项目管理知识学习资料.ppt

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1、项目管理知识学习资料2011年6月1赵喜兵与黄振同志根据参加项目管理培训所学知识，结合自身工作实践，编写了本篇学习材料，读后感觉对分公司管理很有现实意义，如果大家能抽出一些时间认真加以学习理会，相信一定会对个人与企业管理水平的共同提高有所帮助。如同文中所讲的，我们干任何事都可视为管理一个项目。任何项目的管理都是一个系统性工作，不同的项目管理虽各有其自身特点，但其最基本内涵是相同的。序言21、目标；2、组织；3、制度；4、能力与作风（领导力、执行力)。有了客观明确的任务目标、健全的组织、完善的制度、科学适用的能力、优良的作风，就必定会有更为科

2、学高效的管理过程，就必定会实现更为良好的管理结果。二零一一年六月一日31.项目管理基础知识2.工作计划分解及组织过程资产3.管理沟通及干系人管理提纲4在一段时间内为完成某一独特的产品或提供独特的服务所进行的一次性努力的过程。从项目的定义可以看出项目是“一次性”过程不可以重来，因此项目的组织结构分解、过程管理和团队的执行力有着举足轻重的作用。时间、资源、成本、质量上的限制。1项目的定义项目管理基础知识52、目标性：独特的产品服务*古希腊语：不可能两次趟过同一条河*重复部件的存在，不影响项目的独特本质3、复杂性：渐进明细*根据信息的逐渐清晰进行滚

3、动式规划*区别于范围潜变，范围潜变指在不提对时间、费用和资源的影响或者无须顾客批准的情况下添加工作范围，即不可预见和控制的变更。1、时间性：确定的期限*项目不一定短暂，产生的产品和服务不是临时性的项目定义的三个特征26只要有目标、有过程，就可以成为一个项目。项目管理从本质来说，就是面向目标的，所有的方法、行动都是为了达成目标而服务的。项目管理具有普遍性。不论项目型组织、还是运营型组织都存在各种各样目标和过程，必然存在项目。凡事皆项目37*组织过程资产1）把要做的事情写下来；2）按照写下来的去做；3）把做的事情记录下来；4）提炼完善记录并持续改

4、进。*干系人管理了解干系人需求！满足干系人愿望！项目管理理念485项目过程的七个指标范围（内容）、时间（进度）成本、质量、资源风险、沟通（干系人满意度）9基准计划：范围管理、时间管理、成本管理质量管理资源协调优化配置：人力资源管理、采购管理沟通管理一致性和完整性：整合管理防患于未然及应变：风险管理项目管理九个知识领域及层次6101.启动过程：批准一个项目或阶段2.计划过程：确定目标、优选方案实现项目所需目标3.执行过程：协调人员和其他资源执行计划4.监控过程：通过定期监控和测量，确定实际与计划是否存在偏差，以便及时采取纠正措施，确保项目目标的

5、实现5.收尾过程：对项目或阶段正式接收，进而使项目达到有序结束项目管理五个过程711项目管理的四个层次812项目管理的过程框架（42个过程）9项目管理的五大过程组项目生命周期和命运干系人组织机构与项目管理项目管理九大知识领域项目管理定义和理论基础13管理学认为，每一位员工的工作都可以分为两大类：重复性，周而复始的（日常运作）；或者非重复性，产生独特产品和结果（项目）。日常运作为企业带来价值。项目则为企业带来提升价值的能力。每个人的工作分类10141、学理念*组织过程资产*干系人管理2、学过程*42个标准过程，输入、；输出、工具技术3、学细节*

6、项目管理有很多细节*劳斯来斯说：如果我们把每一个细节做完美了，那么我们完美的就不只是细节了。项目管理学什么？？？11151、先腾出接收空间，虚心以待2、锲而不舍*第一阶段:学习；*第二阶段:应用，对照；*第三阶段:带着问题再去学,找出解决方案；*第四阶段:再运用到工作中去,实现完美控制。12项目管理怎么学？？？161.坚强、正直、善良的性格；性格虽说部分天生，但是知识会让你的性格变得更加完美。因此学习能改变提升性格。2.丰富的知识：丰富的知识会让你科学、全面、系统了解目标的需求，满足项目及相关方的要求。不断的学习能够丰富自己的知识。3.娴熟的

7、沟通技巧：娴熟的沟通技巧会让你及时了解不同干系人的需求，满足不同干系人的愿望，使项目目标顺利实现。不断地学习应用会提高你的沟通技巧。项目管理者的基本素质1317控制能力技能知识经验反馈和提高应用和熟练学习和培训项目管理者的成功之路1418第一阶段：企业培养各个层次的项目管理人才针对各级管理人员，采用培训讲座的形式，系统、生动地讲解项目管理的知识体系和基本原理，使受训者不仅在思维方式上完成一次项目管理的头脑风暴，面且能够自觉将项目管理的技术运用到工作中去。实现组织的各层次、各部门能够自觉的使用项目管理术语和思维方式。项目管理第一阶段1519第二

8、阶段：量身定制一套项目管理的文档模板和程序流程采用先进的项目管理文档模板和程序流程，根据企业的实际情况，总结企业的最佳实践，定制一套具有可操作性的规范的文档模板和程