处在风口浪尖的机场贵宾厅-论文.pdf

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1、●IIII社会热点MoDERNREADING近日，有关通信、金融等机构的机场、火车站贵是在银行拥有50万甚至更多的金融资产。除了银行、宾厅将陆续关闭的消息受到热议。电信运营商之外，各大航空公司可以说是机场贵宾厅据《北京青年报》记者了解，一些机构要让自己的的主流供应商。实际上，凡是购买头等舱、公务舱的VIP客户享受机场贵宾待遇花费不小。首先要向机场缴纳一旅客，或者国际航班商务舱的旅客，都可以享受到机笔高昂的冠名费，同时还要按使用人次向机场“逐笔”缴费。场贵宾厅的服务。而除此之外，成为航空公司的常旅客会员并累计资质至金卡以上级别

2、，同样可以随时跨三大类别贵宾厅“隐身”机场入贵宾厅的门槛。在人流穿梭的机场之中，贵宾休息厅给人留下的供职世界500强外企的资深白领H先生告诉记者，印象往往带着几分神秘。作为国航的金卡会员，不仅本人可以进入国航的商务相关业内人士介绍说，机场里贵宾候机厅名目繁舱休息室，还可以带入一名同行同伴。根据国内三大多，“招牌”各异，比如BGS(北京空港地面服务有限航空公司的常旅客会员规则，国航知音会员一年内飞行公司)公务舱休息室、头等舱／公务舱休息室、会员8万公里或4O个航段，可使用国航贵宾厅和星空联盟俱乐部、贵宾休息室、VIP休息室等，

3、但大致来说可以贵宾厅；东方航空公司会员两年内飞行18万公里或100分为三类。一类是由机场提供给乘坐高等级舱位或专个航段，可使用东航贵宾厅，或有条件使用天合联盟贵机乘客的贵宾厅，如北京首都国际机场贵宾楼；还有一宾肮南方航空则规定一年内飞行8万公里或40个航段，类是各家航空公司为自己的常旅客会员或高等级舱位乘可使用南航贵宾厅，有条件使用天合联盟贵宾厅。客设立的贵宾厅，比如中国国际航空公司、中国东方航“这样的金卡所谓VIP资质，可是我靠‘体力活’空公司、中国南方航空公司，在全国各大机场都有自己攒出来的。”H先生表示，自己平常出差非

4、常之频繁，“基的常旅客会员休息室；此外来自不同行业的企业机构在本每周都飞，用打飞的来形容一点都不夸张。”他还机场开设或冠名的贵宾厅，向这些公司的高端客户提供向《北青报》记者展示了自己飞行APP上的旅程记录，增值服务，银行和电信行业的VIP贵宾厅都在其中。统计显示他去年一年仅国内出差就飞了65次。业内人士表示，各机场的贵宾厅阶段性的也会有位置和服务机构的调整，因此数量和类别难以精准统贵宾客户可享用VIP专用停车位计。粗略估计，首都国际机场的贵宾厅应该也有几十处。形形色色的VIP客户在机场贵宾厅能享受到哪些服务呢?据记者了解，机

5、场贵宾厅分为安检内和安检攒金卡是“体力活”外两种，前者主要让客户在登机前有个舒适的休息空3O岁的小张正打算办理一张银行的白金信用卡，间，可提供免费软饮、咖啡、茶点、书刊、音像、上商业银行的白金信用卡大都可以提供多项增值项目，网等服务。后者的服务内容则更全面更专属，包括在有些就包括机场贵宾厅服务。据记者掌握的情况，虽机场的专用停车位、专人协办值机，专用安检通道等。然各家银行对客户的要求不尽相同，但共同点都是门以中国工商银行白金信用卡为例，在首都机场T3槛较高，需要持有银行白金以上级别的信用卡，或者航站楼，其服务流程是这样的：客

6、户来到机场后，先2O加总第盯8期iillJ社会热点MoDERNREADING前往航站楼嘉宾中转休息服务台，出示牡丹白金卡(限扣减3000积分，而贵宾服务需要预约，每次需要扣减本人)。认证登记后由礼宾员协助办理值机、托运手续，10000积分。并引导客人通过安检。之后，客户进入安检后的隔离区嘉宾休息室候机，礼宾员通知客户登机。如果客户银行大方掏钱“买”贵宾厅服务无需协助办理值机、托运手续，客户可持本人白金卡虽然客户本人不用从口袋里掏现金就能享受到“高直接进入嘉宾休息室休息。大上”的机场贵宾服务，但这些商业机构却实实在在通常，银行

7、对私人银行客户提供的服务要比白金地要拿出大笔的资金“购买”机场贵宾厅的服务。信用卡更全面高端。比如，中国建设银行对高端客户银行业内人士告诉《北青报》记者，各地机场贵提供的机场服务包括嘉宾服务和贵宾服务两种。嘉宾宾厅的经营权及维护作业均由各机场贵宾厅负责，大服务针对私人银行卡、财富卡、理财白金卡、八一龙家在机场看到某某银行的贵宾厅，其实只是银行向机卡白金卡和钻石／白金信用卡客户，可享受的服务包括场付费获得冠名权。冠名费又会因为贵宾厅的大小、礼宾员协助客户办理登机手续；快速安检通道、嘉宾位置、服务内容等差异而不同。今年，某银行刚

8、花了休息室以及登机提醒。220万元在首都机场冠名了一个不享受贵宾停车位的国内机场贵宾服务仅针对建行全行私人银行及潜CIP(高级商务人士)休息室。力客户，他们还可享受国内VIP专用停车场、VIP会员除了冠名费，银行还得向机场按人次缴纳使用贵休息室服务、专人协办登机牌和行李托运等值机服务、宾厅