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1、员工考核管理规定员工考核管理规定作者：佚名时间：2008-10-9浏览量： 、目的本规定确定了公司对不同部门、不同岗位员工的考核管理办法,确保考核工作的公正性、统一性和有序性,以激励员工提高工作技能和加强质量意识,增强员工的综合素质。 2、适用范围适用于公司全体员工的考核管理工作。 员工考核管理规定员工考核管理规定作者：佚名时间：2008-10-9浏览量： 、目的本规定确定了公司对不同部门、不同岗位员工的考核管理办法,确保考核工作的公正性、统一性和有序性,以激励员工提高工作技能和加强质量意识,增强员工的综合素质。 2、适用范围适用于公司全体员工的考核管理工作。 员工考核管理规定员
2、工考核管理规定作者：佚名时间：2008-10-9浏览量： 、目的本规定确定了公司对不同部门、不同岗位员工的考核管理办法,确保考核工作的公正性、统一性和有序性,以激励员工提高工作技能和加强质量意识,增强员工的综合素质。 2、适用范围适用于公司全体员工的考核管理工作。 3、职责各部门经理负责其部门员工的考核管理工作;办公室负责各部门考核工作的监督管理和年终考核;总经理主管考核工作的控制。 4、相关文件《人力资源管理程序》Q/ 5、工作程序和管理办法考核的基本内容绩效考核a)仪表仪容符合规定,使用文明用语,禁用服务忌语;b)考勤情况;c)培训质量;d)依法行政情况;e)本职工作技术与业务
3、工作能力情况;f)质量目标完成情况;g)质量意识与服务意识;h)业主投诉、报修受理工作完成情况,回访工作情况;i)遵守公司各项规章制度情况;j)服从领导,完成领导交办的任务情况;k)廉洁自律,维护公司利益情况。 德行考核a)遵守法律法规情况;b)团队建设执行情况;c)社会公德遵守情况;d)保护环境;e)开源节流、杜绝浪费情况;f)严守公司机密情况;g)公共形象。 评分标准 各部门月/季考核只包括绩效考核,总分为100分,。年终考核为综合素质考核,包括绩效考核和德行考核,两项总分为100分,其中绩效考核占60%,德行考核占40%。每年年终各部门经理将其部门员工当年每次绩效考核部评结果及对
4、员工表现情况的鉴定和结论汇总到办公室,由办公室将100分满分标准的绩效考核平均分折合为60分满分标准的绩效考核平均分:/N×60%,并根据部门经理的鉴定和结论对员工进行德行考核,具体考核内容和评分细则详见[员工综合素质考核表],两项考核得分相加得出员工的综合素质得分,即年终考核总评分。年终考核总评分将作为发放年终奖金和”优秀员工”“优秀部门”等评比的依据,60分-75分为基本员工,75分-85分为一般员工,85分-100分为优良员工。60分以下为不合格员工,未达到岗位能力要求,应考虑调离原岗位甚至辞退,具体执行《人力资源管理程序》。 考核办法 月/季考核规定各部门对员工每季进行一次绩效考
5、核,也可视实际情况每月进行一次。 员工考核管理规定作者：佚名时间：2008-10-9浏览量：行政管理人员行政管理人员每季进行一次考核,由办公室负责组织,考核方式为个人自评和由公司领导考核小组进行总评,具体考核内容详见[行政管理人员工作绩效考核表]。 工程部员工工程部员工每季进行一次绩效考核,考核方式为个人自评、班组评议和部门评议,自评的评分作为班评的参考,班评的评分作为部评的参考。具体考核内容和评分细则详见[工程部员工工作绩效考核表]。 保安部员工保安员每月进行一次考核,考核方式为个人自评、班组评议和部门评议,具体考核内容和评分细则详见[保安员工作绩效考核表]。 后勤人员后勤人员
6、包括保洁员、车管工每季进行一次考核,考核方式为个人自评、班组评议和部门评议。保洁员的部门评议由综合管理部经理负责,车管工的部门评议由保安部经理负责。具体考核内容和评分细则详见[后勤人员工作绩效考核表]。 年终考核a)年终考核办法参照本章第和条款。b)综合素质得分高的员工,作为年度”优秀员工”的候选人参加评选,具体执行《员工奖惩条例》。c)综合素质平均分高的班组,参加”优秀班组/流动红旗班组”评选,获选班组作为各部门/班组学习的榜样,以激励与质量活动有关的人员/部门发挥工作积极性、创造性,促进质量管理体系有效运行。 6、使用的表格、记录 序号名称编号存放地点存放时间[员工综合素质考核表]
7、QR-wD01-06-01办公室一年2[行政管理人员工作绩效考核表]QR-wD01-06-02办公室一年3[工程部员工工作绩效考核表]QR-wD01-06-03工程部、办公室一年4[保安员工作绩效考核表]QR-wD01-06-04保安部、办公室一年5[后勤人员工作绩效考核表]QR-wD01-06-05相关部门、办公室一年 起草人:任xx审核人:赵xx审批人:高xx日期:日期:日期:
