面试礼仪t学习资料.pptx

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1、14物流管理主题班会面试礼仪在现代生活中，人们比较注重礼仪问题如服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌。因为它时刻无不影响着一个人的形象，决定着一个人的前程和命运。如果服饰打扮举止得体，那么面试将获得了成功的机会，如果职场上不注重礼仪，本来很好的机会，也许由于举止言行的某一个小失误，导致面试失败。面试礼仪的重要性3、引起兴趣主考官——捕捉最有效的信息（符合岗位要求）你——亮点4、资格核查主考官——追问更多的问题你——提前准备好问题应答（围绕岗位、条件）5、收尾退场主考官——节奏减慢你——顺势：主动建议（小结）1、强调优势2、对招聘单位的印象3、期待展示：稳重

2、大方感谢、道别轻轻带门常见面试分析一、“请你自我介绍一下”目的：承受能力、逻辑思维能力、演讲能力。做到：1、介绍内容与个人简历一致。2、尽量口语化。3、要切中要害，不谈无关、无用内容。4、条理要清晰，层次要分明。5、运用肢体语言。二、“你有什么业余爱好？”目的：性格、观念、心态、思维的深度等。比如，“喜欢流行音乐”，相关问题：您最喜欢哪个歌手？她的演唱风格如何？她的成名曲是哪一首？您最喜欢她的哪一首歌曲？为什么？”又比如：“喜欢读书”，相关问题：“您最喜欢哪一位作家？“您最喜欢他的哪一本书？”“这本书的中心思想是什么？”“您阅读了这本书后有什么感悟？”“对人

3、生的启示又是什么？”应聘者应该做到：1、事先准备。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。三、“举一个你人生中最失败的经历”目的：胆量和勇气，是否进行了深刻的反省，是否接受了深刻的教训。注意:1、不宜说自己没有失败的经历。2、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。3、说明失败是由主观原因导致的。4、失败后曾做了深刻的反省，很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的学习或工作。四、“你为什么选择我们公司？”目的：求职的动机、愿望、工作的态度。（欣赏对公司很了解的应聘者）应该做到：1、从行业、企业和岗位三个角度来回答。比如：“

4、我十分看好贵公司所在的行业”2、我认为贵公司十分重视人才，这项工作很适合我，相信自己一定能做好。五、“你希望与什么样的上级共事？”目的:判断出应聘者对自我要求的意识（这既是陷阱，又是机会）。注意：1、回避具体的“希望”，多谈对自己要求。2、表述为：“作为新人，应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了”。一：面试前期的准备二：面试中的礼仪问题三：面试后期处理目录一：面试前的准备面试前应了解公司的基本概况1：2：了解总公司设立分公司的时间、业绩、活动的规模，预定推展的业务等了解公司所在地、规模、在全球的活动概况

5、等注重礼仪第一步：着装2.3.1.不论男士女士，正装是必要投资服饰挑选要符合企业文化、切忌花哨千万不要一身衣服“走天下”人的印象形成=55%外表+38%自我表现+7%语言把握进屋时机及礼貌告退耐心等待，不要擅自走进面试房间听到叫名，敲门进入，敲两三下是较为标准的。听到里面说："请进"后，要回答：“打扰了"再进入房间。向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声“老师好”或“考官好”。1)如钟坐姿显精神考官席应聘席其它学生坐椅子时最好坐满三分之二，上身挺直，这样显得精神抖擞；保持轻松自如的姿势，身体要略向前倾。不要弓着腰，也不要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象

6、，应该很自然地将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上面。有两种坐姿不可取：一是紧贴着椅背坐，显得太放松；二是只坐在椅边，显得太紧张。这两种坐法，都不利于面试的进行。双手平放在双膝上双手叠放于一条腿的中前部男士的坐姿女士的坐姿标准式侧腿式重叠式前交叉式视线的重要性视线接触区a、公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。b、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。C、亲密凝视区域：从双眼到胸部之间。如果有几个面试官在场，说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重视线视线水平表现客观和理智。视线向上表现服从与任人摆布。视线向下表现权威

7、感和优越感。表现谦恭表现友好表现真诚表现适时不要表达过度恰当的微笑微笑的表情有亲和力自然微笑法微笑的三结合与眼睛的结合与语言的结合与身体的结合手势交谈很投机时，可适当地配合一些手势讲解，但不要频繁耸肩，手舞足蹈。有些求职者由于紧张，双手不知道该放哪儿，而有些人过于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不可取。不要有太多小动作，这是不成熟的表现，更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话，这样显得紧张，不专心交谈。适度恰当的手势怎样让面试官重视你语言就是力量气质高雅与风度潇洒自我介绍是很好的表现机会，个人自我介绍是面试实战非常关键的一步，因为众所周知的“首因效应”的影响，这2-

8、3分钟见面前的自我介绍，将是你所有工作成绩与为人处世