汽车维修专业行业相关职业岗位需求调研报告.doc

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1、汽车检测与维修技术专业课程改革调研报告为了适应经济建设的快速发展，满足社会对汽车维修类高等职业技术人才的需求，使我院所培养的汽车专业人才能够缩小与用人单位的距离。从了解本专业对应职业岗位人才需求状况入手，及时跟踪人才市场需求及岗位要求变化，研究分析高职市场汽车专业人才培养规格、能力与素质结构，确定专业培养目标，优化课程体系和教学内容、教学模式，实现主动适应区域、行业经济和社会发展的需求，进一步推动高等职业教育体制改革，把我院的汽车检测与维修技术专业办成精品专业、特色专业。同时为了制订我校新的汽车检测与维修专业教学指导方案（以

2、下简称指导方案），使指导方案能满足我校汽车检测与维修专业示范校建设课程体系改革的要求，满足烟台市汽车行业对汽修人才的实际要求，符合学校和学生的实际。为此，我们开展了企业人才需求和要求的调研。报告如下：一、调研的目的使方案能真正符合汽车检测与维修技术专业的内涵，具有时代感和先进性。以山东省相关行业和企业的岗位要求为基本依据，确定本专业的培养目标及人才规格、分析出本专业学生应具有的专业能力与素质结构，优化专业课程体系和教学内容。重点要解决以下四个问题：1.汽车维修企业的行业现状及发展分析。2.汽车检测与维修专业毕业生的就业的职业

3、岗位有哪些？3.就业的职业岗位对专业能力、方法能力和社会能力有哪些要求？4.汽车检测与维修专业的专业课程该如何设置？二、调研方式1、深入汽车维修现场与企业经理、一线的维修工、技术总监座谈，就该企业背景、发展前景、企业模式、人员配置及人才需求、人才培养方案等进行咨询和调研。2、深入汽车维修现场与参与顶岗实习的学生座谈，参与调研的教师根据自己的课程方向分别在销售、生产、售后等岗位进行现场观察和跟踪，为后续专业建设工作积累丰富的第一手资料；3、通过网络电子邮件等对企业一线员工包括已毕业学生与顶岗实习学生等进行问卷调查；4、通过上网

4、了解国家示范汽车检测与维修技术高职院校的建设及调研资料，并在网络上搜寻近2年汽车专业人才市场需求的相关文献资料。表1被调查企业的基本情况企业名称企业属性企业规模级别烟台福山佳峰汽修厂民营50人左右二类汽车维修企业上海通用东岳汽车有限公司合资3000人左右整车制造企业烟台大成华盛奇瑞4S店民营120人左右二类汽车维修企业烟台裕华福特4S店民营100人左右一类汽车维修企业烟台奔腾汽车检测维修设备制造有限公司民营200人左右汽车检测设备制造企业三、调研内容（一）汽车检测与维修岗位需求调研用访谈形式对企业老板、人力资源负责人、技术部

5、门负责人的进行调研，这部分调研主要针对高职学生可以就业的汽修岗位的的调研。主要岗位是汽车维修工，主要从事汽车钣金，汽车喷涂，汽车维护与保养，汽车次要工作岗位是汽车保险、服务顾问、客户服务、配件管理、其发展岗位是维修主管、技术总监和服务经理、高职教育培养出来的学生今后的定位是知识型、技能型和实用型的一线员工。对一线员工的要求是具有较强的实际操作能力，操作检测维修设备的能力，发现问题，分析问题、解决问题的能力。表2各岗位人数比例岗位汽车钣喷工（包括汽车钣金、喷漆、美容装潢）汽车机修工（维修与养护）其他管理岗位（服务顾问、配件管理

6、）人数比例60%30%10%表2所示主要为汽修专业岗位，其中汽车钣喷工包括汽车钣金、汽车喷涂；汽车机修工主要是汽车维修与保养；其他管理岗位包括汽车保险、服务顾问、配件管理、，其后面的发展岗位是维修主管、技术总监和服务经理。在这些岗位中，高职学生主要从事的是汽车钣喷与汽车维修，同时，汽车钣金、汽车喷涂、汽车维修这个三个工种都有明确的分工，企业对人员的需求相对较高，工资也较高。而其他管理岗位就需要员工有足够的从业经验。（二）职业岗位对专业能力要求调研通过网络对企业一线员工包括已毕业学生与顶岗实习学生等进行问卷调查，这部分调研主要

7、针对汽修一线人员所需要的专业方面知识的调研。调查问卷专门针对一线汽修员工而设计，列出了汽车运用与维修所涉及的知识和技能题目（见附件1），为了被调查人员方便填写，对每一题目列出了最多应用、较多应用、较少应用和基本不用的四个选项。充分利用大量分布在澧县大小汽修企业的我校多年来的毕业生的资源，通过网络电子邮件等的方式发放调查问卷，并给予如何填写的简单说明。下面是问卷的发放和回收的情况统计：我们选择汽车钣喷岗位，在一线工作人员中发放70份问卷，收回了64份。选择机修工作岗位，在一线工作人员中发放了50份问卷，收回了45份；选择其他管

8、理岗位，在一线员工中发放了30份问卷，收回了25份。这些工作人员基本上都在其各自岗位上工作了半年以上，有的已超过2年，我们总共发放了150份调查问卷，总共收回134份。我们还对5家企业的人力资源负责人、车间主任、生产部门负责人等相关人员进行了相关方面的访谈调研。四、调研分析（一）人力资源部