DB33 T 770-2009 会展行业服务规范.pdf

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1、ICS03.080A12备案号：DB33浙江省地方标准DB33/T770—2009会展行业服务规范Servicestandardforconventionandexhibitionindustry2009-12-25发布2010-01-25实施浙江省质量技术监督局发布标准分享网www.bzfxw.com免费下载DB33/T770—2009目次前言..............................................................................II1范围............

2、.....................................................................12规范性引用文件.......................................................................13术语和定义...........................................................................14举办单位服务..............................

3、...........................................25展馆服务.............................................................................86展览工程服务........................................................................107展会商务服务......................................................

4、..................118会议服务............................................................................12附录A（资料性附录）展会立项策划书..............................................14附录B（资料性附录）展会实施策划文件............................................15附录C（资料性附录）顾客满意度调查表...................

5、.........................19附录D（资料性附录）会议策划内容................................................20附录E（规范性附录）顾客满意度调查方法...........................................21附录F（资料性附录）顾客满意度调查表.............................................23附录G（资料性附录）会议策划内容...............................

6、.................24参考文献..............................................................................25IDB33/T770—2009前言本标准的附录E为规范性附录，附录A、附录B、附录C、附录D、附录F、附录G为资料性附录。本标准由杭州市质量技术监督局拱墅分局提出。本标准由浙江省商务厅归口。本标准主要起草单位：浙江中汽会展有限公司、杭州市质量技术监督局拱墅分局、杭州市会议展览业协会。本标准主要起草人：方曦、邵新芬、余长清、章樱樱。

7、II标准分享网www.bzfxw.com免费下载DB33/T770—2009会展行业服务规范1范围本标准规定了会展的术语和定义、举办单位服务、展馆服务、展览工程服务、展会商务服务、会议服务等要求。本标准适用于举办会展以及与之相关的活动。2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T10001.1标志用公共

8、信息图形符号第1部分:通用符号GB13495消防安全标志GB/T19001质量管理体系要求GB/T28001职业健康安全管理体系规范GB50016建筑设计防火规范GB50140建筑灭火器配置设计规范(附条文说明)GB50222建筑内部