管理信息系统期末复习.pdf

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1、管理信息系统期末复习题型:1.判断题:5道小题,10%2.填空题:10道小题,20%3.简答题:5道小题,20%4.应用题:4道小题,50%(1)数据流程图:15%(2)代码设计:15%(3)数据库设计:15%(4)决策树:5%信息化概述–1、人类社会发展的三大资源是物质、能源和信息。–2、信息化反映了从有形的物质产品起主导作用的社会到无形的信息产品起主导作用的社会的转型。–3、信息化水平的高低已经成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力的重要标志。信息化对国民经济的推动主要表现为:科学计算,科学控制,管理信息的概念1.定义:信息()是关于客观事实的可通信的知识。信息

2、是客观世界各种事物的特征反映•信息是可以传递的•信息可以形成知识2.所谓知识,就是反映各种事物的信息进入人脑,对神经细胞产生作用后留下的痕迹。3.什么是数据?–定义:数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。4.数据与信息的关系:–只有经过解释,数据才有意义,才能成为信息。第六次全国人口普查得到的基础数据。我国人口在数量、结构、分布和居住环境等方面的情况。实施可持续发展战略,构建社会主义和谐社会。––信息的性质事实性:事实是信息的中心价值,不符合事实的信息不仅没有价值,而且可能价值为负。这是信息的最基本属性。时效性不完全性:在信息爆炸的时代,我们没有能力也没有必要收集和存储所有信

3、息。等级性变换性价值性:管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据,是一种资源,因而是有价值的。系统的概念、特点系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的,为达到整体目的而存在的集合。系统的特征:整体性、目的性、相关性、环境适应性。信息系统是一个人造系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动(物流、资金流、事务流、信息流)的管理、调节和控制。信息系统的类型•作业信息系统•管理信息系统信息系统的发展•经理信息系统()•战略信息系统()•计算机集成制造系统()•信息系统发展的另一

4、重要趋势是网络化。信息系统的发展1.电子数据处理系统()特点:数据处理的计算机化目的:提高数据处理的效率2.管理信息系统()特点:高度集中(有一个中心数据库和计算机网络);利用定量化的科学管理方法,通过预测、计划、优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。3.决策支持系统()在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案,为管理者提供决策所需要的信息。信息系统和管理的关系•管理的任务在于通过有效的管理人、财、物等资源来实现企业的目标,而要管理这些资源,需要通过反映这些资源的信息来管理。决策和决策过程概念:决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。决策过程模型的四

5、个阶段:情报活动阶段设计活动阶段选择活动阶段实施活动阶段决策问题的类型结构化决策非结构化决策半结构化决策管理信息系统面临的挑战第一,如何深刻的认识管理信息系统既是一个技术系统,又是一个社会系统?第二,如何提高科学管理水平,为信息系统的运用创造有利条件?第三,如何用信息技术来促进企业管理?第四,如何提高企业文化,培养新一代的工作人员,使之适应新技术运用和企业转型的挑战?第五,政府部门如何促进信息系统的运用和发展?管理信息系统的定义用自己的话进行描述管理信息系统的特点1.面向管理决策2.综合性3.人机系统4.管理信息系统是现代管理方法和手段相结合的系统5.多学科交叉的边缘科学(

6、指的是在两个或两个以上不同学科的边缘交叉领域生成的新学科的统称)影响管理信息系统应用的环境因素一、生产过程的特征不同的企业有着不同的生产特征和千差万别的内、外部环境,因而要求采用不同的管理方法。➢由于不同的生产特征决定着企业开发应用管理信息系统时应当贯彻的管理思想,因而必须在系统进行总体规划之前认真分析,以保证系统对企业的生产经营活动进行有效管理。二、组织规模➢在管理信息系统的建设上,应根据组织规模确定系统的规模和目标。三、管理的规范化程度➢管理的规范化是管理组织、过程等的科学性与合理性的要求。➢管理信息系统是对一个组织管理的全过程进行管理的人机系统,自动化程度高,它的成功

7、应用必须以规范的管理模式为基础,因而在系统开发之前,就必须对不规范的管理进行规范化。四、组织的系统性➢组织的管理是一个复杂的系统。我们可以把组织看做一个人工系统。五、信息处理与人➢管理决策是一种非常复杂的活动,既有结构化的,也有非结构化的。管理信息系统是解决结构化决策问题的现代化手段。现代管理中,更重要的是非结构化决策,因而在信息处理过程中,必须充分吸收人的经验和智慧。①计算机长处:1、能保存大量的历史数据,并进行筛选、分析。2、能够仿真应用环境和真实的管理系统。3、能够产生各种方案的可行解,自动淘汰非优解。②人的

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