《电子商务基础》第二章电子教案详解.ppt

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1、2014三大电商上市公司核心数据对比第2章电子商务的分类●电子商务模式分类概述●按电子交易主体分类●按商务活动内容分类●按商业活动运作方式分类●按商务交易范围分类●按使用网络类型分类一电子商务模式分类概述序号分类的标志分类的类型1按电子交易主体分类企业对消费者、企业对企业、消费者对消费者、企业对政府机构、消费者对政府机构…2按商务活动内容分类间接电子商务和直接电子商务3按商务活动运作方式分类完全电子商务和不完全电子商务4按商务交易范围分类本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务5按使用网络类型分类EDI电子商务、I

2、ntranet电子商务、互联网电子商务、移动电子商务一电子商务模式分类概述序号分类的标志分类的类型1按电子交易主体分类企业对消费者、企业对企业、消费者对消费者、企业对政府机构、消费者对政府机构…2按商务活动内容分类间接电子商务和直接电子商务3按商务活动运作方式分类完全电子商务和不完全电子商务4按商务交易范围分类本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务5按使用网络类型分类EDI电子商务、Intranet电子商务、互联网电子商务、移动电子商务“标志”是表明事物特征的记号，分类的主要依据。二按电子交易主体分类电子政务电子

3、商务按电子交易主体分类的9种模式交易主体企业（B）消费者（C）政府（G）企业（B）B2BB2CB2G消费者（C）C2BC2CC2G政府（G）G2BG2CG2G为了简便，如BtoB有时也写作“B2B”，“2”是英语“two”的谐音,代表“to”。二按电子交易主体分类消费者(C)消费者(C)消费者(C)消费者(C)企业（B）企业（B）企业（B）政府（G）政府（G）9种电子商务应用模式关系图C2CC2CC2CB2BB2BG2GB2CB2CB2CB2CB2GG2BG2CC2G二按电子交易主体分类按交易主体分电子商务模式B2C模

4、式B2B模式C2C模式B2G模式C2G模式二按电子交易主体分类按交易主体分电子商务模式B2C模式B2B模式C2C模式B2G模式C2G模式◆概念：企业对消费者（也称商家对个人客户或商业机构对消费者）的模式，是指企业通过互联网将商品或服务直接对消费者进行直销的电子商务模式（BusinesstoCustomer，简称BtoC，或B2C）。◆特点：B2C电子商务类似于电子化的零售商务。B2C电子商务是一项系统工程。◆构成要素：B2C电子商务模式由六个基本要素构成：①企业；②消费者；③为顾客提供在线购物场所的网上商店；④负责为客

5、户所购商品进行商品配送的物流配送系统；⑤货款结算；⑥身份认证。网上商店购物场所企业（B）B2C电子商务模式消费者(C)支付结算身份认证物流配送中心B2C电子商务的购物流程二按电子交易主体分类按交易主体分电子商务模式B2C模式B2B模式C2C模式B2G模式C2G模式◆概念：企业对企业（也称为商家对商家或商业机构对商业机构）的模式，是指企业通过互联网将商品或服务直接对另外一些企业的电子商务模式（BusinesstoBusiness，简称BtoB，或B2B）。◆特点：买卖双方只能是法人。第三方电子交易平台提供商是B2B模式存

6、在的前提和基础。B2B电子商务类似于电子化的批发商务。◆类型：B2B电子商务模式的类型有两种分法：第一种是按企业是否应有自己的网站分为两种类型：①企业在互联网上建立自己的B2B网站来开展电子商务；②企业通过第三方电子商务平台来开展电子商务。第二种是按产业链构成关系分为两种类型：①面向中间交易市场的水平B2B；②面向制造业或商业的垂直B2B两种电子商务模式。B2B电子商务模式的一般交易流程B2B模式一般交易流程第一步：客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品的信息。第二步：销

7、售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。第三步：供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答，一般要明确说明是有无货物等情况。第四步：销售商在确认供货商能够满足客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。第五步：运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求。第六步：在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“

8、发货通知”，并通知运输商运输。第七步：运输商接“运输通知”后发货；接着客户向支付网关发出“付款通知”，支付网关和银行结算票据等。第八步：支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。二按电子交易主体分类按交易主体分电子商务模式B2C模式B2B模式C2C模式B2G模式C2G模式◆概念：消费者对消费者（也称用户对用户或个人对个人）的模式