香港购物中心考察报告

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1、香港考察调研报告四大购物中心基本分析与借鉴之处营运部2012.6.5目录引言圆方K11德福广场megabox借鉴引言为学习和借鉴同行购物中心的设计与管理经验，让太古城allcity能够营运的更好，人气更旺，在公司领导的大力支持下，6月2日，营运部、推广部等相关部门人员共计10人，赴香港就圆方、K11、德福广场、MegaBox四大购物中心的特色、经营现场情况进行了考察。通过现场观察与拍摄，取得本报告素材。汇报如下:圆方基本情况位于香港西九龙柯士甸道西1号，九龙站上盖UnionSquare之内，是香港一座大型购购物商场，于2007年10月1日正式对外开放。商场楼高4层，面积达10万平米。商场设有戏

2、院，命名为TheGrandCinema，提供12个影院1600座位的戏院，是本港最多院数的戏院。发展商声称商场设有全香港最豪华的洗手间，10个洗手间共耗资1000万兴建。此外商场也设有真雪溜冰场。楼层动线及布局地铁、巴士无缝连接环形动线动线上阳光充足五个区都有标志性设计，各具特色商场主题设计圆方分为五大区域，分别以中国五行的金、木、水、火、土为主题商户组合包括世界名牌商店、服饰店、美容店、食肆及娱乐设施，还包括8间1楼及2楼相通的复式零售店铺及8间复式食肆。店铺组合方面，50%为时装、30%为食肆、10%为娱乐、10%为其他零售商店。品牌金区云集了顶级名牌如BVLGARI、Cartier、CH

3、AUMET、DAMIANI、GUCCI、HERMÈS及Prada等；世界级食肆包括:CafeIguana,ElPomposo,GrandCentralBar&Grill等木区云集健康及美容服务、时尚品味、健康生活概念的各式名店;齐集了超过十五间有名的化妆美容品牌，包括:BeijingHairCulture、BobbiBrown、Chanel、Clinique、EsteeLauder、GiorgioArmani、HelenaRubinstein、LaPrairie、Lancome、ShuUemura及Sisley。全港最大的有机及天然食品店ThreeSixty水区主要是国际美馔及时尚服饰如ZAR

4、A、H&M火区为动感娱乐地带。如TheGrandCinema、溜冰场TheRink土区云集了各国潮流服饰。商场为体贴男士购物消闲的需要特设男士专区(Men’sStreet)影音世界最新最潮的产品拍摄图片分享植物景观特点：自然、绿色、是真的植物植物摆放在有阳光照耀的地方，显得很有生机休闲设施的特点：造型各异，有圆形的，有方形，有长条行座椅的色调为深色，古典味十足导视牌在每一个主题区域均有一个导视牌，即让顾客知道本区域的特色主题，同时也了解商场的楼层业态、商户联系电话、商场推广活动等信息客服台客服台工作人员显然比较忙碌，客户咨询的数量比较多，大部分咨询的顾户都是旅游客客服台有BB车，轮椅，起搏器、

5、药箱等服务设备客服台有注明本商场每隔两小时消毒一次，不得兜售等告示牌K11K11艺术购物中心位置：香港尖沙咀核心地段河内道18号规模：楼面面积3.8万平米楼层：6开业时间：2009年12月特色定位：采用“艺术、人文、自然”理念，将艺术欣赏、人文体验、自然观光融合在一起，令购物中心不仅成了购物天堂也成为观赏天堂。区位优势：毗邻为尖沙咀办公区，工作人口接近十万，及约一万间酒店客房，并与香港艺术馆、香港文化中心及香港历史博物馆为邻K11名字内涵K11艺术购物中心—核心价值K11购物中心所挑选之地段均为蕴丰富文化传统的城市心脏地带，通过对周边社区的本地文化传统、人文生活及历史地理等进行多维度的梳理与整

6、合，体现城市的创意活力，使改区域所沉淀的人文艺术及生活文化得到“活化”、“重塑”和“再生”，共同创造出独特而多彩的K11多元文化生活区，成为全新的艺术和文化象征及地标。K11品牌重视艺术、人文、自然三者之间的关系，隐喻三大自然元素互为影响的循环、即土（代表自然）生木（代表人文），而木生火（代表艺术）K11定位品牌定位：围绕“艺术、人文、自然”之间的关系，将艺术欣赏、人文体验、自然观光融合在一起，K11将自己定位为购物艺术中心与艺术舞台。市场定位：基于25岁至50岁追求现代艺术生活的社会消费人群，立足当地文化底蕴，融合国际化艺术氛围与气质，并非一味追求“高端”、“高档”，而是让购物与艺术能够完美

7、的结合，打造自己的独特形象。目标消费群：香港K11的目标消费群体定位为中产阶级，以及拥有一定的经济能力，懂得享受并追求生活品位的消费者入口设计入口以欧陆园林式广场设计，种植了数百棵植物，配合从玻璃幕墙透射的阳光及柔和的大自然的音乐，以及巨型波浪电视不停播放大自然环境的影片。项目艺术特色整个软装设计及其装饰品均采用原创设计并制度，富有想象力，也充满艺术气息艺术家可以在此展示自己创造的作品，成为一个艺