市场部管理制度.pdf

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1、。第一章销售经理日常管理第一节销售经理考勤管理第一条销售经理考勤规定1、公司根据业务管理的需要对销售经理进行考勤管理。2、销售经理通过打卡机进行考勤无故未打卡罚款5元，迟到半小时内10元，半小时到一小时内30元，一小时之外罚扣半天工资。3、销售经理应亲自打卡，不得委托或代理他人进行打卡；4、销售经理因工作需要确需外出展业无法打卡的，须向直接上级说明情况，征得同意后当天可不打卡，但应填写书面未打卡说明，由部门负责人签字认可后报给行政部。无打卡记录且无未打卡说明的，视为缺席。第二节早会管理第二条关于早会管理：一、早会分公司早会和市场部早会两种。早会的内容

2、和作用主要是：（一）公司早会内容：1、宣传企业文化、政策、制度和要求。2、总结前一天工作情况，制定当日工作计划。（二）业务部早会内容：1、向销售经理传授知识，激励销售经理工作士气，提高销售经理修养和技能。2、掌握销售经理工作进展，落实活动量管理。3、了解销售经理思想动态。。1。4、交流工作经验，营造营业单位良好的工作气氛。5、培养销售经理公众表达能力。二、关于市场部早会1、市场部按照营销计划每日组织召开早会，对昨日工作进行总结、今日安排进行布置，同时进行业务推动、政令传达、经验分享、训练、学习。2、大团经理或者市场总监每日必须在早会上进行宣导，检查销

3、售经理活动量，及相关业务记录，督促落实各销售经理营销计划。3、公司对市场部早会及销售经理活动量记录进行不定期检查，并反馈检查结果和意见。三、关于市场各部门早会1、市场各部门早会的主要内容是销售经理之间的交流和学习，帮助销售经理提高业务技能。2、市场各部门早会须由团队经理主持。第三条销售经理须按规定参加早会、例会、业务活动等，不得无故缺席，否则以缺勤论处；多次无故缺席者，视情况给予通报批评、警告、记过、辞退等处分；凡无故不参加各级机构举办的培训活动，或受训状况不佳者，视情节轻重予以处罚，直至解除劳动合同。第三节工作日志管理第四条销售经理每日认真填写《工

4、作日志》。1、销售经理制定月度、每周和每日工作计划，填写在《工作日志》中。销售经理的每日工作计划包括业务拓展、服务、培训、会议等内容。2、销售经理每日认真落实当日工作计划，进行自我管理，并将具体过程和结果填写在《工作日志》中。。2。3、销售经理在每日工作结束前总结本日的工作情况、制定次日的工作计划，并填写在《工作日志》中。4、团队经理每日检查所辖销售经理《工作日志》并签署指导意见。大团经理或者市场总监每月检查所辖所有销售经理《工作日志》一次并签署指导意见。第五条团队经理每日填写《工作日志》。大团经理或者市场总监每月检查一次所辖团队的《工作日志》并签署

5、指导意见。第二章销售经理行为规范第一节销售经理从业守则第六条销售经理必须遵守公司规章制度，规范从业行为，遵守社会公德、职业道德，维护客户利益、公司形象。一、对公司，须做到：1、遵守公司礼仪。2、遵守公司管理制度，服从领导管理。3、不得兼职或者全职从事其他工作。4、未经公司允许，不得通过任何媒介（包括但不仅限于报纸、电台、网络等媒介）发表任何有关公司的广告、通告、信函或文件等。5、销售经理必须将自己业务全部提交公司，不得为其他中介或其它同业机构经办和推销业务。6、销售经理不得以公司销售经理的名义，进行不正当行为，制造新闻事件。7、销售经理未经公司书面授

6、权，无权代表公司协商、签订任何合约。。3。8、销售经理应使用经公司统一下发的宣传模版展业及宣传，有助于客户清晰、正确的了解我司产品，不得自行印刷、使用宣传品,并在公司允许范围内使用公司统一制作的印章。9、销售经理不得泄露公司商业秘密，如公司经营数据、员工信息、公司内部薪酬、管理制度等。10、销售经理须爱护公司财产，保持办公环境整洁有序。11、各业务单位外出活动尤其是举行宣传、咨询或社会公益活动，应树立和维护公司形象。12、销售经理离职时，需将公司的展业资料及宣传品全部交还公司，不得私自留存。并将已经发布的网络信息进行彻底删除。二、对同事，须做到：1、

7、销售经理与领导、同事相处，需遵守公司制度和礼仪。2、销售经理展业出现渠道冲突，需执行公司下发的相关制度，不得与他人发生争执。3、未经公司许可，销售经理不得将自己的业务转让他人，亦不可接受他人的业务转让。三、对客户，须做到：1、销售经理服务客户需遵守公司礼仪。2、销售经理不得向客户承诺给予公司政策及合同规定以外的其他利益，也不能收取客户任何费用。3、销售经理不得以任何形式经手客户资金。4、销售经理不得向客户传递负面信息，不得在客户面前与他人争执或作出任何失礼行为，否则予以辞退。。4。第二节奖励第七条销售经理有以下行为或事实，经过公司认定属实的，将给予适

8、当嘉奖：1、有具体事实、言行，维护了社会正义和公司形象、为公司赢得了荣誉或者取得了一定社会效益的；2、为维护