房地产企业-信息化规划.doc

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1、房产信息化建设方案2005年9月信息化建设规划目录1文档信息与版本1223背景综述33.1概述33.2信息化建设现状33.3信息化建设存在的问题44XX房产信息化建设总体规划54.1建设目标54.2信息系统框架64.3建设原则74.3.1符合战略目标74.3.2以效益为导向74.3.3以人为本84.3.4稳固的IT基础架构85支撑体系95.1领导层支持95.2和业务部门沟通105.3组织团队115.4持续推进116建设方案：116.1第一期：整合现有IT应用系统126.1.1.网络基础架构126.1.2建设内容136.1.3项目实施计划136.1.4项目预期目标146.1.5项

2、目团队156.2第二期：建立基础服务架构，逐步建立应用系统156.2.1建立基础服务架构156.2.2建立业务系统196.2.3公司网站216.2.4项目展售系统226.2.5办公自动化系统236.3第三期完善信息系统276.3.1人力资源管理27信息化建设规划6.3.2会所管理系统286.4第四期：高级应用系统296.4.1客户关系管理系统296.4.2投资测算系统347结语35信息化建设规划1文档信息与版本信息化建设规划1信息化建设规划背景综述1.1概述随着市场竞争的加剧，房地产企业也逐渐重视对企业的信息化改造，以期能够在未来的市场竞争中获得更多优势。增进企业市场竞争力的主

3、要要素有：敏感的市场反应能力、快速科学的决策能力和有效的实施能力。而企业要达到这些要求，就必须建立自己的快速反应体系、科学决策体系、严密规范的实施体系。这些体系的建立需要企业的各个部门、每个环节必须是敏感而高效的，这就要求企业必须有高效的沟通机制和信息流转机制，整个企业应该成为一个敏捷的有机体。因此，企业进行信息化建设和管理，构建企业的数字化神经系统，就成为企业在现代化的市场经济环境中生存的必要条件。1.2信息化建设现状根据诺兰模型，企业信息化的实施分6个阶段，分别是初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟1）初装：企业购买计算机用于管理部门。2）蔓延：管理部门大量使用计算机。3

4、）控制：管理部门有意识规划全单位联网的计算机网络，并引入专项信息管理系统4）集成：企业整体有规划的建设全方位的整体信息系统，来辅助全企业提高管理效率5）数据管理：针对数据进行协调一致和深入使用，提高信息使用效率6）成熟：满足组织各个管理层次的需要，实现真正的信息资源管理。而根据企业的信息技术应用水平，大致可以划分为三个层次：第一层企业数据的电子化，通过库存管理、财务管理软件的应用，将采购单、销售合同等数据录入到计算机，并保存在数据库中，供统计汇总与查询使用，在此层次上的计算机应用主体是企业的基层员工，计算机的使用将大大提高基层工作人员的工作效率，减轻工作量。第二层信息化建设规划

5、业务流程的计算机化，根据信息的传输特点，数据一旦录入，通过网络可及时传输到任何需要它的地方，数据的使用无需手工处理方式下的逐层传递，通过数据库的管理，数据的共享非常方便，在此层次上的信息系统是根据规范的企业业务流程设计的，它的使用使企业业务流程更加通畅，打破了业务部门间的分割，企业各部门数据较好地实现了共享，使业务流程所涉及岗位员工的工作规范化，减少人为控制因素，并提升客户满意度。第三层企业信息管理延伸到企业外，如：企业与房屋中介公司、企业与客户之间的数据往来和业务往来等信息的管理，通过信息管理的延伸，增强企业的竞争力。这一层次信息系统的应用即为电子商务，电子商务实际是企业信息

6、化发展到一定时期的产物。XX房产于2003年开始信息化建设，当时有约40台PC，在内部实施了OA系统，但是当使用后发现满足不了企业的需求，于是部署了微软的MicrosoftSmallBusinessServerPremiumEdition.里面包含很多基础服务软件，比如协同办公系统，（Sharepoint）,邮件系统（Exchange）,数据库系统（SQL）等。对当时的规模来说，已经完全的满足了信息化要求。随着公司业务的扩展和规模的扩大，整个公司计算机的数量已经达到了150台左右，分布在3个不同的独立区域内。并开始有如下的应用；1）在全公司范围内部署了微软活动目录，并使用Sha

7、repointPortalServer实现办公网站，做简单的通知、公告、文档等2）工程部门使用Project来辅助任务规划。3）财务部门应用用友的财务系统进行帐务管理。4）企业在内部信息流通中使用LiveCommuncationServer从上述情况看来，XX房产的信息化应用已处于从第一层次向第二层次变迁的过程，即更重视公司业务的改造。信息化建设也走过了诺兰模型的第三个阶段，开始规划全方位的整体的信息系统。因此，现阶段的任何信息化建设规划必须考虑公司的所处阶段。任何跃迁式建设都会是非理性的，