B2C网上商城运营方案.doc

《B2C网上商城运营方案.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、B2C网上商城运营方案1、快买吧运营目标计划：目标：打响网站品牌；任务：增加网站的流量，提高销售额；目标人群分析：根据常人的搜索习惯、兴趣和爱好等制定网站推广计划；预算投入：通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果；效果跟踪：做好严格的效果跟踪，对每次推广的效果进行测评跟踪，帮助网站及吋调整推广的策略；推广策略：确定好关键词，网站名称，产品名称和产品属性，以及网站内容的优化；通过各博客、论坛、分类信息网、微博进行推广；对每次推广的效果做出具休的评估及具休应如何调整推广策略。2、快买吧网站规划阶段：网站平台完善期间。网站平台基本

2、做好，做好平台各操作的测试工作，包括不同浏览器和不同操作系统的测试，找出问题并及吋和设计公司做好相应的沟通，需要优化或调桀看是否能够实现，不能实现的找出相应的替代方案进行调幣；网站试运营阶段。这个阶段主要任务是网站的推广和网站性能的进一步完善；网站止式运营阶段。这个阶段主要是针对用户与会员，让普通的用户变成平台会员，变成消费用户；并及时有效的处理会员的反馈信息，初步展开一下活动，并及时通知会员活动内容与吋间，做好相应的推广工作。3、快买吧运营团队分工：美工：设计网站所需要的各种界而，包括帘规贝面、活动页面、专题贝面等；产品图片的

3、美化处理等；SEO：网站内部优化、外链建设、关键字设置优化，网站数据流量分析等；网站编辑：负责网站栏目内容的编辑，以及产品属性的编辑，通过各博客、论坛、分类信息网、微博、微信进行推广；对每次推广的效果做出具体的评估及具体应如何调整推广策略；另外每周需写1-2篇软文；网络客服：解答客户各种问题，协助客户下单，日常管理包括下单发货，产品上架与下架的管理。美工要比较了解产品属性跟布局，不然没有概念去设计好看吸引人的图片；编辑要为网站、产品进行推广，但也要了解产品才能针对产品的特色去推广；客服更是要了解产晶，要让顾客信服，上架或者下架，

4、有没有产品了，这些只有客服是最淸楚的，要是一个产品没货了，还要编辑去下架，这样效率太低。