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时间:2020-04-10
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1、倉儲物料管理講師:林佑穎組織的三種績效1.存貨投資投入在所有存貨的資金2.顧客服務組織對顧客需求及要求的反應能力在顧客要求的時間內交貨3.作業效率實際產出與預計產出或標準產出的比率顧客服務的衡量指標服務水準由存貨滿足顧客需求,或由存貨滿足訂單的百分比,或由存貨滿足的需求金額。缺貨百分比衡量組織對顧客實際需求或要求反應的有效性缺貨百分比=總缺貨數/總訂單數=訂單料項總缺貨數/總訂單料項數=(1-服務水準百分比)×100%安全因素為得到某特定服務水準,所應保持的安全庫存,通常以幾個標準差表示。演 練(一)A公司上個月售出600支手機,但因缺貨失去38支手機的
2、訂單,請計算A公司的顧客服務水準:顧客服務水準=交貨數/總需求量=600/(600+38)=94%存貨的功能緩衝供給與需求成品存貨 製造商與顧客間的緩衝原料存貨 製造商與供應商間的緩衝在製品存貨 工作中心之間的緩衝安全庫存預防需求波動時的庫存,通常是成品庫存,但也可能是原料庫存。配銷存貨貯存於配銷通路中的存貨,尤其是新產品推出時,銷貨量更大。存貨類別TypesofInventory原料RawMaterials(Raw)元件Components在製品WorkinProcess(WIP)半成品組件Semi-finishedAssemblies成品F
3、inishedGoods(FG)配銷存貨DistributionInventory委託存貨ConsignedStock維護、修理與作業物料Maintenance,RepairandOperatingSupplies(MRO)存貨目標InventoryObjectives客戶服務最大化及時交貨Deliveringinatimelymanner緩衝不確定性Bufferingagainstuncertainty提供多樣化Providingvariety經由小而精的存貨投資,工廠成本最小化採購Inpurchasing生產Inproduction整體投資最小化影響
4、存貨的因素需求的季節性與變異性季節性:如聖誕節變異性:產品線的多樣性/零件的共通性產品愈多樣化共用零件愈多儲存壽命存貨從儲存到不堪使用前的期間製造前置時間完成一筆料件之製造所需的所有時間客戶服務指標CustomerServiceMeasures百分率型式的評量:各種準時出貨準時交貨訂單數Ordersshippedonschedule準時交貨項目數Lineitemsshippedonschedule準時交貨總件數Totalunitsshippedonschedule準時交貨金額Dollarvolumeshippedonschedule絕對值型式的評量:各種
5、缺料狀況缺料之訂單日數Orderdaysoutofstock缺料之項目日數Lineitemdaysoutofstock缺料之總項目日數Totalitemdaysoutofstock缺料之金額日數Dollarvolumedaysoutofstock因物料與元件缺貨所致之停機時間存貨持有成本InventoryCarryingCost資金成本CostofCapital保險成本InsuranceCosts稅Taxes失竊、損壞、損傷Pilferage,Spoilage,andDamage過時呆滯Obsolescence儲存空間與處理StorageSpaceand
6、Handling存貨持有成本演練B公司年度平均存貨價值為$1,000,000,資金成本為平均存貨價值的6%,儲存成本為平均存貨價值的5%,風險成本為平均存貨價值的10%,請計算存貨的年度持有成本。年度存貨持有成本=平均存貨價值x(資金成本+儲存成本+風險成本)=$1,000,000x(6%+5%+10%)=$210,000風險成本:失竊、損壞、損傷、保險、呆滯季節性需求策略StrategiesforSeasonalDemand=需求=生產時間追隨策略Chasestrategy數量時間平準策略Levelstrategy數量柏拉圖定理Pareto’sLaw佔
7、料項總數%Percentofnumberofitems佔存貨總金額%Percentoftotalvalue10095802050100ABCABC分類的用途UsesofABCClassification循環盤點的頻率Cycle-CountingFrequency顧客服務CustomerService工程優序EngineeringPriorities採購優序ProcurementPriorities保全Security補貨系統ReplenishmentSystems投資決策InvestmentDecisionsABC計算方式ABCCalculations依
8、各料件單位換算出年度使用量將年度使用量乘以單位成本確定年度使用量總金額以年度使用
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