企业战略管理第三讲――环境课件.ppt

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1、第三章环境学习目标：通过本章学习，您可以使用PESTEL模型了描绘组织宏观环境中的各种影响因素；识别关键结构性变革驱动力及对组织的不同影响；进行情景规划，并识别出各种情景的影响；进行行业定义，举例说明什么是行业融合通过五力模型分析战略经营单位识别竞争来源；竞争循环机制是怎样作用的，超竞争的影响定义战略集团、解释组织场解释细分市场、说明细分市场如何有助于理解客户偏好解释可以为组织带来机遇的战略差距的不同类型不确定的环境多样性变革性复杂性宏观环境-PESTEL模型宏观环境组织商业环境中设计范围最广的是宏观环境；政治环境-POLITICAL经济环境-ECONOMICAL社会环境-SOCIA

2、L科技环境-TECHNOLOGIC环保环境-ENVIRONMENT法律环境-LAW结构驱动性因素宏观环境的特定因素对某些组织的影响大于其他组织，对外开放与外资进入对当地企业的作用、利率政策对高负债的企业、婴儿潮对纸尿布生产企业；技术进步对劳动密集型企业、污染治理政策对电镀企业、房价限制政策对地产公司的影响更加明显某些变化对一些公司是威胁，而对另一些公司可能是机遇抑制房价对万科环保政策对昭信公司对宏观环境分析最重要的是找出那些对特定组织具有重要影响的结构性因素。行业环境宏观环境行业环境宏观环境下一层环境是产业经营环境——生产相同产品或者提供相同服务组织的集合；同一行业中总是面临着五种力

3、量的影响，这些因素的作用影响着行业的利润；竞争出现高度动态化，超竞争出现组织A组织B进攻防御供应商替代品客户新进入行业与具体组织之间夹层——战略集团宏观环境行业环境组织A组织B进攻与防御供应商替代品客户新进入一个行业中往往包含着各种各样的企业，从决定战略的角度来看，更应该关注的是具有相似特征的一组企业一个战略集团的成员往往与其他企业具有鲜明的不同特征组织场除了战略集团内部的互动，还需要关注除了生产者之外的一系列组织，这些组织包括围绕着组织活动的一些行业管理部门、相关的协会、管理者加入的俱乐部——等形成的组织场宏观环境行业环境组织A组织B进攻与防御供应商替代品客户新进入组织场市场组织所

4、提供产品与服务的最终消费者将决定其再生产活动是否可以继续，因而需要关注市场。需要讨论市场细分、生命周期、客户价值分析组织与环境的不同层次宏观环境行业环境战略集团具体组织各种市场组织场因此，本章内容为宏观环境行业与部门组织场市场环境带来的机遇与威胁3.1宏观环境PESTEL分析模型结构性变革驱动力环境因素的不同影响情景规划3.1.1PESTEL分析模型PESTEL分析框架主要用来分析宏观环境对未来的影响，这些因素可能在过去的影响作用是不同的；对一个组织特别重要的因素可能对于另一个组织来说并不重要提高利率水平对资产负债率高的组织影响更大1、组织正受到那些宏观环境因素的影响？这些因素是如何

5、产生作用的？2、目前，哪些宏观环境因素的影响最为重要？未来几年呢政治政府稳定性税收法规外贸政策社会福利政策经济因素经济周期国民收入水平的变化趋势利率货币供应通货膨胀失业可支配收入社会文化因素人口分布收入分配社会流动性生活方式的变化对待工作与休闲的态度消费者利益保护教育程度科技政府研发投入政府与行业对技术发展的关注新技术发明与发展科技成果转化速度技术淘汰速度环保环境保护法规废弃物处理能源消耗法律反垄断法劳动法规产品安全医疗和安全3.1.2结构性变革驱动力PESTEL提供的是一个比较完整的分析框架，有利于理解各要素的含义，要明了一系列影响行业、部门、或者市场结构的结构性变革的驱动力

6、，需要考虑各要素的综合作用。例：促进某些行业全球化的因素全球战略规模经济采购效率国别成本产品开发成本贸易政策技术标准东道国政策相互依存全球竞争对手高额进口出口相似的客户需求全球客户市场营销转移政府影响成本优势全球竞争市场融合3.1.3情景规划商业环境高度变化、复杂程度高而表现为高度不确定性，对于长期的发展方向确定又是可能产生重大影响的，情景规划是：将具备高度不确定性和关键性的宏观环境因素和变革驱动力进行不同的组合，以此对企业所面对的商业环境将来可能的变化进行具体的、可信的分析。情景规划：不求精确，并考虑可能出现的多种情形，并需要相应采取多种备选策略——随着时间的推移，一些情景会凸现出

7、来，对决定战略方向的取舍产生影响情景规划——图书出版业的例子高低高低不确定性潜在影响ABCDA：电子通信市场的发展B：消费者对图书与电子替代品的比较认识C：纸张和其他原材料的成本D：政府投资和管制步骤1找出对未来影响大而且高度不确定的环境因素步骤2:确定环境因素将来可能的变化A：a1：急剧变化a2：适度变化B：b1：喜欢的b2：不喜欢的C：c1：成本高并上涨c2：成本稳定D：d1：政府支持纸制书d2政府支持电子媒体步骤3：根据环境因素的可能变化的组合，进行