人保局加强机关作风建设工作方案

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1、人保局加强机关作风建设工作方案人保局加强机关作风建设工作方案坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以区委四届二次全体(扩大)会议精神为指导,紧紧围绕区委、区政府的工作部署和整体要求，以打造一支作风优良、素质过硬的服务队伍为出发点，着力解决思想观念和工作作风方面存在的突出问题，教育引导广大干部职工强化政治意识和大局意识，进一步增强事业心和责任感，切实转变服务态度，全面提升服务水平和质量，树立人社系统“为民、务实、清廉”的良好形象。二、工作目标通过开展机关作风建设活动，切实解决作风

2、不正、能力不强、工作不实、效率不高、服务不优等突出问题，通过治庸提能力、治懒增效率、治散正风气，真正实现工作制度更加规范，工作思路更加清晰，工作作风有较大转变，人员素质有大幅提升，工作成效有明显凸显，整体工作有更大突破的六大目标。三、实施步骤和内容（一）学习培训阶段（1月19日—1月31日）1、学习内容：一是认真学习市委四届二次全体（扩大）扩大会议精神，以及刚刚闭幕的区委四届二次全体（扩大）会、区纪委全会精神，深刻领会精神实质，提高政治理论水平和政治敏锐性。二是认真学习《廉政准则》、《社会保险法》、《区机

3、关工作人员文明礼仪规范》等有关法规制度，增强法纪观念，提高自我约束、自我管理能力。三是认真学习业务知识，提高工作水平，提升服务群众能力。2、学习形式。一是“请进来”与走出去相结合。邀请专家来我局开办一期“服务礼仪培训班”，并组织窗口单位人员到工商银行观摩学习，提高窗口单位的服务水平，擦亮窗口形象。组织中层以上干部、重点岗位、热点部门的同志到市反腐倡廉教育基地开展一次警示教育，提高廉洁自律意识，筑牢思想防线。二是集中学习与自学相结合。每周五下午，全局中层以上干部集中学习。各部门在不影响正常工作的前提下，每个

4、工作日下午，要抽出半个小时，组织全体人员学习。休息日自学。总学时不得少于8个学时。各部门要排出学习计划，每人要做好学习笔记，第一阶段学习结束后学习笔记交局监察室备查。（二）自查自纠阶段（2月1日—2月8日）全局人员认真开展“四查四对照”活动。即一查思想作风，是否存在疏于学习、服务意识淡薄、大局意识缺乏、因循守旧等问题；二查工作作风，是否存在自由散漫、工作不在状态、弄虚作假、工作方法简单粗暴等问题；三查工作责任，是否存在作风飘浮、推诿拖沓、执行力差、行政效能低下等问题；四查工作纪律，是否存在有令不行、有禁不

5、止行为等问题。自查自纠采取自己找，领导点，同事帮，群众提的方式。在此期间，全局中层以上干部每人要与所分管的下属开展一次谈心活动，交流感情并相互提不足和建议。每位中层以上干部要下基层开展一次走访调研活动，寻策问计，了解服务对象的意见和建议，倾听群众心声。各部门也可以采取召开座谈会、发放调查问卷等方式广泛收集意见和建议。2月8日前，每人立足各自岗位职责要求和现实表现进行自我对照，并形成不低于1500字的书面剖析材料。中层以上人员自我剖析报告报监察室，转呈主要领导审阅，其他人员报告报分管领导审阅，所有报告于领导

6、审阅后在各部门政务公开栏公示。（三）整改提高阶段。（2月9日—2月29日）各部门和个人对查找出来的问题进行认真梳理，仔细研究，深入分析，制定整改措施，明确整改时限，形成整改报告。在此阶段，各部门要开展“提升部门形象，我该怎么办”大讨论活动，每个部门、每个人都要针对工作职责和岗位要求，结合区委提出的“五干”精神做深入思考，并在讨论会上交流发言，互相学习借鉴。整改要落到实处，取得实效。对于主观方面存在的问题要立即整改，客观原因造成的问题要创造条件尽快解决，短时间内难以克服的困难要正面向群众作出解释说明。中层以

7、上干部整改报告统一报局监察室，汇总后交主要领导审阅，其他人员整改报告报各分管领导审阅，并在政务公开栏进行公示。（四）长效管理阶段（3月1日—12月31日）为了巩固机关作风建设成果，各部门要结合实际，建立健全各项管理制度，实现用制度管人，用制度管事。要实行流程再造，制订和完善工作流程，建立科学、合理、规范的岗位设置和工作体系，最大限度地简化办事程序，明晰办事流程。建立窗口规范化管理模式，通过“群众满意基层站所”创建活动，提高窗口整体形象。坚持不懈地抓好干部职工思想教育，转变服务理念，提高服务能力，做到“四个

8、对待”，即：把人社事业当作自己的事业来对待；把人社工作当作自己的家事来对待；把人社干部职工当作自己家人来对待，把服务对象当作自己的亲人来对待。四、工作要求：（一）加强组织领导。局党组成立以局长任组长，局领导班子成员任副组长，各部门负责人为成员的机关作风建设领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在监察室。办公室主任由同志兼任。各部门也要成立相应的工作机构，各部门负责人为机关作风建设的第一责任人，认真抓好工作落实，切实履行“一岗双