质量问题的更换及承诺函.doc

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1、质量问题的更换及承诺函致：XXXXXXXXXXXX我XXXXXXXXXX公司参加由贵方组织的XXXXXXXXXXXX项目招标活动，针对本项目的售后技术支持服务做出以下承诺：1.我方提供的设备是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制造商质量保证书（或合格证明）的设备；2.我方提供的设备符合投标文件承若和所签合同规定的技术要求；3.我方保证自产品安装调试并验收合格后3个月内，如产品自身出现以下质量问题，我方负责进行免费更换。l基本功能不能使用的，如设备无法开机，无法录像、拍照、录音；l设备外观由于非人为因素导致明显破裂的，如屏幕

2、破碎、镜头开裂；l电池工作时间远低于正常水平的；4.我方保证自产品安装调试并验收合格后，提供1年内的免费保修期，在此期间，设备的所有硬软件因质量问题出现故障或不合格部分均由我方免费及时处理。特此承诺！投标人：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX日期:年月日