电子商务的含义与特点课件.ppt

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1、第十章、电子商务与网络营销学习重难点第一节、电子商务的基本知识一、电子商务的含义与特点（一）含义讨论（二）特点（三）分类直接电子商务二、电子商务对企业营销的影响1、电子商务将改变企业的生产经营方式2、电子商务将改变企业的工作流程3、电子商务将降低企业经营的成本4、电子商务将改变人们的消费方式5、电子商务给传统营销方式带来冲击6、电子商务对市场营销战略的影响第二节、网络营销一、网络营销含义及特点（一）含义提示：（二）特点二、网络营销与传统营销方式的比较（一）网络营销与传统营销的相同点（二）网络营销与传统营销的不同点相同点：1、都是企业的一种经营活动2、都需要通过组合发挥功能3、都把满足消

2、费者需求作为一切活动的出发点4、对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。不同点：1、使传统营销的面貌发生改变2、造成对标准化产品的冲击3、冲击传统的营销渠道，中间商的作用产生变化4、促进营销策略的调整，定价、品牌、广告等策略都有所改进三、电子商务与网络营销的关系（一）电子商务与网络营销的区别网络营销并非独立的，而是企业整体营销策略中的组成部分，网络营销与传统营销相结合形成一个相辅相成、互相促进的营销体系。无论是网络营销还是传统营销，其基本的营销原理是相同的，仅仅表现在一些方法上的差异。（二）电子商务与网络营销的联系电子商务的核心是电子化交易，强调交易方式和交易全过

3、程的各个环节；而网络营销注重以互联网为主要手段的营销活动，主要研究的是交易前的各种宣传推广。电子商务的重点是实现了电子化交易；而网络营销的重点在交易前的宣传和推广。电子商务可看作是网络营销的高级阶段，企业在开展电子商务前可开展不同层次的网络营销活动。四、网络营销的手段（一）（二）（一）、网上市场调查方法1、站点法2、电子邮件法3、随机IP法4、视频会议法5、网上问卷调查法（二）网络促销的方法网络广告站点推广销售促进五、网络营销组合策略关系营销1、产品策略2、价格策略4、渠道促销3、网络促销