudoforthiscompany? ⑤Whyshouldwehireyou? ⑥Whyareyouthebestpersonforthejob? ⑦Whatcanyoucontributetothiscompany? 这七道题实际上属于同一问题,只不过是问法不同。 参考回答: I’vebeenverycarefulaboutthecompanieswhereI
5、haveapplied.WhenIsawtheadforthisposition,IknewIhadfoundwhatIwaslookingfor.Icanbringtothisjobmyfouryearsofsalesexperienceandknowledgeoftheindustry,plusmyabilitytocommunicateandbuildcustomerrelationships.That,alongwithmyflexibilityandorganizationalskills,makesmeaperfectmatchforthisposition.Isee
6、somechallengesaheadofmehere,andthat’swhatIthriveon.Ihavewhatyouneed,andyouhavewhatIwant. 除此之外,与应聘公司和职位相关的问题还有如下几种,读者可以参照前几期同系列文章中的答题思路,结合自己的特长以及应聘公司的具体情况进行回答。例如: ①Whatdoyouknowaboutthiscompany? ②Howmuchdoyouknowaboutourproducts? ③Whatareyourviewsonourproductdisplay? 2.从应聘者能力、素质的角度预测问题 与
7、应聘者能力、素质相关的面试问题很多,也是面试问题的主体部分。这部分的面试问题多为常规问题,一般涉及应聘者的个性特征、优缺点、团队精神、沟通能力、时间管理能力、抗压能力、工作动力与热情、决策能力、组织策划能力、解决问题能力、价值观等。 参考提问: (1)个性特征 Canyoutellmealittleaboutyourpersonality? (2)优缺点 Whatareyourstrengthsandweaknesses? (3)团队精神 ①Whattypeofpe
