中国旅游电子商务研究评述和展望.pdf

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1、Topic专题现代服务业中国旅游电子商务研究评述和展望文／于锦华旅游和电子商务之间的密切关系，在20世纪90年代初首次被国外学者提出讨论，之后“旅游电子商务”作为一个专业概念被瑞佛·卡兰克塔(RaviKalakota)提出，由约翰·海格尔(JohnHagel)进一步发展。而在我国这一概念则是在1996年第一次见诸媒体，此后的十年余中，作为电子商务四大应用领域之一的旅游电子商务，集合了旅游与电子商务两大新兴产业的发展优势，在我国得到迅猛的发展。同时这个领域也吸引了众多学术研究人员的关注和参与，研究文章的数量也不断增加，显示出良好的势头和诱人的前景。现就这一领

2、域目前的研究状况做一个系统的回顾和展望，为学者们更深入的研究提供参考。一国内旅游电子商务研究概览我国旅游电子商务发展起步较晚,由于国内电子商务的基础薄弱,相关人才稀缺，配套设施和相关法律条款也不健为了了解这领域近年来的研究进展，我们以“旅游电子全，因此前些年一直在摸索中前进。而随着相关领域研究人商务”为关键词，通过对学术期刊、博士论文、硕士论文、员的逐渐增多以及学术研究质量上的不断提高，出现了以上会议论文、报纸全文、科技成果、中国专利、中国标准以及这些对相关产业发展有积极意义和指导方向的文献和相关书国外标准等数据库（下同）进行检索后可以发现自1996年以籍

3、。这对于经历了曾经的盲目发展到现在的平稳发展阶段中来至2009年一共有7325篇与旅游电子商务相关的学术文章。国旅游电子商务产业来说有着非常大的影响和帮助，为整个这些学术成果主要集中于学术期刊、硕士论文和报纸全文，行业的发展指引了正确的方向，促进了国家相关扶持政策的还有少量成果见诸于博士论文、会议论文、科技成果以及中不断出台以及相关法律法规的不断完善，也为高等院校培育国专利中。更多优秀的旅游电子商务人才奠定了良好的基础。成果来源数量（篇）二近10年来旅游电子商务领域的学术研究学术期刊4489主要呈现以下特点博士论文1061、学术成果数量不断增加硕士论文12

4、16以“旅游电子商务”为关键词，通过对数据库进行检索会议论文95后可以得知，“旅游电子商务”一词最早出现于1996年，经报纸全文1394过4年的发展，在全球网络经济繁荣的2000年，国内旅游电科技成果15子商务的学术研究也呈现出爆发式增长，该年度学术文献中国专利10的数量环比增长速度为553.3%。此后的若干年一直保持着图表1我国旅游电子商务学术成果来源良好的增长态势，于2007年达到了峰值，年学术文献数量38Topic为1341篇，2008年略有下降。作了“三个元素、二个优势、三个特性”的概括，这个概括非常精炼，至今仍具有相当重要的价值；冯颖如提出电子商

5、年份成果数量（篇）务的合法性问题以及概念炒做问题；付宜强首次引入并使用199613c模型分析方法，为旅游电子商务研究方法的建立与完善进19974行了有益的探索。1998271999754、相关学术期刊、研究人员及文献2000499国内发表旅游电子商务的旅游类学术期刊和报纸主要是2001513《旅游学刊》、《桂林旅游高等专科学校学报》、《旅游科学》以2002486及《中国旅游报》等，此外还有一些管理类或电子商务类期2003603刊，有《商业研究》、《电子商务世界》、《商场现代化》、《互2004705联网周刊》等。旅游电子商务领域中，国内主要的研究人员2005

6、783包括卫华、张琳、陈娟、陈硕、李云霞、杨萍、杨路明、王猛、20061189马斌和刘国强等人，这些人为推进旅游电子商务领域的发展20071341以及学术研究作出了贡献。20081089以旅游电子商务领域发展的一个重要年份2003年为例，200910王欣撰写的“中国旅游电子商务的现状与路向”（被引用30图表2我国历年旅游电子商务学术成果数量次）、冯飞撰写的论文“中国B2C旅游电子商务盈利模式比较研究——以携程旅行网和春秋旅游网为例”（被引用182、旅游电子商务各项领域研究不断深化次）、李胜利撰写的“论中国旅游电子商务发展的现状、旅行社电子商务、酒店电子商务

7、、目的地旅游电子商务、模式与前景”（被引用13次）都是一些引用频率非常高的交通旅游电子商务等都是旅游电子商务中的重要构成部分，重要文献。这些领域都取得了丰富的成果。相比较而言，旅行社电子商务始终是最受到关注的焦点，其发表数量自2000年之后始终5、倾向性观点在旅游电子商务领域中位居榜首，特别是在2007年达到了一在众多研究文献和书籍中，普遍认为中国旅游电子商个顶峰；酒店电子商务也是一个非常受重视的领域，其发展务属于朝阳行业，也是未来旅游产业发展的必由之路，具有趋势十分稳定，到2008年该领域公开发表文章的数量已经接巨大的潜在市场，发展前景广阔。但同时也都清

8、醒的认识到近旅行社电子商务；目的地旅游从2003年之后进入到快速发