企业培训讲师认证课程(初级)

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1、企业培训讲师学习课程（初级）目录第一部分：TTT导论第二部分：培训师的角色第三部分：心理素质训练第四部分：专业表达训练第五部分：培训编导艺术第六部分：培训技法提升第七部分：企业内部训练一、TTT导论TTT释义TTT：TrainingtheTrainertoTrainTraining&TrainerTraining以职业者为主体，以培训师为主导，通过转变理念、训练技能或传授知识，提升个人价值，进而改善组织绩效的活动。Trainer培训活动的设计、表达和主导者。成长的三个阶梯职业培训师专业培训师培训师学你未知，进而教你所知做你所知，进而教你所做精你所做，进而创你所教学习要领投入多少收获多少参与多深

2、领悟多深未曾经历不成经验敞开心扉方有心得良好的培训心态空杯心态理解吸纳，而非批驳反对。积极自愿的与别人分享观点和经验。尊重他人观点，讨论时对事不对人。反思并思考所学的知识和技能。每天进步一点点，就是成功的开始！空杯满杯之悟空杯与满杯，让我们一起悟···二、培训师的角色课程的专家培训的教练培训师的二个职责课程专家：授之以鱼培训教练：授之以渔－引导思维掌握技巧培训＝鱼＋渔编演导表达魅力课程设计教学技巧培训师的三种角色编——学习如何根据组织需要开发并设计企业内训课程导——掌握组织实施培训的流程和教学技巧演——掌握培训展示技巧和方法培训师的四种风格教士风格教练风格演艺风格学者风格培训师的六大能力制作能

3、力应变能力学习能力表达能力激励能力专业能力六大能力形象与內涵形神兼备收放自如形象仪表服装表情标准服饰搭配男装：深色西装+长袖衬衫+同色系小花纹领带+黑色或棕色皮鞋女装：西装套裙或西装套装+服装相配的皮鞋不怪异不轻佻不拘泥形象自检七点法头发凌乱吗？脸上干净吗？牙刷了吗？衣服整洁吗？口子拉链没问题吗？面带笑容吗？情绪饱满吗？四子法：带子、袋子、扣子、镜子上场与下场表情空台登场静场起音从容不迫启动注意专注全场享受掌声再次致礼上场下场场间扫视全场目光坚定温文尔雅课堂禁忌用手指或教鞭指点学员注意克服手爱动的习惯如果坐着不要抖动双腿口头语或脸部小动作突然走近学员挡住投影仪或黑白板企业培训和学校教育的异同项

4、目学校教育企业培训目标內容方法时间效果培养素质　　提升绩效基础性的　　针对性教学法　　　教练法阶段性　　　终生性知识累加　　知识裂变企业学习和学校教育的异同培训师学习者教学方法学习者有丰富经验或文化水平目的明确，针对性强参与意识强，主动性高记忆力差，思维能力强外界干扰多，身体较差不只要求懂，还要能够用初期效应时间10分钟20分钟成人学习曲线培训师注重效率，实用性尊重学员，给予激励肯定说写逗唱，看听做思行疑难解答多，挑战性大学生和老师地位互换时间掌握重要教学方法引导式学习，循序渐进讲解生动，案例丰富多讨论、练习、互动、竞赛经由讨论分享，再做总结让学员发现比告诉他还好高层重观念，基层讲技巧三、心理

5、素质训练克服紧张的情绪心跳加速词不达意出虚汗手发抖心神不安口干舌燥不敢正视两腿发软大脑空白盼望结束成功冥想法预演未来，做自己的天使－预想培训整个过程和环节－准备好最初的3~5分钟－提前到场，熟悉周遭环境－检查设备，减少意外发生课托鼓励法准备比资历更重要！自我解脱法丢掉面子，放下架子放弃自己的身份和地位不要主持人介绍的太多不要太在乎学员的专业从自己专长的地方开始生理舒缓法放松神经，缓解紧张情绪－深呼吸－找没人的地方做鬼脸、歪嘴扭唇、抬鼻转眼－吃一点水果、喝一点温水、含一片喉糖四、专业表达训练如何情理并茂严肃卓越混乱生动理性-理解感性-感知感性与理性感性理性观点原理结论游戏案例故事如何令人信服信服

6、权威理论恰当事例准确资料培训师的形体语言1、视线2、表情3、讲台的使用范围4、姿势5、语速语言表达的技巧音量声音的大小语速讲话速度的快慢语调声调的抑扬顿挫重心重音的位置停顿暂停的空白语速技巧语速：每分钟120--180個字太快－－给学员压力太慢－－让学员转移思维语调：抑、扬、頓、挫快：兴奋、激动慢：悲伤、怀念、感欢音量：讲重点、关键－－大声讲感情－－小声开头——引人入胜谜语游戏问題数据场景引言故事概念观点事件演示四种屏弃的开头自夸式自杀式幼稚式庸俗式有效说服的结尾语编筐编篓，全在收口好的开场犹如龙头精采的收结就像凤尾结尾----回味无穷常用结尾方法前后呼应法－－让学员再一次的想起开始的重点

7、，适合初学者。提炼总结法－－提纲挈领的归纳和概括，架构性的，强调重点，总结精华，不能简单重复。赠言收结法－－以简洁有力活动结束法－－以活动或游戏在愉快的氛围中结束行动感召法－－用煽动性的言词号召学员，运用语言情感和举止祝愿结语法－－祝成功，祝幸福（适用于大型会议和培训）五种屏弃的结尾无力淡出将结不结文不对题突然停止骤然变调五种专业提问技巧检验、强化、引导—五种提问方法1、整体式：对群体对象发问2、