物业薪酬绩效考核方案.doc

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1、****项目物业部基层员工薪酬绩效考核方案（试行）一、目的为了打造和提升****售楼部物业服务品质，保证人员的稳定，检查员工的工作绩效，挖掘各类人员的潜能，充分调动员工的工作积极性和创造性，公平决定员工的职位和待遇，促进企业人才的开发和合理使用。二、适用范围适用于****案场物业人员，包含物业经理、领班、保安、保洁、吧员等岗位。三、组织架构及编制物业经理保洁领班1名保安领班1名保安9名吧员2名保洁6名编制说明：1、物业经理设置一名正经理，一名副经理，根据实际能力，可以一人兼任。2、保安设置编制共计10人，售楼部4人，样板

2、间5人，领班/班长1人。3、保洁岗位编制设置7人，售楼部设置3人，样板间4人，其中1名为领班。4、吧员设置2名，其中售楼部1名吧员，样板房设置1名服务员负责客户服务。四、薪资结构1、物业管理部人员的薪资结构如下：工资总额=基本工资+绩效奖金2、各岗位定薪标准①　保安岗3000元-3300元/月任职资格：车传岗净身高必须在175CM以上，形象岗及门童净身高必须在178CM以上，年纪20岁-35岁。形象气质好，服从公司管理。定薪规则：试用期统一定为3000元，试用期结束之后，根据身高和形象进行定薪，身高178CM以上，形象气

3、质好，转正后定3300元，形象不好或低于178CM的，转正后定3200元。②　保洁岗2000-2200元/月定薪规则：试用期根据形象和年纪、经验予以定薪，试用期统一定薪为2000元。转正定2200元。③　吧员2500—3000元/月定薪规则：根据形象气质要求，身高等综合定薪，试用期工资统一定2500转正后3000。④　领班在一般员工的基础上每月多200元的绩效奖金基数。3、绩效奖金①　发放规则：每月根据考核结果，换算成绩效奖金，在当月工资中一并发放。②　绩效奖金设置一票否决项，如重大违纪，严重违规、犯法，无理由不服从公司

4、安排调度等，直接记0分。③　绩效奖金换算方法：绩效奖金=月度绩效奖金基数*考核分数/100考核得分低于60分，当月奖金取消。连续两个月考核得分低于60分，基本工资减少200.连续三个月考核得分低于60分，公司有权予以降薪或调岗，或者开除处理。①　具体的考核标准详见考核表②　考核权限：物业部负责人评分占考核权重的60%，销售部负责人评分占考核权重的20%，总部人事行政部占20%。③　最终的考核得分=物业负责分评分*60%+销售部负责人评分*20%+人事行政部考核评分*20%。④　物业经理的月度考核分=下属人员的月度平均分*

5、60%+销售部评分*20%+人事行政部评分*20%，物业经理的月度考核参照总部的绩效考核办法执行结果应用。五、本方案自发布之日起试行两个月，无异议后发布正式版本。六、本方案解释权归总部人事行政部。行政人事部2015-11-19