组织文化课件ppt课件.ppt

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1、组织文化教学内容★组织文化的含义及产生背景★组织文化的特征与结构★组织文化的功能与类型★组织文化的建立★跨文化管理五个关于组织文化的寓言煮青蛙的故事四只猴子老鹰的喂食螃蟹文化鲶鱼一、组织文化的含义三层次说：文化层次的外显部分制度文化、精神文化两元说：物质文化与精神文化两个方面因素的总和精神文化说：组织文化是以价值观为核心的包括信念、作风、行为规范在内的各种精神现象。一、组织文化的含义组织文化是指在一定的社会政治经济、文化背景下，组织在长期实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风行为规范和思维方式的综合。

2、组织文化的几个方面例子价值观念质量第一、客户永远是对的团体意识集体决策、集体利益第一等工作作风上班时间办公室必须有人在、规定的工间休息时间、出席社交活动行为规范称呼雇员的姓、着便装、正式装、女性必须穿裙子、热情友好态度思维方式每人每天一个新点子、创新思维组织文化是组织之灵魂和精神体系属“软管理”范畴，是组织有效运行的内在驱动力企业的竞争核心是文化力的竞争。组织文化是藏在组织深层次中的管理之魂。它沉积在广大员工的心中，是根深蒂固、不易更改的。组织文化确立了员工应该做什么、不该作什么，但是这些约束并没有用文字写下来。可他们确实存在。文化没有好或不好，只有合不

3、合适组织文化区别于社会文化和民族文化的不同特点①组织文化的核心是组织价值观②组织文化的中心是以人为主体的人本文化③组织文化的管理方式是以软性管理为主二、组织文化产生的历史背景20世纪70年代至80年代，美国一些研究者开始把目光转向了东方，转向了日本，力图探究“日本奇迹”的奥秘。分析和研究，美国的研究者终于发现，日本经济之所以取得突飞猛进的发展，其成功的决窍就在于企业文化的不同。威廉·大内1981年出版的《Z理论》为标志，揭开了组织文化研究的序幕威廉•大内的“Z理论”——美日管理的比较研究比较点日本式（J型）美国式（A型）基本的雇佣制度企业的决策制度责任制

4、考评与晋升控制机制员工培养与职业途径员工关心终生雇佣共识式集体决策集体负责缓慢考评和晋升暗示的控制“通才型”全面关心短期雇佣个人决策个人负责快速的考评晋升明示的控制“专才型”部分关心三、组织文化的特征稳定性发展性实践性可塑性综合性独特性表层文化(物质文化)中层文化(制度文化)深层文化(精神文化)工作环境办公环境与设备建筑设计与造型社区与生活环境组织目标、组织宗旨组织精神、价值观道德观、团体意识规章制度、组织机构管理机制、管理水平教育培训、娱乐活动组织理念价值观道德观组织素质组织形为组织制度组织形象组织精神四、现代理论认为，组织文化的结构层次有三个三个层次

5、之间的关系精神文化层决定了制度文化层和物质文化层；制度文化层是精神文化层与物质文化层的中介；物质文化层和制度文化层是精神文化层的体现。物质文化制度文化精神文化组织文化的结构五、组织文化的功能1、自我内聚功能凝聚所有力量，指向组织目标2、自我改造功能自动修正、塑造和强制个人观念行为3、自我调控功能软性理智约束，主动、自我调控4、自我完善功能不断创新、丰富、完善组织文化5、自我延续功能持久不断起作用，不因人变动而消亡六、组织文化的类型根据不同的标准和不同的用途有不同的划分方法查尔斯·汉迪（CharlesHandy）1976年在其著作中提出了一个比较和对照不同

6、组织文化的方法，他将文化类型从理论上分为四种，权力（Power）角色（Role）任务（Task）人员（People）。权力导向型这类组织企图主宰其环境，组织中的掌权者试图对下属保持绝对控制。角色导向型这类组织尽可能追求理性和秩序十分重视合法性、忠诚和责任，因为这一文化一般是围绕着限定的工作、规章和程序建立起来的，这种组织被称作官僚机构。任务导向型这类组织中，对不同职能和活动的评估完全是依据它们对组织目标作出的贡献。任务文化中的管理者关心的是不断地和成功地解决问题，其绩效是根据任务的完成情况来判断的。人员导向型这种情况下的组织存在的目的主要是为其成员的需要

7、服务。这样的组织为其专业人员提供他们不能为自己提供的服务。组织文化的类型其他常见的划分方法还有：按照组织文化的内在特征，可以将组织文化划分为四种类型：学院型、俱乐部型、棒球队型、堡垒型。按照组织文化所涵盖的范围，可以将其划分为主文化和亚文化组织文化的类型按照组织文化对其成员影响力的大小可以组织文化划分为强文化和弱文化迪尔和肯尼迪从冒险倾向性的高低与反馈于奖励的速度快慢两个维度的组合将组织文化分为驱动型、友好型、专家型和控制型。组织文化的双S模型高菲和琼斯提出：认为组织文化从两个独立的维度来划分，分别是团结性Solidarity和社交性sociabilit

8、y根据在这两个维度上取值的高低，组织文化可以划分为四种基本类型：1.社交型2.分