选择供应商：该做的与不该做的(doc 10页).doc

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1、选择：该做的vs.不该做的来源：所有的都说自己才是为你提供这个新系统以及进行整合、维护的最合适人选。在辨别谁是真正合适你的时，哪些工作是该做的？　　你刚刚赢得了一场非常艰苦的“战斗”：你将负责在公司现有的网络架构中建立一个新系统。现在你又将面临一个新的棘手问题：如何选择。这个项目的成功——也就是你的成功——将主要取决于是否能够选择真正合适的。　　如同其他任何“战斗”一样，选择这场“战斗”也不可能没有一个策略。GeorgeKondrach是Innodata公司的执行副总裁，该公司的客户包括IBM、M

2、cGraw-Hill以及LexisNexis等知名企业，而IanJarman是IBM的eServeri系列产品市场经理。他们见过很多技术主管选择的方法，其中有些方法十分有效。　　该做的工作　　Jarman和Kondrach筛选的方法的列表很长，但是这个列表中的每一条都提出了一个很好的意见，这就是Jarman所说的“用更广泛的”眼光来挑选。如果你找到了一家有“宽度”的，你就找到了能够帮助你提供计划、产品、实施和支持的人，他们能够帮助你取得这个项目的成功。为了找到有“宽度”的，Jarman和Kondr

3、ach给你如下一些建议：　　（1）对你的整个商业策略要有充分的理解　　为了让能够理解你的整个商业策略，你起码应该有一个商业策略。换句话说，不要什么工作都由来完成，例如为现有的网络增加一个文件系统。“不要购买一些现在已经很便宜的东西，”Jarman表示。“我们不做。我们不会去寻找今天已经很便宜的冰箱。我们要寻找一些能够更加持久的东西。”　　Jarman回忆说，有一个客户曾经把大量无用的功能，杂烩式地添加到现有的网络中，可是却对于这个网络需要完成的任务和目标不清楚。“有些功能可能给你带来很大的浪费，”

4、他表示。“有一个清晰一致的策略是非常有帮助的。”找一个已经了解现有网络，甚至曾经建设了现有网络的是个非常好的选择。这样，IT经理就可以和一个已经建立了联系的打交道，而这个也已经了解了这个部门的总体目标和策略。　　（2）深度　　“不要从那些只依靠一个人完成工作的那里购买服务，”Kondrach表示。“如果在一个特定的环境里没有太多选择，你还不如出去雇佣一个人来做同样的工作，这样会便宜得多。”而同时，风险却是一样的。　　特别要注意躲开那些声称将由某个人负责这个项目的，你应该选择那些依靠多个人完成工作的

5、公司。这意味着如果有人离开，其他的人同样能够完成他的工作。　　（3）不要选择那些给员工过多压力的公司　　你应该要了解的员工是否被压榨得太厉害了，Kondrach表示。很多雇佣了一些非常好的员工，但是却规定他们要达到不现实的“工作时长”。“他们希望员工的时间90%甚至100%都在产生可见的效益”，他表示。“这就意味着这些公司的员工没有任何时间——除非是他们的私人时间——能够被用来坐下思考一下他们的工作，并学习新的技术。”　　“很多IT公司通过从员工身上不断获取收益的方式把员工榨干了。”这可能导致员工

6、频繁的流动，这是人员需要注意避免的。　　（4）解决问题的能力　　“如果一切顺利，任何人都能干好工作”，Kondrach表示。“你需要了解的是这些人会如何处理可能出现的问题。”Kondrach把这种能力比喻为在狩猎比赛中雇佣最好的向导。“任何人都可以举着来复枪走进丛林，”他说。“可是有多少人能带着猎物活着回来？”　　了解在你的项目中解决问题的能力并不是件轻松的工作。毕竟，每个都会告诉你他们拥有最好的解决问题的能力。Kondrach建议你向你未来的问下列问题，它们能帮助你了解该处理问题的实际能力。　　

7、“你以往在类似的项目中都遇见了一些什么样的问题？”　　“你以前是如何处理这些问题的？”　　“你以往都能够按时完成项目吗？”　　　　“你以往都能够在预算范围内完成项目吗？”　　（5）选择有实力的　　“想想Yugo，”Kondrach表示，1992年大量南斯拉夫廉价轿车涌入美国。很多人在第一次听到Yugo轿车的时候就购买了它，而现在那些购买Yugo轿车的人已经得不到任何服务了。对于这些购买轿车的人来说，如果当初能够选择一家已经有一定知名度的来说，就能避免这样的损失。　　对于IT采取同样的策略可能会比较

8、困难，因为这个行业目前还比较年轻。Kondrach建议选择那些已经有几年历史、并且口碑良好的。　　但是，Kondrach警告说，即便是已经有几年历史的，也可能有了渐渐衰退的迹象。注意避免那些“在技术上还在哑哑学语”的新手向你兜售那些“不成熟的计划”，即使这些策略听起来也很不错，他说。“IT项目不会因为仅仅有个好的策略就可能成功，”Kondrach表示，“项目的成功，是因为有人能够把这些策略实现。”选择：该做的vs.不该做的(2)　（6）适应性　　对于来说，这意味着能够在项目实施过程