成交环节常用的三个技巧

成交环节常用的三个技巧

ID:5710146

大小:37.51 KB

页数:2页

时间:2017-12-23

成交环节常用的三个技巧_第1页
成交环节常用的三个技巧_第2页
资源描述:

《成交环节常用的三个技巧》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库

1、成交环节常用的三个技巧首先我想让大家和我一起思考一个问题:客户问什么不成交?举例下面和客户沟通时遇到的问题:别的公司做网站只需要一两千块钱,你们中企动力价格太贵了?——听说你们的售后服务不好?你讲的很好,但是我要考虑一下,考虑好了再给你们联系吧?假如和你们中企动力合作,那么价格还能再优惠一些吗?能不能分期付款?你讲的很好,我也认可你公司的产品但是现在我们这个行业不好做,市场不景气我们每年都有预算的,现在公司没有预算了?假如给你们中企动力合作,能不能先给我们做个小样啊?还有其他的问题等等,这里就不一一列举了。下面说一下我是如何解决上面的问题:常用的三个技巧:假设成交法;同行比较法;最后机会

2、法。一引导成交法:换位思考——从客户的角度出发思考问题为什么要做网站?第一步:挖掘客户需求客户最关心的两点:自己网站的效果如何?同行竞争对手的网站情况?指出网站的不足:网站打开速度慢,网站不符合UTF-8的标准出现乱码现象,网站上有病毒,网站设计老套,一看就是模板网站,不能很好的将产品呈现在客户面前,产品的使用说明书等客户不能下载,留言没有及时处理等等。分析客户现在的网络营销现状,挖掘出客户不得不做网站的需求。准备好同行业客户竞争对手的网站,使客户感觉自身网站的不足,和同行网站的差距。第二步:扩大客户需求网站变被动为主动做了推广了但是效果不明显,原因在哪里?客户打开网站以后有在线的客服人

3、员与潜在客户沟通,更好的留住客户。人才招聘发布公司最新的招聘启事,并让客户感觉公司在不断的发展壮大,更愿意多次合作。原来产品展示只是单一的图片,现在可以直接询价。不是在你与竞争对手之间选择,而是用网站留住客户,让客户在产品一或产品二之间选择为什么做好的网站?好网站的定义:客户的客户喜欢的网站搜索引擎喜欢的网站能全面监管的网站效果型网站Z+是行业的标准为什么找中企动力做网站?•客户喜欢的网站:美工设计,首页包含的四个基本点:我是谁?我是做什么的?我的优势是什么?如何联系我?重要的内容要放在显眼的位置。客户在第一时间能够明白网站的内容,功能和服务,能够快速找到自己想要找到的没有很炫的FLAS

4、H,以产品为中心,分类详细,一目了然。•搜索引擎喜欢的网站:中企动力有动态页面静态化的专利技术,让搜索引擎能更好的找到网站。做网站的最终目的是为了让更多的潜在客户很容易的找到我们,访问量是很重要的。Z+的技术是css+div框架,打开速度更快,搜索引擎更喜欢。•能全面监管的网站:z+可以帮助企业明确潜在客户来自哪个国家地区,是否需要在该地区加大宣传;可以看到客户在网站停留的时间,访问的页面,明白网站和产品是否吸引客户停留;z+能看到新客户还是老客户,有详尽的数据分析报告,使网站更有针对性。客户在网站上做什么都能全面监管。•效果型网站:流量,品牌形象展示,潜在客户信息,客户转化,订单。Z+

5、就是帮你赚钱的!引导客户的想法,是客户顺着你的思路走,签单就水到渠成了。客户案例:山东晨灿机械有限公司该客户原来有中英文双语的网站,做了好几年了,主要生产雕刻机,产品有出口,在使用引导成交法后,询问客户的海外目标市场,引导客户做多语言版本网站,客户没有提出异议,成功签单四语版网站,金额30626元。二同行比较法:同行网站首页比较:打开同行业做的比较好的网站给客户看,直接的眼球刺激,同行网站对比,使其意识到我和同行网站的差距,我现在必须要把网站做好。现在这个不好的网站会使你的潜在客户流失掉,给了你的竞争对手一次超越你企业的机会。同行网站功能比较:网站上有仅有公司介绍、产品展示和联系方式,这

6、只是一个简单的展示型网站;企业网站不仅会详细介绍公司实力,还能会多角度展示产品,凸显产品优势,而且还会通过在线客服、询价、留言等等为网站的访问者也就是潜在客户进行答疑解惑等互动,这种网站我们称之为营销型平台。客户案例:黄骅钰孚泰五金制品有限公司该客户原来是找当地的小公司做的展示型网站,我与该企业的老总直接联系的,利用了同行比较法。打开了客户的竞争对手的网站德州华鲁德五金制品有限公司的网站给客户看,并把Z+的询价功能详细给客户做了讲解,客户成功签单19594元。三最后机会法:利用公司优惠政策的时间限制,加快客户签单,告诉客户这是最后机会,以后不会有这么优惠的事情了。给客户限时,限量的优惠,

7、让客户对优惠更有感觉。机会失去就不会再有了。客户案例:乐陵回弹仪厂该客户是中企动力数字商务平台2.3客户,网站还有八个月就到期了,客户一直想等网站到期以后再去改版。把公司老客户改版买3年送2年的政策给客户说清楚了,因为是政策的最后一天,客户一开始不想做改版,后来强调了好的机会以后不会再有了,就成功签单19594元。总结:销售是件简单快乐的事情,全面深入了解客户,挖掘客户需要,满足客户需求;制定标准,引导客户。同行刺激,快速签约。帮助

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。