高校图书馆自建资源系统用户接受影响因素和对策探究

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1、高校图书馆自建资源系统用户接受影响因素和对策探究　　〔摘要〕通过分析数字资源系统特性和用户技术接受模型，构建了高校图书馆自建数字资源系统的用户接受模型，并对模型中的各变量进行了界定与讨论，提炼了相应的测量维度和指标，再以随书光盘系统为实证研究对象，并通过结构方程模型分析方法对构建的模型进行验证与修正，得出了影响用户接受自建资源系统的因素，并根据研究结论对高校自建资源系统的建设提出了建议，以帮助图书馆制定措施，完善系统建设和提高服务效果?〔关键词〕高校图书馆；自建资源系统；用户接受；影响因素DOI：10.3969/j.issn.100

2、8-0821.2014.01.005〔中图分类号〕G250.7〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2014）01-0023-04InfluenceFactorsandCountermeasuresintheUserAcceptance15ofASelf-builtResourcesSysteminUniversityLibraryT5BZ〗ZhangMeiZhaoYingLiHongjuan（SchoolofPublicAdministration，SichuanUniversity，Chengdu610064，Chin

3、a）JZ）〗〔Abstract〕”BZ〗Thispaperproposedamodelfortheuseracceptanceofaself-builtresourcessysteminuniversitylibrary，basedonthestudyonthecharacteristicsofdigitalresourcesystemsandTAM（TechnologyAcceptanceModel）.Itdefinedthevariablesoftheproposedmodel，withtherelatedmeasurement

4、andindicatorsrefined.Afteramendingandverifyingthemodelbytheempiricalanalysis，itderivedofthekeyfactorswhichinfluencetheuseracceptanceandputforwardsomesuggestionstohelpthelibraryformulatemeasurestoimprovethequalityofservicesandoptimizetheresourcessystem.〔Keywords〕univers

5、itylibrary；self-builtresourcessystem；user15acceptance；influencefactors；countermeasures“信息技术悖论”是指一个新系统的引入或投入并不是总能达到预期的效果，甚至出现负产出的现象[1]?新的信息系统能否有效地被用户接受和使用，将决定其价值能否被体现?自建资源系统作为数字图书馆重要组成部分，找出影响用户接受自建资源系统的主要因素，为完善其系统建设和提升服务提供对策建议，以促进数字图书馆的进一步建设?1图书馆自建资源系统目前，高校图书馆的数字资源建设主要有

6、3种模式：采购大型商业数据库?自建数据库和建设学科资源导航系统[2]?自建数据库是通过对自有馆藏进行数字化?网络化转换工作，完成的一批拥有自主知识产权的特色数据库?专题数据库等?当其资源量足够大，检索功能完备，资源内容更新及时，就能构成自建资源系统?数据库是自建资源系统资源构建的主要基础?不同于购买的商业系统，自建资源系统可以根据建设要求，如合理的资源内容15?便捷的操作使用和用户需求相关性高等，将自身服务特点与高校图书馆数字资源建设要求有效地结合起来，形成既符合高校教学?科研的需要，又利于高校图书馆数字资源体系的建设?国内对于图书

7、馆自建资源系统的研究还主要集中在技术开发和系统结构设计方面?从用户角度对图书馆资源的研究，国外的一些学者基于TAM模型（TechnologyAcceptanceMode）研究了个体差异和系统特征对接受数字图书馆行为意向的影响[3-4]；国内李贺?沈旺等（2010）[5]基于TAM模型对数字图书馆资源利用情况进行研究；许应楠和甘利人[6]以南京理工大学图书馆网站为例，对图书馆网站用户技术接受影响因素进行了研究?本文从用户技术接受的角度，对影响用户接受自建资源系统的主要因素进行研究?2自建资源系统用户技术接受概念模型Davis的用户技术

8、接受模型TAM[7]揭示了用户接受的一组通用影响因素，这也使TA15　　M模型成为技术接受领域最受认可的经典理论?对于以用户任务需求为导向的资源对象的研究，通常将TAM和任务技术适配模型TTF（TaskTechnologyFit）[8