咨询顾问如何构建逻辑树.pdf

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1、IssueTree？问题树又称逻辑树，演绎树或分解树等是一种以树状图形系统的分析存在的问题及其相互关系的方法核心原理：将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展IssueTree—2015HP培训1期为什么要做IssueTree？•通过“树干”与“树枝”的搭建，找出问题的所有相关项，以此确保问题获得完整的解决•通过问题和假设之间的关联，协助识别/找到那些必须的，且有效证明假设的重点(IssuetreeVSHypothesistrees)•能帮助顾问理清思路，并能在小组内建立共识•能将工作细分成一些利于操作的部分，确定各部分的优先顺序，明确的把责任落实到

2、个人IssueTree—2015HP培训1期什么时候，怎么构建IssueTree？——Issuetree构建要点•从结构开始，而非数据•每一个问题都必须分解到位，做到不重叠、不遗漏的分类（IssueTree中的MECE原则，即“相互独立，完全穷尽”）•尽可能把问题转换成假设•确认能论证假设的必要、充分条件（运用假设树，即hypothesistrees）IssueTree—2015HP培训1期STEP1：问题树构建的首要任务是对问题清晰陈述问题的特点：的准考了解，并进行清晰地陈述•一个主导性的问题或坚定的加上•具体、不笼统•有内容的，而非事实的罗列或一种无可争议的主张

3、•可行动的•以决策者下一步所需的行动为重点IssueTree—2015HP培训1期IssueTree—2015HP培训1期除了陈述问题，在问题树构建时还需考虑其他一些背景情况1、关心听众所急2、一定要考虑到3、决策问题的时间决策者的主要标准•谁是你的听众？•决策者关心的是哪些问题？•多快需要给出答案•谁是最终的决策者？•他们如何判断是否成功的解•交付节点决了问题？主要的衡量标准和精准的需求？IssueTree—2015HP培训1期IssueTree—2015HP培训1期STEP2：分解问题——三类IssueTreeIssueTree—2015HP培训1期IssueT

4、ree—2015HP培训1期IssueTree举例2IssueTree—2015HP培训1期IssueTree举例2IssueTree—2015HP培训1期IssueTreeVSHypothesisTreeIssueTree—2015HP培训1期Hypothesis案例IssueTree—2015HP培训1期IssueTreeVSHypothesisTreeIssuesTreeHypothesistree——Identifyallpotentialideas——focusandbuildupanargumentorconclusion•Hypothesistrees

5、ask“WHY”webelieve•issuestreesask“HOW”wecouldasomethingtobetruedesiredoutcome•Hypothesistreesareexcellentfor•issuestreesareexcellentfororganizingnarrowingdowninvestigationtoina“MECE”manneressentials•Completeissuestreesuncoverall•Completehypothesistreesbuildupapotentialideascompleteargum

6、ent•Hypothesistreesfocusonthe“SOWHAT”ofanydatathatispresented自下而上的思路路径自上而下的思路路径•列出所有你认为的相关点•确定你要解决的问题或你已经明确的结论•找出这些点之间的关系•列出支持该结论的分论据•得出结论•逐级列出支持上一层及的分论点IssueTree—2015HP培训1期STEP3：根据Issue/HypothesisTree转换成详细的工作计划表IssueTree—2015HP培训1期执行中的提示1：根据重要性优先的原则来设计工作计划和关键节点尽可能选择简单的问题解决方式，避免复杂的、间接的

7、或推论的方式执行中的提示2：尽可能寻找明显的对标事物，忽视那些“有趣的”但与假设无关的分析对准目标即可，不需追求完美执行中的提示3：确定核心分析要点，针对每个问题/假设得出结论一定要充分利用其它人的经验，并设法找专家来引导你的分析工作执行中的提示4：及时进行检查以保证结论与事实相符，随着调研结果及时修改调整假设以终为始展开工作，时刻把交付要点和交付时间节点放在心中执行中的提示5：放眼未来，迎接分析方面将遇到的困难，与小组成员共享良计，勇于创新STEP4：基于调研和分析，以及不断的优化和调整，最终将IssueTree转化成论点论据充分明了的图表，串联成一个合乎逻辑