技术文档编辑之当下论域和本土革新探究

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1、技术文档编辑之当下论域和本土革新探究　　[摘要]尝试引入欧美国家规范化的TechnicalEditor/Writer概念，并以中文“技术文档编辑”与之对应，通过对其工作对象、工作方法、服务范围等方面的分析和研究，使之在中文语境下拥有明确的、科学的概念，同时也阐明技术文档编辑的介入领域及其发展的必要性与重要性。[关键词]技术文档编辑技术文档本土化内容管理受控语言[中图分类号]G238[文献标识码]A[文章编号]1009-5853（2014）02-0082-04“编辑”当然不难理解，但是在它前面加上“技术”这一定语，则骤然变得陌生而神

2、秘了，甚至让人觉得有些故弄玄虚。在出版业相关刊物上，不乏有关“技术编辑”的文章，探讨其在出版流程中所扮演的角色及应当承担的任务；如果在互联网上搜索一下，也不难发现众多“技术编辑”的招聘信息。11但遗憾的是，从这些文章或招聘启事来看，我们并不明白“技术编辑”究竟是什么，因为它被定义得太过宽泛。在图书出版行业内，存在两种看法：一是被认为运用各种制版软件（包括图形图像处理和排版）的技术人员；二是指科技图书的编辑。广播电视行业的音频、视频编辑被称为技术编辑，但一般还是使用更为精确的称谓。网络媒体中将网站或者网页制作人员视为技术编辑。西方国

3、家的TechnicalEditor/Writer，多出现在外资企业招聘启事上。国内尽管也使用“技术编辑”这一词汇，但其概念、工作对象、受众等，却并没有明确的规范。对技术编辑的理解，似乎是一件见仁见智的事情，没有一个普遍的约定。也有不少作者在文章中谈及技术编辑，但并未给予其精确定义。西方国家所使用的TechnicalEditor/Writer，直译过来就是“技术编辑”或者“技术作者”，早已经规范化。为了与国内现有的“技术编辑”相区别，避免概念与称谓上的混淆，笔者以为不妨称其为“技术文档编辑”。本文所谓的“技术文档编辑”是指从事编辑活

4、动的人，而非编辑活动本身。笔者将不揣浅陋，对TechnicalEditor/Writer作一些简单介绍，作为其本土化（Localization）尝试。如非必要，下文将不使用其英文名称，而代之以“技术文档编辑”。1概述首先要明确的是，技术文档编辑的工作对象是“技术文档（technicaldocument）”。所谓技术文档，是指描述某种技术成果的文档，诸如操作手册、装配说明书、培训材料、帮助文档或者白皮书等。这些文本无一例外地要求严格统一的语言风格和格式规范，其传达的信息原则上通过符号和编号系统呈现出清晰的结构形式和组织分类。11技术

5、文档编辑的工作就是策划、制作、维护、更新技术文档。实际上，技术文档编辑即使在西方国家，也并不是一个为人所熟知的职业，因为企业常常将技术文档视为产品的一部分、提升效率或者是用来帮助与客户交流的工具，由于缺乏对技术文档的了解，其编辑人员往往并不具备相应的工作能力和资格，编制的文档未必能够达到技术文档的标准。从另一个角度来说，尽管“技术文档编辑”这个词汇出现的时间并不长，但其行为在事实上早已存在，只不过本该由技术文档编辑完成的工作却通常由文案或工艺人员来实现。2职业描述技术文档编辑通常并非为某问题的专家[1]，但能够使用专业技能来搜集、

6、掌握和分析必要的信息，并以较为通俗的语言清楚地描述该问题，使之易于为受众理解并接受。从这个角度而言，将其视为制造者和接受者之间的中间人，应该是比较恰当的。与早些时候有所不同，现在技术文档编辑的主要工作并不局限于编制技术文档，而更着重信息的统一管理。它需要按照企业有关计划，针对不同受众做好相应的文档储备，比如沟通企业内部各部门或沟通产品的生产者和使用者。技术文档编辑的活动应该包括以下部分：（1）编制技术文档的计划书（2）对产品、受众的分析11（3）搜集并分类信息（4）筛选并组织所占有的材料（5）选择适当的载体（印刷、在线、光盘，等等

7、）（6）对文档进行整体构思（7）制作原稿（8）内部试行并测试（9）校对审核（10）准备、开始和监控技术文档的制作（11）更新与再加工（12）技术文档的存档和管理基本上来说，技术文档编辑与出版业内的编辑不同，并不属于文化产业，而是服务性行业。不过，在跨媒体出版（crossmediapublishing）和单源出版（singlesourcepublishing）方面，技术文档编辑和出版业内编辑的工作产生了交叉，因为两者都需要采用内容管理（contentmanagement）的工作方法对信息进行处理。3工作方法为编制一份技术文档，需要了

8、解受众、目标和产品，这些是技术文档编辑应有的素质。除此之外，还需要掌握某些技能和工作方法。这里有一个例子。11国内某汽车公司的发动机为国外进口，但发动机零部件需在国内组装。为了保证装配各环节精确无误，除了相关人员指导外，还需要一份详细的装配说明书。