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时间:2020-06-03
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1、2018年5月Pms酒店系统操作培训2目录房态中心收银管理3预定接待21报表中心4房态中心在主界面显示每天未处理事项,检查系统并及时处理。房态中心在主界面显示:房态中心楼层平面房态图房态中心房态表:计算方式房态中心远期房态:单击预定未来想要预定的房型单击预定未来想要预定的房型房态中心多个房间用逗号表示201,202,203,204预定接待查看各类信息查阅所有信息预定接待红色*号为必填项Ps:快速预定有还有一种方式,在房态图上右击直接点需要预定的房间点快速预定预定接待如何把预定客人在系统中做入住?第一种方法:如客人是上门散客在房态上点客人需要的房型然后
2、点快速入住;把界面信息逐一填完检查以后点保存就入住完成。客人账单设置如”A”“B”账单分开有权限要求员工无法操作同一个房间增加同行客/也可移除入住登记信息可增加关联也可取消读卡/注销卡收银管理离店结账操作:点开在住房间客单-点击客账,提前检查客人所有账务信息核对无误后方可结账退房。输入消费的金额输入消费的项目消费为产生未结的单子,付款为提前结的单子收银管理输入客人消费的项目收银管理必填必填金额要收房费的1.5倍实际产生的金额收银管理结客账并把房间退了选择客人支付的结账方式(现金,信用卡系统产生的金额支,付方式不同也可以拆开结收银管理清账跟结账不同的是
3、指房间的账结清但是房间不退
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