员工招聘与培训 复习资料.doc

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1、1.员工招聘的含义、原则含义：员工招聘，就是指组织为了生存与发展的需要，根据人力资源规划和工作分析提出的人员需求数量与任职资格要求，以最适合的成本投入寻找和吸引符合岗位胜任要求，并有意向任职的足够数量的合格人员和有潜质的人才，通过科学的甄选，最终录用的过程。原则：1.公平原则2.双向原则3.科学原则4.动态原则5.经济原则6.合法原则2.有效招聘的意义用人单位：个人：1.补充新鲜血液，实现组织战略目标。1.可以获得公平竞争的机会。2.确保高质量的人才，提高组织核心竞争力。2.可以获得自我认知的机会3.降低招聘成本，提高招聘效率。3.可以获得自我发展的机会。4.展示组织文化，树立良好形象。

2、5.减少人员离职，增强组织凝聚力。6.促进合理流动，优化资源配置。3.员工招聘的原理一、匹配原理:个人与岗位匹配、个人与团队匹配、个人与组织匹配二、个体差异性原理：个人的心理差异、个人的生理差异、社会文化的差异三、心理可测量原理四、能级对应原理五、要素有用原理六、公平竞争原理4.员工招聘的发展趋势：一、基于战略的员工招聘二、基于胜任素质的招聘三、招聘的专业化四、招聘管理的e化五、校园招聘的趋势六、招聘工作的职能化5.胜任素质的概念、构成要素概念：胜任素质(Competency)是个体所具备的、能够以之达成或预测优秀工作绩效的内在基本特征和特点。它可以包括动机、特质、自我概念、态度、价值观

3、、具体知识、技能、认知方式和行为模式等要素。胜任素质又称为能力素质。构成要素：1.知识与技能2.社会角色3.自我形象4.品质5.动机6.建立胜任素质模型步骤、方法步骤：1.定义绩效标准方法：1.行为事件访谈法（BEI）2.选取分析效标样本2.问卷调查法3.获取效标样本有关胜任素质的数据资料3.情景测验法4.建立胜任素质模型4.专家评定法5.验证胜任素质模型7.能岗匹配最核心的内容是什么？为什么它是招聘的黄金法则？核心：最优的不一定是最匹配最匹配的才是最优选择能岗匹配要实现职得其才，才得其职，才职匹配，效果最优1.人有能级区别2.人有专长区别3.同一系列不同层次的岗位对能力结构和大小有不同

4、要求4.不同系列相同层次的岗位对能力有不同要求5.能级与岗位的要求应相符8.请分析能级和权级有何不同和相同点。请结合实际工作谈谈体会。不同：权级具有可赋性，能级具有不可赋性权级得失可在瞬间，能级具有相对稳定性权级具有跳跃性，能级却有相对缓慢的增长性权级的增长缺少明显的规律性，而能级的增长却有相对的规律性权级的增长或减退没有固定的曲线，能级的增长或减退通常呈橄榄型相同：能级和权级都具有动态性、可变性和开放性权级和能级都存在一定的变化区间能级与权级的结构及其对组织的影响1.组织稳定的结构2.管多兵少的不稳定结构3.不成比例的不稳定结构4.缺少权威人物的不稳定结构9.招聘计划的定义、制订过程、

5、内容定义：招聘计划是人力资源部门根据用人部门的增员申请，结合组织的人力资源规划和职务描述书，明确一定时期内需招聘的职位、人员数量、资质要求等因素，并制定具体的招聘活动的执行方案。制定过程：1.调研分析：是制订计划的基础2.预测：是制订计划的前提和依据3.决策：是计划的核心内容：1.招聘的规模2.招聘信息发布的范围3.招聘工作时间4.招聘的预算5.招聘的渠道6.招聘团队的人选7.招聘的策略10.招聘备选策略（一）人力资源派遣（二）员工租赁（三）加班加点（四）应急工11.招聘团队成员的素质要求基本素质：良好的个人品质（热情诚恳公正认真）相关的技能要求（表达能力观察力协调沟通能力自我认知能力）

6、技术上：人员测评技术面谈技术观察技术招聘环境设计技术招聘测试设计技术12.内部招聘的含义、原则、方法含义：内部招聘是指组织采用职位公告、岗位竞聘或部门推荐等方式在组织内部招聘新员工原则：（一）机会均等方法：（一）内部晋升或岗位轮换（二）任人唯贤，唯才是用（二）内部竞聘（三）激励员工（三）内部员工推荐（四）合理配置，用人所长（四）临时人员转正13.外部招聘的含义、原则、方法含义：外部招聘是根据一定的标准和程序，从组织外部众多应聘者中选拔获取所需人选的方法原则：1.公正公平原则2.适用适合原则3.真实客观原则4.沟通与服务原则方法：1.雇员推荐2.广告招聘3.校园招聘4.人才交流会5.公共服

7、务机构6.猎头公司7.网络招聘14.人员甄选的含义、作用、流程、内容、方法含义：人员甄选指的是综合利用心理学、管理学和人才学等学科的理论、方法和技术，根据特定岗位的要求，对应聘者的综合素质进行系统的、客观的测量和评价，从而选择适合的应聘者的过程。其中包含了两个核心过程：测量与评价。作用：1.人员甄选的决策关系到组织绩效和战略目标的实现2.降低人员录用的风险，提高招聘效果3.有利于录用后的会合安置和管理4.发现应聘者的潜力，有利于人员