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《长安福特延长保修服务课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、爱车质保延长计划产 品 知 识培训购车10年总的车辆价值40%60%购车后服务其它车辆寿命期的消费趋势总计年花费(百万美元)经销商份额成熟的售后维修市场必须抓住超过厂家保修期外的市场！保留客户的必要性每年旧车花费每年新车花费经销商所占分额(百万美元)第一年第二年第三年第四年第十年第五年第六年第九年第八年第七年总计年花费(百万美元)经销商份额成熟的售后维修市场必须抓住超过厂家保修期外的市场！保留客户的必要性每年旧车花费每年新车花费经销商所占分额(百万美元)第一年第二年第三年第四年第十年第五年第六年第九
2、年第八年第七年0年第1年第2年第3年第4年第5年0km2万km4万km6万km8万km10万km汽車早期的维修汽車中后期的维修经常性维修期间曲线图分析：汽车购置早期，车辆的维修费用会随着各部件之间及其与驾驶者驾驶习惯的磨合而呈现走高趋势。但磨合期一过，维修费用就会减少。随着车龄及行驶里程的增加，主要的修理费用就会产生。爱车质保延长计划定义:客户可于不同时间点购买的、目的在于将其车辆保修延长的服务产品。原厂保修２年／４万km２年／４万km原厂保修原厂保修２年／４万km延长保修１年／２万km２年／４万k
3、m延长保修３年／６万km4年／8万km可选类型精选关爱方案发动机变速箱前/后传动至尊关爱方案除以下项目外全部包括：车身钣金及喷漆内、外饰损耗件(如排气系统、轮轴轴承、减震器衬套等)精选关爱方案所有因机械或电子故障造成的维修费用包括零件和工时费用发动机前轮驱动变速箱后轮驱动至尊关爱方案所有因机械或电子故障造成的维修费用包括零件和工时费用发动机转向系统高科技系统安全系统音响系统排放系统后轮驱动制动系统变速箱电气系统前轮驱动空调系统购买时间：购车之日起30天内且里程在5,000公里内购车之日起30天后或超
4、出5,000公里，但保修期在1年内和20,000公里内购买时间越早，价格越便宜！原厂保修２年／４万km原厂保修２年／４万km延长保修１年／２万km２年／４万km延长保修３年／６万km4年／8万km时间/里程选择延长1年/2万公里延长2年/4万公里客户购买条件新购车客户或原厂保修在1年或2万公里内的客户车辆未经改装、加装、未经非福特经销商修理价格--延长１年／２万km方案类型车型购买时间含税零售价至尊关爱嘉年华新车购买30天内3,600保修在1年/2万公里内3,900至尊关爱蒙迪欧新车购买30天内5,
5、900保修在1年/2万公里内6,400至尊关爱福克斯新车购买30天内4,900保修在1年/2万公里内5,300至尊关爱翼虎新车购买30天内10,000保修在1年/2万公里内10,800至尊关爱领航员新车购买30天内15,500保修在1年/2万公里内16,800精选关爱嘉年华新车购买30天内2,500保修在1年/2万公里内2,700精选关爱蒙迪欧新车购买30天内4,000保修在1年/2万公里内4,400精选关爱福克斯新车购买30天内3,000保修在1年/2万公里内3,500精选关爱翼虎新车购买30天内
6、6,200保修在1年/2万公里内6,700精选关爱领航员新车购买30天内9,000保修在1年/2万公里内9,600价格--延长2年／4万km方案类型车型购买时间含税零售价至尊关爱嘉年华新车购买30天内6,000保修在1年/2万公里内6,500至尊关爱蒙迪欧新车购买30天内9,800保修在1年/2万公里内10,600至尊关爱福克斯新车购买30天内8,200保修在1年/2万公里内8,800至尊关爱翼虎新车购买30天内18,000保修在1年/2万公里内19,500至尊关爱领航员新车购买30天内29,500
7、保修在1年/2万公里内31,500精选关爱嘉年华新车购买30天内3,800保修在1年/2万公里内4,100精选关爱蒙迪欧新车购买30天内6,200保修在1年/2万公里内6,700精选关爱福克斯新车购买30天内5,000保修在1年/2万公里内5,500精选关爱翼虎新车购买30天内9,600保修在1年/2万公里内10,300精选关爱领航员新车购买30天内14,900保修在1年/2万公里内15,800客户的利益多种计划可供选择对不可预知的维修花费提供安全、信赖与保护车辆保值提高客户满意度产品理念=最大的保
8、修覆盖、最少的排除、只用纯正福特配件！案例说明一辆福克斯的变速箱在第三年的时候突然变速箱坏了，其所花费的维修费用远高于当时的微小投资投资后的保障>>远大于>>当时投资金额车主不会因为不预期的费用而增加困扰车主的利益---车辆保值1.产品提供给车主的保值保障2.产品可以随着车辆的转让而转移给新车车主3.有保修车辆的成交价格与没有保修车辆的成交价格也有明显不同，其差价也将高于当时所投资的金额4.对于车辆在质保期间接受福特汽车授权4S的原厂服务及使用纯正配件的质量也有相当的
