沟通与协调能力考试真题及参考答案

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1、w页码，1/15(W)2011-12-0608:51:21星考试时间：2011-12-0608:12-09:42当前时间：期二<<考生：wenyouqin(文有琴)沟通与协调能力考试答案提交交卷(一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确题目标记1.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（）仅显示标记的题目取消所有标记(A)要建立健全社会安全阀系统提醒(B)要坚持社会公正原则，协调利益关系结束前10分钟提醒(C)要建立社会道德思想教育的体系我(D)要建立明察秋毫的社会监控与预警机制[分值：1.0]离考试结束还有51分钟2.目标管理的精髓在于（）从集体的利益出发，提出对即

2、将制定的(A)目标的种种建议或见解从自己的利益出发，提出对即将制定的(B)目标的种种建议或见解(C)实现自我目标的过程(D)实现组织目标和个人目标的完美结合[分值：1.0]3.领导者素质综合测评的方法和技术不包括（）(A)竞争(B)非测量(C)考试(D)评价中心[分值：1.0]4.下面关于赏罚的做法不合理的是（）(A)不受私情左右(B)赏罚及时(C)只赏不罚(D)赏罚适度http://jxjy.czks.cn/online_exam/student/exam/student/course_exam.jsp?course_id=5&r...2011/12/6w页码，2/15(W)[分值：

3、1.0]5.领导者在处理下属人际冲突时不应（）(A)冷静公正(B)晓以大义(C)坐山观虎斗(D)折中调和[分值：1.0]6.下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（）(A)是一种同志式的平等关系(B)没有权力就没有真理(C)上级与下级在人格上的平等(D)上级与下级在真理面前的平等[分值：1.0]7.在与老资格的同事交往时要（）(A)把握好沟通和交流的尺度(B)给他戴高帽子(C)不理不睬(D)尽量保持距离[分值：1.0]8.影响正常沟通的障碍不包括（）(A)环境(B)心理(C)语意(D)地位[分值：1.0]9.（）不是沟通的基本要点(A)对沟通要怀有真诚的心态(B)对下级保持开

4、放的态度(C)多与别人沟通(D)主动创造沟通的良好氛围[分值：1.0]http://jxjy.czks.cn/online_exam/student/exam/student/course_exam.jsp?course_id=5&r...2011/12/6w页码，3/15(W)10.下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）(A)提高组织整体功能的过程(B)独立于协调者的能动作用(C)使不协调走向协调(D)协调者(主体)作用于协调对象(客体)[分值：1.0]11.传统企业组织的原则是（）(A)责任大于权力(B)强调命令的统一性(C)加强调教育和个人认知上的优势(D)年龄、经验让位于科技[

5、分值：1.0]12.有关授权说法正确的是（）(A)增加上级的威信(B)增加上级和下属的行政距离(C)能自己办的事情就自己办(D)授权与信任相关联[分值：1.0]13.按照（）分，能力可分为一般能力和专门能力(A)方向(B)内容(C)本质(D)性质[分值：1.0]14.导致冲突的潜在区域在于（）(A)完全了解自己的动向(B)过多了解别人的动向(C)所作所为较多考虑他人的处境(D)个人了解自己而不了解他人的动向[分值：1.0]15.关于信息沟通说法不正确的是（）(A)是实施领导的基本条件http://jxjy.czks.cn/online_exam/student/exam/student

6、/course_exam.jsp?course_id=5&r...2011/12/6w页码，4/15(W)(B)是统一下属意志不可缺少的领导艺术基本要素有信息传播者，信息接收者，(C)信息内容，信息传播媒介和方式是人们之间传达、反馈思想、观念以及(D)情报、信息的过程[分值：1.0]16.（）不是造成矛盾分歧的原因(A)分工明确(B)目标差异(C)认识差异(D)利益需要没有得到满足[分值：1.0]17.下面关于沟通意义的说法错误的是（）(A)沟通是组织系统存在和发展的前提(B)沟通是提升组织整体领导水平的途径(C)沟通是自然界交流的重要手段(D)沟通是科学决策、正确实施决策的基础[分值

7、：1.0]18.对于（）沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响(A)电话(B)网络(C)口头(D)会议[分值：1.0]19.消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（）(A)限制破坏性冲突的能力(B)利用建设性冲突的能力(C)处理冲突的能力(D)预防、限制和避免破坏性冲突的能力[分值：1.0]20.与同事相处不应（）http://