“空降”领导怎么做好前100天.doc

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1、对于“空降”来的新领导人来说，通常会面临三个考验。一般说来，前100天可以说是小考，考验这个空降领导人是否能够融入企业文化和关系网络中去，是否能够顺利接手权力。第二个考验是在任职一年以后，考核新领导人是否能够带领企业提升业绩。第三个考核在三年任期期满，考核新领导人是否能够带领企业实现可持续发展。毫无疑问，融入企业、提升企业业绩和实现企业（以及自身）可持续发展，是密切联系在一起的。但是，前100天的考验是基础，如果没有融入企业，不能顺利接手权力，就不可能有业绩提升和后续发展。大量的实践案例说明，有相

2、当多的空降领导人都是因为在前100天里面，由于诸多细节和琐事的问题，导致了观念或者人事上的冲突，不能融入到原有企业文化和关系网络中去，无法顺利接手权力，从而导致空降失败。统计数字上也表明，前100天较为成功的空降领导人，在其后业绩上也较有出色的表现。那么，该如何做好前100天的融入工作呢？首先，需要做的是管理重点的分析。空降领导人在履任之前以及之后，要尽可能多地了解所面临的内外部环境，要对将要展开的各种活动要做全面的梳理，确定管理的重点。一般说来，新领导人第一阶段的原则性管理重点只有两个：快速融入

3、企业，使企业上下以及企业的合作伙伴接受自己；明确企业发展战略，确定企业业绩发展的方向和步骤，并不断推出“快速成就”（quickwins）来使大家对自己建立起信心。根据这两个原则，新领导人可以迅速确定出自己在实际的企业情境下的真实管理重点。然后最重要的工作，就是在管理重点分析的基础上，结合企业的实际，细化自己的日常工作，建立“前100天计划”，明确自己在前100天中，应该平衡那些事务，选择哪些事情在这段时间内优先完成，确定自己时间的分配。时间分配有两个纬度，一个纬度对象的分配，即时间分配给谁，分配给

4、哪些人；另外一个维度是活动的分配，即时间应该分配给什么活动，什么工作（参见图：交互行为带宽地图）。每一家企业都有不同的特点，哪些任务、哪些事务市场关键，都很不一样。因此，无论是对象的分配和活动的分配，需要依据企业的特点来定制安排。一般来说，对象的分配上，老领导人、董事会成员、关键的下属，以及关键的经销商供应商等合作伙伴，是需要优先考虑的对象。活动的分配上，企业战略发展、公司现状理解、关键客户拜访、新业务开发与获取以及人力资源构架的深入了解等等，也是需要优先考虑的活动。确定好时间在对象和活动上的分配

5、计划，能够使新领导人不至于被新到一个环境时，被杂乱的事务分散太多精力，最大程度上利用宝贵的前100天时间。其次，保持密切的沟通。很多空降领导人都将时间优先安排给业绩发展和新战略制定上，急于用业绩证明自己，这本没有错。但是正如前文一再说明的，大多数空降领导人的失败，主要问题不在于业务问题，而在于在企业融入方面的失败。很多空降领导人都在初期履任的时候，过于迫切希望通过业绩上的提升来证明自己，因而在一定程度上忽略了企业融入问题，往往由于一些琐碎小事而使自己显得孤立。因此，新领导人在管理重点上，一定要做好

6、企业融入工作与业绩提升之间的平衡。空降领导人首先必须要和老领导人建立起密切的沟通。空降领导人很容易有一种心态，就是专注于业绩和管理事务，希望“用业绩说话”，而在一定程度上忽略了和老领导人的沟通。除了例行的正式沟通，空降领导人必须和老领导人建立起密切的、私下的沟通渠道和机制。尤其在进行一些制度、战略上的变革的时候，和老领导人的沟通至为关键。实践证明，两代领导人之间越是具有密切的沟通，对于空降领导人的企业融入和权力无缝交接就越有帮助。同时，与具有重要影响力的老员工和关键下属建立密切的沟通也非常必要。获

7、取他们的支持，是空降领导人成功的基础。一般说来，“人生地图会议”是一个帮助大家熟悉、建立信任的一个很好的工具。这样的会议最好由外部咨询公司来安排，具体的操作手法是安排出一两天的时间，邀请所有的关键老员工和关键下属开会，不讨论具体的事务，就让每个人谈自己的过去，谈成长的经历、经验和成就，描述每个人的“人生地图”。每个人都愿意自己被夸奖和称赞，都愿意分享自己的成功经历和经验。通过这样一个过程，新领导人能够很快理解老员工，老员工也能很快理解新领导人，从而达到互相了解，并且建立“相互理解，相互欣赏”而非彼

8、此敌对的氛围。通过人生地图会议以及相关的资讯了解，新领导人能够很容易找到可以驱动老员工和关键下属的激励要素。在接下来，在安排与他们的个性化交流时，就更容易激励他们一起合作，并获取他们的支持。再次，不断推出“快速成就”。在保持与各方的密切沟通的同时，要根据管理重点来推出一些快速成就（quickwins），以强化公司上下和企业合作伙伴对自己的信心，获取更多的支持。新领导人需要能够判断，解决那些问题可以获取老领导人和董事会的支持；解决哪些问题既不会引起成本的显著增加而引起董事会以及老领导