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时间:2017-12-20
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1、销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作绩效定量指标销售额完成率25%①计算公式:②考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分;高于5%另行规定销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分销售回款率15%超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档,加1分,低于规定标准的,记0分新客户开发10%考核期内每增加一个新客户,加2分定性指标市场信息收集2%①在规定时间内完成市场信息的收集,加1分,否则记0分②每月收集有效信息不得低于条,每少1条扣1分报告提交
2、3%①在规定的时间之内将相关报告交到指定处,加1分,否则记0分②报告的质量评分为2分,达到此标准者,加1分,否则记0分销售制度执行2%每违规一次,该项扣1分团队协作3%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项3分工作能力专业知识5%①了解公司产品基本知识②熟悉本行业及本公司的产品③熟练掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多④熟练掌握业务知识及其他相关知识分析判断能力5%①较弱,不能及时地做出正确的分析与判断②一般,能对问题进行简单的分析和判断③较强,能对复杂的问题进行分析和判断,
3、但不能灵活运用到实际工作中来④非常强,能迅速地对客观环境做出较正确的判断,并能灵活运用到实际工作中,取得较好的销售业绩沟通能力5%①能较清晰地表达自己的想法②有一定的说服能力③能有效地化解矛盾④能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%①思想比较保守,应变能力较弱②有一定的灵活应变能力③应变能力较强,能根据客观环境的变化灵活地采取相应的措施工作态度员工出勤率2%①员工月度出勤率达到100%,得满分,迟到一次扣1分(3次及以内)②月度累计迟到三次以上者,该项得分为0日常行为规范2%违反一次,扣2分
4、责任感3%①工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真②自觉地完成工作任务,但对工作中的失误有时推卸责任③自觉地完成工作任务且对自己的行为负责④除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分
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