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时间:2020-07-28
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1、经销商开发管理流程说明 优秀的经销商资源是有限的,谁占有了这些资源,谁就对渠道有了控制权。所以,我们要竭尽全力的开发区域内最优秀的经销商,最大程度的掌控终端。 经销商的合适选择、成功开发是我们区域市场成功的基础。因而要慎之又慎,宁缺勿滥。 经销商的选择标准要依据公司的战略要求,以及终端调查得到的情况,确定区域市场投入的产品结构,拟开发的终端布局结构,市场开发的计划等战略决策。并据此形成经销商的选择标准。 前期经销商调查的结果要汇总,建立经销商档案,并对经销商进行初步评价,结合经销商的选择标准,确定目标客户,对之作
2、进一步的摸底调查,找出最符合我们选择标准的前两位经销商,针对性地制定合作方案,按照四次谈判法的原则交叉进行谈判,根据谈判情况敲定经销商。 我们的成功一定建立在经销商的成功上。因而我们不但要对经销商进行管理,使其行为纳入我方价值链中,而且要对其进行适当的激励和扶持。 同时我们必须在数据统计的基础上对经销商进行评估,以确定我们工作的重点。 对经销商的开发必须建立在目标市场整体规划的基础上,在市场和经销商调查基础上,结合配送、服务和竞争状况对终端进行规划,结合相关市场策略,统一规划,优先重点开发优秀终端,同时为未来市场管
3、理和维护打好基础。 经销商评价的主要因素 1、经营规模:覆盖区域,市场占有率,客户占有率,资金实力等。 2、服务能力:疾病防治,养殖经验,组织出栏,饲料、粗料配送。 3、经营能力:经营历史,资金周转率,赊欠资金,存货、管理能力。 4、经营理念:定价策略,经营目标及设想达到目标的方式,对上级经销商的评价。 5、个人形象:信誉,威望,影响力。(通过业务往来厂家,养殖户及竞争者的评价,表现其本质的典型事件来判断。) 目标客户特征 1、区域市场处于垄断地位的客户。 2、居于区域市场前两位的客户。 3、销售增长
4、较竞争对手更快的客户。 4、有很大潜力的客户,如区域内最有威望的养殖户、兽医或村干部。 5、经营热情高涨,对我公司抱有好感的客户。 经销商谈判经验总结 充分了解信息 1、目标对象信息,尤其关注细节问题。 多注意倾听其妻子谈话,女人喜欢抱怨。 2、目标对象直接竞争对手信息。 3、对公司的政策充分了解。 尽力周全准备 1、确定第一目标。2、预想谈话内容。 不断穿插恭维 1、女人强调关系,男人强调地位。 2、全方位夸奖;满足对方讲话愿望 适时收紧话题 1、紧扣逻辑和目标,忌漫无边际和过多重复。
5、2、适时打断对方废话,回到正题。 注意察言观色 1、对方认同、感兴趣的话题详尽阐述。 2、相反则立即停止,听其观点并解答。 3、适时告辞。 适当预设埋伏 1、通过其竞争对手留点压力。2、简单综述来访目的并预约再谈。 四次访问法 第一次拜访:进行一般问题的交谈,留下良好印象并注意收集信息。①了解该村养殖业相关人员:村长、兽医、大户、经销商等②拜访主要经销商,了解大体的经济实力和经营思路③决定切入该村的关键任务,制定如何切入的方案 第二次拜访:在形成较完整方案的前提下,进行初步探讨,并继续收集信息。尤其关注
6、目标对象的困难和抱怨,判断切入点和合作可能。①阐明来意:表明抢夺市场的信心、扶持新的一级商的计划②讲解思路:系统讲解“公司+经销商”利益共同体的意义和做法。③寻求合作意向:是否愿意做,有什么担心,解除担心④了解经营实力:销量、增长性、资金实力、业务能力、在当地的影响等⑤经营理念和对市场的了解:对利润的要求、对村级市场的了解 第三次拜访:做出详细的合作方案,进行深入交谈,判断成交可能,解决核心问题。①界定市场范围:现在覆盖的范围,影响大的区域②基本销量目标设定:主推公司后预计今年到年底能做到多少销量③介绍销售政策:具体切
7、入产品、介绍价格管理、返利机制④介绍宣传促销服务方案,了解当地有无特殊情况,有无特别要求⑤介绍品改的思路,了解相关情况,预计能引进多少种猪,有什么困难⑥有无其它担心,解释,解除后顾之忧 第四次拜访:细节探讨,达成协议。①销售管理具体事宜:销售业务各环节如何合作②签定销售协议③商量共同展开工作的具体计划:进货、服务、品改 原则: 1、四次访问必须在一个月内完成。 2、必须确保在第五次访问或之前签订协议。 3、四次访问内容没有严格限制,可根据实际情况调整,但必须确保每一次访问,话题都是递进和延伸的。 4、访谈顺序
8、:从最重要的客户开始。 5、特别强调:不轻易放弃,尤其在倒戈竞争对手的时候。 特别强调:四次拜访法只是基本的工作方法,强调循序渐进与阶段性的工作成果,现实中须灵活把握,切不可死套。 目标经销商特征及谈判要点: 销商谈判常见问题及解答 1、如何安全收回赊欠资金? 养殖户无法偿还赊欠资金的根本原因是没赚到钱。
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