XX电梯工程有限公司质量保证手册.doc

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1、惠州市XX电梯工程有限公司质量保证手册（依据TSGZ0004-2007编制）编号：HL-WJDA002版本：B受控状态：受控分发号：ZLBZSC001编制：2010年5月21日2010年5月25日发布审核：2010年5月22日2010年6月1日实施批准：2010年5月23日编制：审核：批准：文件修改控制页修改审批表序号修改章节号修改内容批准人日期修改人质量保证手册颁布令公司全体员工：公司依据TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和TSGZ0005-2007《特种设备制造

2、、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》及相关行业标准编制了公司的质量保证手册。质量保证手册是规定本公司质量保证体系的纲领性文件和活动准则，适用于本公司各部门。本质量保证手册自2010年4月5日起实施。要求公司全体员工认真学习本手册，坚决贯彻落实各项规定的要求。努力提高质量、安全意识，严格履行岗位职责，确保本公司的质量保证体系持续有效运行，以实现公司的质量方针和目标。总经理（签名）：2010年3月12日质量保证手册目录章节号标题相关标准条款对照TSGZ0004-20070.1前言0.2质量手册的说明0.3引用标准0

3、.4术语和缩写2.1（1）1适用范围2.1（2）2公司质量方针和目标1.13质量保证体系1.23.1质量保证体系组织架构1.23.2管理职责13.2.1管理承诺13.2.2质量方针1.13.2.3质量保证体系策划1.23.2.4职责和权限1.33.2.5管理评审1.44质量保证体系基本要素2.1（5）4.1文件和记录控制34.1.1文件控制3.14.1.2记录控制3.24.2合同控制44.3设计控制54.4材料和零部件控制64.5作业（工艺）控制74.6焊接控制84.7检验控制124.7.1采购产品（含外协、外

4、包工程的检验）12（1）4.7.2施工过程的检验12（2）4.7.3交付工程的检验12（3）4.8设备和检验装置控制13章节号标题相关标准条款对照TSGZ0004-20074.8.1施工设备控制134.8.2检验装置控制134.9不合格品（项）控制144.10质量改进与服务154.10.1质量信息控制15（1）4.10.2内部审核15（2）4.10.3纠正、预防和改进措施15（3）4.11人员培训、考核及其管理164.12执行特种设备许可制度185质量控制系统2.1（5）5.1质量控制岗位责任人组织架构图2.1

5、（5）5.2质量控制责任人职责与权限2.1（5）5.3质量控制环节流程图2.1（5）0.1前言本公司成立于2002年6月，是独立经营，自负盈亏的经济实体。主要从事机电类特种设备电梯的销售和安装、维修、保养工程。本公司技术力量雄厚，设有营业、工程、技术、质安及管理等部门，业务范围遍及惠州市及周边地区。为增强企业的竞争能力，不断提高工程质量和安全保障，本公司决定建立质量保证管理体系，确保符合国家法律法规的相关要求。本公司地址：惠州市鹅岭北路16号叠翠山庄1栋301室联系电话：（0752）2389695传真：（075

6、2）2389698邮政编码：5160010.2质量保证手册的说明0.2.1本手册依据TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和TSGZ0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》及相关行业标准的要求并结合本公司的实际情况编写而成。手册阐述了本公司的质量方针和质量目标，覆盖了本公司现有产品及所控制的质量保证管理体系要求，并就与质量保证有关的职责、权限及其相互关系和需要开展的质量保证活动做出了明确规定。0.2.2手册的编写和批准（1）手册的编写由公司管

7、理部主持，报总经理批准后发布实施。（2）本手册编写的目的是，对外介绍本公司质量保证管理体系，证明其符合TSGZ0004-2007和TSGZ0005-2007两个标准的要求；对内作为控制各项应该控制的质量保证活动的依据，以向各类型、各层次顾客提供达到预期的服务水平的安装工程和维修服务。0.2.3手册管理（1）质量保证手册的解释权归公司管理部。（2）公司管理部负责本手册的编写、更改、标识、发放和处置，按《文件和记录控制程序》中的有关规定执行。（3）质量保证手册的发放范围由公司管理部提出，经总经理批准后实施。（4）手

8、册封面必须带有“受控”或“非受控”标识。“受控”版本的手册为本公司内部使用的有效版本，并向第三方认证机构报送；“非受控”版本的手册经总经理批准，可用于投标和报送认证咨询机构。“受控”版本的手册更改时，由公司管理部组织统一更改（划改、换页或换版）；“非受控”版本的手册不再跟踪修改。（5）质量保证手册每年评审一次，在公司管理评审时进行。（6）任何员工调离本公司（或内部调岗）时，应将持有的质