思考企业电力营销管理策略.doc

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1、思考企业电力营销管理策略一、如何实现企业的电力营销（一）结合实际，更新企业营销体制在“营销'啲理念下，企业的主要工作应该是对市场的需求进行调杳研究，并以调杳结果作为努力的方向，加强针对性的业务策划和开发，进一步完善售后工作，以优质的服务态度赢得客户的支持和信赖。（二）灵活工作，拓展企业市场份额首先，要加强对电力的推广。快捷、高效、清洁是电力的优势，因此，企业应该依托白身产品的优势，加强宣传力度，培养城市和乡镇市民健康、舒适生活的理念，减少煤气燃气的使用，而选择需要消耗电力的产品。其次，细分市场，使电力消费落实到社会的各个层面。在居民生活用电方面，要加强与政府、电器商的合作，政府

2、给予电器购买补贴，电器商加大促销力度，从而诱导居民对各种电器设备的消费；在大型能源市场方面，主要是实现电锅炉用电。再次，利用合理电价政策，吸引消费者。以市场需求的价格弹性作为参考，用电市场分为价格敏感市场、价格刚性市场以及价格弹性市场。其中，价格敏感市场是扩大电力营销的关键所在，企业通过灵活的电价政策，实现市场份额的占领。（三）提高技术，完善企业支持系统首先，为了加强企业对市场的研究、预测工作，需要建立需求侧管理支持系统。主要包括三点：需求侧的数据采集工作、市场细分和分析工作、制定能适合并引导市场措施的工作。企业可以通过以下方式来完成工作目标。第一，为了让电力价格成为协调金业与

3、客户Z间关系的工具，必须使电价能最好的反映出电力的成木。第二，为了大力发展并推动高效用能技术，企业除了要制定相关的推动政策外，还要加强对新技术的开发以及旧技术的改进工作。第三，结合国家的相关政策以及市场调节的作用，企业在对节电技术的研究的基础上,对能源标准提出意见，从而规范厂家的生产活动行为，使Z生产出高效、节能的电气产品。其次，实现电力营销控制与管理工作的信息化、网络化。金业在实地调查后，对具有全方位信息处理功能、血向所有客户、覆盖整个营业区的客户服务计算机屮心进行规划，并逐步进行建设，引进数字语音信息支持系统，融合咨询服务、报装服务、投诉服务、紧急服务以及其他口常营业T作等

4、内容，电话与网络联网T作，实现对整个电力企业的电力营销工作的网络化、信息化的控制与管理。再次，实现营销信息采集自动化。电力企业不可避免的存在着远方抄表、计量表计监测、电压质量监测等工作，目前主要的解决措施是利用负荷管理系统进行工作。因此，企业除了要切实做好改善电力负荷管理系统的工作外，还要加强对配变台区的信息采集、能量计费、低压抄表等工作，进一步发展并完善其系统，同时实施公变台区的远方集中抄表等工作。实施配电系统自动化后，就可以实现数字共享，营销信息采集系统也更加完善。最后，电网支撑工作。企业电力营销的工作，主要是依托一户一表、配网改造工作的推进和支持。鉴于此，为了保证供电的可

5、靠性，提高供电的质量水平，企业应该在实际丿II电需求的基础上，适当的超前发展电网。二、结束语电力企业与其他企业一样，在激烈的竞争屮求生存，在生存屮求发展。为了保证企业自身能屹立于电力企业之林，必须加强对电力营销管理总体策略的研究，在研究的基础上,进行总结，提出具有针对性的电力营销策略实现的方法，并认真落实，逐步实现。只有端正王作态度，加强对白身的建设和管理，才能实现企业的发展战略，获得良好的经济效益。作者：王靓单位：冀北电力有限公司承徳供电承徳具分公司思考企业电力营销管理策略责任编辑：陈老师