某公司管理诊断报告(doc 7页).doc

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1、天竺空港工业开发公司管理诊断报告框架前言第一部分空港发展的历史和现状第二部分成功及发展的逻辑第三部分当前的管理问题第四部分问题的分析第五部分解决问题的思路后记前言北京新华信管理咨询公司（以下简称：新华信）受北京天竺空港工业开发公司（以下简称：空港）的委托，就空港的管理问题进行诊断和提出解决方案。在前期的持续一周的切入阶段，新华信访谈了31位中高层管理人员，发放了64份问卷，实际收回了61份问卷，收集了份材料，从而掌握了较为翔实的资料，对空港有个相对贴近现实的了解。新华信将咨询和互动式参与融为一体，在调查中相互学习，在研究中发现问题，在方案形成过程中推进改良，初步完成了《内部管理诊

2、断报告》。=本报告的目的是要帮助空港系统地思考当前存在的问题，深刻地剖析原因，并阐明解决问题的思路，克服困难，勇于变革，成功地赢得未来。=具体解决问题的方案各个分报告。各分报告名称附后。第一部分发展的历史及现状第二部分成功的内在的逻辑一、理念正确二、领导层的战略把握1、战略定位准确2、内在的演变规律把握准确二、战略贯彻措施得力三、形成了健康的企业精神第三部分当前的管理问题一、思考空港管理问题的出发点系统地思考；发展中的必然；理论联系实际；特殊性；发展阶段问题；1、分析和解决空港管理中问题的一个重要前提是：从管理角度认识空港当前所处的发展阶段，只有如此才能客观、清晰地分辨哪些是本阶

3、段中必然出现的常规问题，哪些是非正常问题，做到有的放矢。从管理角度来看，空港当前处在一般制度管理阶段。这个阶段的主要特征是：公司的组织结构基本形成，各项工作的规范已经建立，二、问题的表象及造成的结果第四部分问题分析一、价值观体系的延续性二、总体判断准则缺失三、对自身定位把握失衡四、整体系统结构不均衡五、公司治理体制问题六、习惯性的工作方式导致七、执行力不够第五部分问题解决的思路一、变职能管理为流程管理专人对整体流程负责二、目标管理手段三、形成面向客户的优良界面四、粗放管理到精细管理的转变五、建设企业文化体系