咖啡厅岗位说明书.docx

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1、职位说明书目录市场部市场部经理职务说明书市场联络员职务说明书运营部运营部经理职务说明书库管职务说明书人力资源部人力资源经理职务说明书财务部财务经理职务说明书市场部市场经理职务说明书岗位名称市场部经理岗位类别经理所在部门市场部岗位分析日期2015年10月直接上级总经理直接下级市场联系员岗位职责市场部经理岗位概述1.实现别样吧的盈利目标。根据市场情况2.根据市场情况制订和实施活动计划。3.对市场联系进行管理与分配。4.具体实施活动宣传工作，并控制宣传成本本职：负责活动策划，新品设计，市场宣传职责与工

2、作任务：职责一职责表述：与各部门制定活动规划，并负责实施到位工作任务制定活动规划职责二职责表述：新品设计工作任务负责新品设计，与成本计算与运营部合作，进行新品的材料采购职责三职责表述：市场宣传工作任务根据需要，对别样吧的环境进行布置进行市场宣传，如海报等职责四职责表述：完成运作支持经理交办的其他工作任务权力：收集市场相关信息，提出购买新材料或活动必需品使用资金制作海报等市场宣传工具工作协作关系：内部协调关系运营部，总经理外部协调关系客户市场其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、

3、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境办公场所，别样吧工作时间特征正常工作时间，偶而需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结等考核指标：别样吧盈利情况、客户满意度、重要活动完成情况考勤、服从安排、遵守制度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注：市场联络员职务说明书岗位名称市场联系员岗位类别市场部员工所在部门市场部岗位分析日期2015年10月直接上级市场部经理直接下级无岗位职责市场联系员岗位概述1.实现别样吧的盈利目标。2

4、.根据市场情况在微信上推送相关消息。3.对相关客户组织联系。4.负责联系社团，团学，为其提供活动场地。本职：负责市场联系，海报设计，微信宣传职责与工作任务：职责一职责表述：市场联系工作任务联系四人以上的客户组织，如社团、团学等。职责二职责表述：海报设计工作任务负责海报设计，并将样品交给经理过目职职责表述：微信宣传责三工作任务根据活动或节日需要，对别样吧进行微信推送进行市场宣传，如联系校科协等职责四职责表述：完成运作支持经理交办的其他工作任务权力：收集市场相关信息安排别样吧关于包场相关内容工作协作

5、关系：内部协调关系市场部外部协调关系客户市场其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境办公场所，别样吧工作时间特征正常工作时间，偶而需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结等考核指标：别样吧盈利情况、客户满意度、重要活动完成情况考勤、服从安排、遵守制度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注：运营部运营经理职务说明书岗位名称运营部经理岗位类别经理所在部门运营部岗位分析日期

6、2015年10月直接上级总经理直接下级运营部全体成员岗位职责运营部经理岗位概述1、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列。2、负责别样吧销售绩效数据的收集、分析、反馈。3、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理。5、参与经理会议，及时完成总经理交办的其它工作。6、部门费用预算的计划、控制。7、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告。8、工作检讨计划，部门月计划的编订。9、在关部门运作制度建立及修订。10、参与别样吧各项制度及各种会员章程拟定事项。14、配合策划部组织好

7、各种促销活动。15、其他相关营运部的营运管理事项。本职：负责别样吧运营中出现的一切突发问题，配合其他部门工作职责与工作任务：职责职责表述：主持采购的工作。一工作任务1、主持采购的工作。2、根据项目营销计划和施工计划制订采购计划，并督导实施3、进行采购收据的规范指导和审批工作，协助财会进行工程的审核及成本的控制。4、制定本部门的物资管理相关制度，使之规范化。5、制定物资采购原则，并督导实施。6、做好采购的预测工作，根据资金运作情况，材料堆放程度，合理进行预先采购。7、带头遵守采购制度，杜绝不良行为

8、的产生。8、控制好物资批量进购，避开由于市场不稳定所带来的风险。9、监控项目物流的状况，控制不合理的物资采购和消费。10、进行采购收据的规范指导和审批工作，协助财会进行工程的审核及成本的控制。11、完成上级交办的其他任务。职责二职责表述：库管工作任务1.仓库物品摆放整齐,物归其类,贴有标签,一目了然。2．负责对购进物品的验收工作,并登记上帐,进行入库管理。3．对入库配件做到三不入：劣质配件不入库；数量不清，质量不足不入库；不能使用的配件、设备及用具不入库。4．熟悉各种配件、设备及用具的用途和使用