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1、httpffyxllx.xjtu.edu.CB中国医学伦理学2013年6月第26卷第3期E—mail:zgexllx@mail.xjtu.edu.enChineseMedicalEthicsJun.2013Vo1.26No.3人文理念在现代医院的体现马国平,杨京利,张永。,高萍,何明武。(1浦东新区周浦医院麻醉科,上海201318;2湖北医药学院附属太和医院科研处,湖北十堰4420003湖北医药学院附属太和医院院办,湖北十堰442000)[摘要]医院人文理念和人文关怀体现在诊疗活动中,通过医务人员的换位思考、医学模式的转变、加强沟通和
2、从细节上实施人文关怀等实现;人文关怀体现在医院服务中,通过美化就医环境、优化就医流程和惠民服务等实现;人文关怀也体现在医院的管理中,通过创新管理体制、完善经营机制和优化考评体系等实现。[关键词]人文关怀;医疗服务;医院管理;医学模式转变;医患沟通[中图分类号]R197.32[文献标识码]A[文章编号]1001—8565(2013)03—0402—02ThePracticeofHumanisticIdeainModernHospitalMAGuoping,YANGJing—li。ZHANGy0凡g,GAOP,HEMing一M(1Depa
3、rtmentofAnesthesiology,ZhoupuHospitalinP“如ngNewArea,Shanghai201318,China;2ScientificResearchDivisionoftheAffiliatedTaiheHospitaltoHubeiUniversityofMedicine,Shiyan442000,China;3HospitalOfficeoftheAffiliatedTaiheHospitaltoHubeiUniversityofMedicine,Shiyan442000,China)Abstr
4、act:Humanisticcareandphilosophycouldbeachievedintheprocedureofdiagnosisandtreatmentinmedicalstafbytranspositonalconsideration,convertingthemodelofmedicine,strengtheningcommunicationandconcerningfordetailsinhumanisticcare.Humanisticcarecouldbeachievedinmedicalservicebybe
5、autifyingtheenvironmentofhospital,optimizingtreatmentprocessandmedicalexpensesdeduction.Humanisticcarecouldalsobeachievedinhospitaladministrationbyinnovatingmanagementsystem,perfectingmanagementmechanismandoptimizingpersonalevaluationsystem.Keywords:HumanisticCare;Medic
6、alService;HospitalAdministration;MedicalModelTransformation;Doctor——patientCommunication1诊疗活动与人文关怀和困境,把患者当作自己的亲人来对待,不但能够赢得患者医学实践不应仅限于对患者疾病的生物学治疗上,医务的理解和宽容,更能够赢得患者的尊敬和爱戴。人员也绝不能只见“病”不见“人”、只懂得医疗技术、离开先1.2医者仁术,身心兼顾进诊疗设备就寸步难行,而要充分认识到人文精神的重要虽然“生物医学模式”正逐渐向“生物一心理一社会医学性,认识到加强人文关怀
7、、用情感的力量促进医患关系和谐模式”转变。但因受传统医学模式的影响,我国目前的高等的重要性。医学教育人才的培养只重视单纯的医学知识和技能,而不够1.1医者仁心,换位思考重视人文素养和沟通技能的培养;当前,我国医疗卫生工每一位医护人员除了具有精湛的医疗技术外,都必须怀作者对新医学模式真正了解、实践的尚不多,虽然患者就医有一颗仁爱善良的心,这也是医护人员应具备的基本素质。的环境有了较大改观,尖端医疗设备在临床应用上越来越广医乃仁术,仁者爱人。行医者当以人为本,一切为了病人,急泛,临床诊断方法和治疗技术明显提高,治疗效果也大为改病人所急,想
8、病人所想,满足他们的需要。唯有如此,医患之善,但是,随着疾病和医学科学的发展,传统医学模式逐渐暴间才有沟通的基点和契合点,医务人员才能更好地施展医术。露出其片面性和局限性。要真正做到“以病人为中心”,设身处地为病人着想,
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