对于港口企业信息化规划的思考.doc

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1、对于港口企业信息化规划的思考1、前言在现代港口竞争因素多元化、港ri经营国际化、港口腹地经济贸易化和港ri信息化的今天，信息资源己成港口金业发展的战略资源，倍息化建设,无疑为港口提高服务质戢和服务水平,进而强化整体竞争实力提供了重要手段。随着港口信息化程度的提高，信息化规划成了至关重要的一步。港口企业特别是港口企业集I才I的组织机构庞大，企业集团由集团机关、下属作业公司、参股控股企业等组成。港口企业的业务种类多，业务流程复杂，有些业务涉及多个机构，包括各级港口行政管理部门、公检法、出入境检验检疫局、海关、海事局、铁路集I才I公司、船代.货代、船主、货主.船公司.

2、拖轮公司.外理公司.物流等等。总Z.港口金业的组织机构庞大.业务种类繁多、业务流程复杂；为了取得信息化建设的成功，我们必须做好信息化规划•2、港口企业信息化规划的误区近儿年，港口企业信息化引起了髙皮的重视，在信息化方面也投入了大最的资金和人力，计算机及网路技术的快速发展为港口企业的信息化提供了很好的支撑：但是很多企业的信息化并没冇达到预期的目的,主耍原因在于信息化观划方面存在着一些谋区。（1）信息化规划只是解决企业当前任务和问题，与企业的发展战略相分离，不能很好地处理长远规划和变化等问题，信息系统就失去了稳定性与持续性•随着市场、竞争环境的变化及企.业H身的发展

3、，信息系统被不断地抛弃重做。（2）信息化规划不能打破以职能部门分割的管理模式，常常以分公司或者部门为单位建立信息系统，因此，出现重复建设、信息孤附、一个流程多个系统等情况。（3）信息化只是模拟现冇的手工业务操作，没冇使用信息化技术优化脅理业务流程，使用了信息技术后，创造的价值并不大，相反，信息系统成了工作人员的负担。（4）管理者往往把信息化规划的工作当作信息管理部门的工作，企业内部的项目干系人不明确•因此，信息化规划整休性不够,缺少信息化能力的培冇.规划与实施脱节，为以厉的系统部署和使用理卜•了隐患。（5）…般企业的信息化规划只考虑企业鬥身得经济效益，缺少提高客

4、八价值的思考，这样的信息系统虽然解决了企业白身的问题，但是客八的利益得不到提升，势必影响港口金业的竞争力，进而影响企业H身的利益。3、港口企业信息化规划关键问题企业的信息化建设耍与金业战略.绩效紧密结合，正确认识战略、管理、业务与IT之间的关系，正确评价IT随企业核心竞争力提升的价值，实现企业适应新经济时代的信息化转变.港口企业信息化规划主要应解决下而的问题。（I）管理观念的问题实现港口企业的信息化首先耍解决的是人的观念问题,因此要把转变观念和信息化能力培冇作为信息化规划的一部分；提升信息管理领导及组织的地位,统•信息管理经费的调用,加快信息化管理基础系统建设的

5、步伐，树立起整体信息化的观念，各部门应当以信息化的观点来巫新思考自己的定位、功能及在整个工作流程的位置，要考虑木身具体业务与信息系统结合的具体形式。另外，要培养各级管理人员、生产工作人员的意识，搞好企业信息知识普及，使企业职工向觉、主动、自然地利用信息系统为企业的管理、决策、生产、经营服务；只冇这样，才能真正实现港口的信息化，船东、货主才能从港口的信息化中享受到真正的实惠。（2）明确信息化建设的目标信息系统是为完成组织的愿景II标而服务的，必须分析企业内外部环境.深入研究II前待解决的为题°基于“我们无法描述.就无法衡戢：无法衡就，就无法管理”的思考，我们必须明

6、确企业发展战略和信息化规划战略；管理者应该从企业发展战略和经营决策的角度•明确信息系统在企业的生产、经营、管理方面提供哪些具体的服务,解决哪些企业的实际问题，为哪些具体目标提供服务，指明信息系统建设的方向和工作的II标；信息化规划者要理解企业发展战略•制定出信息化规划方法与企业战略结介的方法。（3）信息系统与长远规划及变化相适应的问题系统功能与应用可能随金业的变化而变化，但数据结构对于特定行业的企业来说是稳建的，

7、刃此通过信息资源的观划确保基础数据结构的稳定：用先进的理念指导系统的设计，在完成卅前业务需求的同时，兼顾系统的整体规划与发展,使设计出的系统具有很强的

8、适应性；确保系统的可扩展性。（4）管理模式的问题打破以职能部门分割的管理模式，通过信息系统的建设.优化组织结构，重组业务过程.理顺企业内部管理过程，从而提窩港口的作业效率、效益以及工作质暈、管理水平，业务流程要以任务为中心、以客户拉动为基础,实现消耗更少的资源、取得更高的效益.同时为客戸创造出更多价值.（5）信息系统规划通过信息系统观划，形成适应企业战略的信息系统框架，划分出信息系统、子系统、程序.子程序及通用模块。观划的重点是解决并防止形成不同信息系统之间的信息孤场。最终冃的是帮助职工工作的更快，减少他们犯错的儿率，让他们更喜欢H己的工作，从而提高企业的效益。

9、（6）信息化投资收益母化