李哲贤——结果管控二十八字秘诀.doc

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1、李哲贤——结果管控二十八字秘诀结果管控，是企业管理过程中时下正流程的一个词汇，不仅各大企业对之趋之若鹜，各大学者专家亦对之倍加推崇。在中国国内做结果管控研究的学者非常多，如浙江大学陈博士，主要集中在结果价值与影响的研究；清华大学姜博士，主要集中在执行结果的研究。而中国先期研究体验式课程的导师李哲贤博士，则集中在战略发展结果与管控体系结果的研究，并独辟蹊径提出结果管控二十八字秘诀。由此第三次升级发展了香港人文实践辅导体系，使之在推动中国企业管控发展上效率更高、效果更好。李哲贤博士结果管控二十八字体系基于

2、对管控体系的研究与实践，并在实践中充分致力于管控体系的建设，体现了结果源头导向的价值，弥补了在实践中结果为导向的管控体系没有被发现与运用，结果演变成一种管理要求的缺憾，真正使结果管控成为管理全体系支撑的核心竞争力。那么，李哲贤博士的结果管控体二十八秘诀系究竟有何独到之处？“汇报工作说结果，请示工作说方案，检讨工作说流程，指导工作说方向。”这就是二十八字秘诀，简短然而精辟。汇报工作不说结果，就会陷入过程与原因的争执之中，并出现反授权现象，让高层干中层的事，中层干基层的事。上级听汇报，先听结果，再根据需要

3、听过程，如果没有直接结果，就要求下级提供三个或者三个以上的结果方案，这就有效地规避了反授权现象。请示工作说方案！请示工作要提供实施行动计划，并且要提供三个，只有三个方案才是选择的开始，下级不提供选择方案，就被动等待，要知道一个人长期不思考脑袋，是会让人变迟钝的，而思考可以让人产生智慧。检讨工作说流程，工作出问题，永远先问流程，结果是由行动做出来的，行动是计划方案作指导的，计划方案是按照目标来定的。哪里有问题就是流程出问题，因为流程是用来保障分工、协作与执行结果的。指导工作说方向，上级指导越细，下属责任

4、越无；上级指导到底，下级责任全无！公司情人来是解决问题的，不是被动执行的。记住工作只要结果，这也是结果管控的核心思想。