深圳问卷调查 问卷调查程序.doc

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1、深圳问卷调查问卷调查程序深圳问卷调查的一般程序　　问卷调查的一般程序是：设计调查问卷，选择调查对象，分发问卷，回收和审查问卷。然后，再对问卷调查结果进行统计分析和理论研究。深圳问卷调查努力提高问卷的回复率　　要提高问卷回复率就必须从下述几个方面努力。　　1、要争取知名度高、权威性大的机构支持。问卷调查主办者的权威性和知名度，往往会影响被调查者对问卷调查的信任程度和回答意愿。　　2、要挑选恰当的调查对象。调查对象的合作态度和理解、回答书面问题的能力，对问卷的回复率往往产生很大影响。　　3、要选择具有吸引力的调查课题。调查课题是否有

2、吸引力，往往会影响被调查者的回答意愿和兴趣。　　4、要提高问卷的设计质量。问卷的设计质量，对问卷回复率和有效率会产生巨大的甚至决定性的影响。　　5、要采取回复率较高的问卷调查方式。调查方式对问卷的回复率有重大影响。　　实践证明，报刊问卷的最终回复率一般为10％～20％，邮政问卷的最终回复率一般为30％～60％，电话问卷的最终回复率一般可达50％～80％，访问问卷和送发问卷的最终回复率可接近100％。因此，在条件许可的情况下，应尽可能采取电话问卷、送发问卷和访问问卷的方式进行调查。对无回答和无效回答的研究　　1、它是正确评价调查结

3、果的需要。只有弄清了无回答和无效回答调查对象的具体情况，才能正确说明调查结论的代表性和有效范围。上书房信息咨询2/2　　2、它是总结和改进调查工作的需要。无回答和无效回答有被调查者方面的原因，但主要原因却在调查者方面。有着得天独厚的学术资源背景，以及丰富的调研专业经验的上书房信息咨询，通过科学系统的策划；精准的执行；专业的数据分析；完善的报告研究，辅助客户准确地把握市场需求、舆论导向。因此，弄清无回答和无效回答的原因，有利于总结经验教训，改进调查工作。问卷调查法的优缺点　　1、深圳问卷调查法的优点　　1）问卷调查法的最大优点是，

4、它能突破时空限制，在广阔范围内，对众多调查对象同时进行调查。　　2）便于对调查结果进行定量研究。　　3）匿名性。　　4）节省人力、时间和经费。　　2、问卷调查法的缺点　　1）最突出的一点就是它只能获得书面的社会信息，而不能了解到生动、具体的社会情况。　　2）缺乏弹性，很难作深入的定性调查。　　3）深圳问卷调查、特别是自填式问卷调查，调查者难以了解被调查者是认真填写还是随便敷衍，是自己填答还是请我代劳；被调查者对问题不了解、对回答方式不清楚，无法得到指导和说明。上书房信息咨询2/2