国税局民主评议政风行风自查整改阶段工作汇报材料

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2、进入自查整改阶段，更呈稳步顺利推进态势，再次取得了明显工作成效。现就我局民主评议政风行风自查整改阶段的主要作法，汇报如下：一是内外结合，全面查找问题。根据县委、县政府县纠风办关于开展2010年度民主评议工作精神与任务要求，我局在第一阶段及时加强了对行风工作的组织领导，构建了严密组织与工作责任目标体系,通过成立工作专班,制订工作方案，实行领导督导制等，使我局的评议工作在组织与制度上得到了强化，更为自查整改阶段，能深入查找我系统在政风行风工作中存在问题，扎实整改提供了强力的组织与制度保障。我局在查找问题阶段，主要是采取内外结合，突出工作重点的方式，深入查找工作

3、中的不足。对外，面向社会，面向纳税人，通过公开行风举报投诉热线、行评监督电子邮箱，以及开展纳税人问卷调查、召开纳税人座谈会、选聘行评督查员等多种方式，诚请外界挑刺，开门虚心纳谏，广泛接受社会各界和纳税人的建议、批评。再则是对内，面向系统全体干部职工，深入开展自查自省工作。借助此次全县范围的民主评议政风行风这一东风，在查找系统自身问题中，我们坚持结合工作实际，即针对我们平时的工作薄弱环节，突出把全系统各基层单位是否规范执法，特别是纳税服务窗口的服务是否优良，作为推进政风行风建设的重点部位抓，有针对性地把是否促进发展、执行力建设、公开透明、服务与效率、反腐倡廉

4、等五个方面作为重点查找系统问题的方向，通过内外联动，自查与问卷调查以及请进与走出去等方式，切实查找我们工作中存在的问题，并将各方面问题，进行认真的梳理总结，归纳为下述两个主要方面的不足：（一）优化服务上，存在一些国税人员服务意识不强、服务态度生硬的问题。主要表现在办税服务厅办事效率有待提高、税款缴纳方式较为繁琐、领购发票时间不及时等。（二）政务公开上，存在渠道较窄、范围不广、不够及时等问题，主要在税收政策的及时公布上要下功夫，12366纳税服务热线宣传上要做。并把他们确立为整改落实项目。二是上下联动，深入整改问题。在自查工作结束，确立上述两个整改落实项目后

5、，我局有的放矢，迅速采取了上下联动的方式，即既严格按照县督导组与上级局行评办公室的工作要求，又确保全局一盘棋，强调县局与各基层单位统筹落实，同步推动的方式着手狠抓问题的整改与落实，并强调两点整改原则：（一）要在优化服务中促进征纳和谐。一方面，我们以进一步减轻纳税人办税负担为重点，落实好“五个一”。一是一个口子对纳税人进行管理和服务。纳税人申请办理的涉税事项，统一由办税服务厅受理；国税机关找纳税人调查核实事项，原则上由税收管理员实施。要统筹安排税收管理员开展下户调查、信息采集、实地核实等工作，避免一事多头找、多次找纳税人。二是凡未经上级局发明确和批准的要求纳

6、税人办理的涉税事项和报送的涉税资料一律取消。三是对同一纳税人不同税种的信息采集、调查核实等工作，要统筹安排，一次完成。四是国税机关内部开展的工作检查考核，一般不得延伸检查到纳税人。五是按照一个口径执行。除税收法律、法规及总局规范性规定外，未经省局审批不得行要求纳税人办理额外的涉税事项或者报送额外的涉税资料。另一方面，我们以进一步加强办税服务厅标准化建设为抓手，发挥好办税服务厅的窗口职能作用。认真落实好上级局对办税服务厅建设的检查验收标准，进一步组织落实好“八个统一”规范标准，积极组织办税服务人员的专业化培训，同时进一步开展“发挥能手优势，提升纳税服务水平”

7、特色项目活动，进一步优化纳税服务措施，提高国税工作为县域经济招商引资、项目建设服务，为全县广大纳税人服务的水平和质量，积极争取纳税人和社会各界的最大满意度。（二）要在“三务”管理上推进政务公开。一是实行党务公开。通过建立健全党支部议事规则、重大事项报告制度、党员干部戒勉制度等一系列具体可行、行之有效的规制度，引导党员干部正确贯彻执行党风廉政建设责任制。在此基础上，县局局域网上专门开辟“党务公开”专栏，党建各项制度、党务工作信息、发展党员工作程序以及党员领导干部述廉述职等，都可通过网络形式向干部群众公开、公布，广泛接受全县国税干部和广大纳税人的监督。同时，实

8、行民主评议党员干部、党支部谈话制度、征求党员干部意见、向上级党组织