质量意识在企业发展中的重要作用.pdf

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1、质量意识在企业发展中的重要作用马营（山东中烟工业有限责任公司山东省青州市262500）摘要：企业间的竞争，归根到底是质量和品牌的竞争。品牌使员工牢记企业领导是十分关心质量的。是建立在一流质量的基础上，一流的质量是一流的人才干出来三、塑造健康的质量文化，树立正确的质量意识的，质量实质上是职工整体素质的体现，因而抓质量、创品牌应首质量文化是在长期的质量管理过程中形成的，围绕质量问题先从人抓起。一切工作应以人本为前提，而当体现在质量工作上所产生的一切活动方式的总和，这种活动方式体现了企业独特的时，其核心即要注重全员的质量意识教育。提高质量意识是质量质量价值观念，其质量的含义是广泛的，包括产

2、品质量、服务质管理的前提，它直接关系到质量管理工作的成败，对企业产品质量、过程质量、环境质量等很多方面。塑造良好的企业质量文化是量的优劣起到至关重要的作用。一项系统工程，需要各方面综合集成、齐抓共管。企业各部门、各关键词：企业；质量；意识；教育岗位都应结合自己的职能，明确各自的质量责任，在企业建立一质量意识是一种理性认知成分，指人们在经济活动中对产品个价值共享的道德伦理观念，即建立企业色彩鲜明的质量文化，质量、工作质量、服务质量的认识、了解、掌握质量知识的程度和为提高全员质量意识营造一种必需的环境，以此来推动产品质量态度，对质量的思想认识、信念以及质量素养，对质量的评价等，的跨越。都

3、属质量意识的范畴。提高质量意识是质量管理的前提，它直接质量是高尚的职业道德、社会责任感和高超精湛技艺的结关系到质量管理工作的成败，对企业产品质量的优劣起到至关重晶。职工应该把提高质量和保证质量作为自己技艺能力和精神文要的作用。明形象的集中体现，严肃对待，一丝不苟。企业要为职工创造一个由质量意识的定义可以看出，企业员工质量意识的强弱，对发展的机会，通过在职进修、培训学习，不断提高职工参与质量管一个企业产品质量的影响是何其巨大。因此，持续开展质量意识理活动的知识水准，从而针对产品质量和质量管理方面的薄弱环教育，提高全员质量意识，在企业管理中将会凸现越来越重要的节，开展质量攻关。地位。四、

4、强化质量培训和教育，提高员工质量意识和技能一、树立质量核心论，突出“质量第一”思想目前，各国公认当今世界级的质量管理中心在日本，这是因树立质量核心论，首先企业领导要率先垂范，以身作则，树立为日本的质量管理为日本的经济发展作出了卓越的贡献。日本质正确的质量观念和质量意识，对质量文化的建设给予高度的重量管理的成功，教育起到很重要作用。他们的主导思想是：全公司视，用自己的言行影响企业员工。质量管理是企业所有部门、全体人员共同参加的质量管理，所以一个企业的质量意识如何，是由全体职工的质量意识决定必须对全体人员进行教育，并且强调从质量改进开始到再一次质的，其中最关键的是企业领导的质量意识。因为

5、一个企业无论采量改进循环，都要以培训教育为基础，使全员掌握必要的知识和取何种质量管理方式，都必须要有领导的重视，特别是决策层领技巧，不然无法进行高层次的质量改进再循环。导的重视，否则企业的质量管理将限于空谈或停滞不前。惟有得一个企业要想在质量上获得成功，必须所有层次上的人员都到企业决策层的重视和承诺并直接参与，才能有真正的质量保参与。因而从企业领导到第一线的工人，都要实行相应的质量培证，全员参与质量管理活动才能成为现实。最高质量决策者要及训和教育，并要鼓励员工与拥有良好质量文化的组织进行交流，时洞察和纠正不良的团体质量意识和质量心理。并在凸现健康的从组织外部吸取好的质量经验。目前许多

6、企业在质量培训方面效质量文化过程中，具有不可推卸的责任和决定性领导作用。果不太理想，笔者认为其中关键原因是对培训需求的识别做的不二、建立完善的激励机制，充分发挥人的潜能够，不管员工的素质技能高低、岗位职能的区别以及就职时间的有人提出质量管理的5大因素，即：人、机、料、法、环。其中人长短，一律采取面上的泛泛的教育培训，其效果可想而知。为提高是主要的、第一位的因素。为发挥人的因素，企业可从工资待遇培训效果，首先要对现有人员的质量意识、质量知识及技能情况上、奖励制度上着手，在满足员工自我实现的需要，为员工提供发进行调查摸底，掌握第一手资料，结合企业发展的需要，制定针对展机会下功夫，激励员工

7、的生产热情，提高他们对质量的认识，重不同层次需求的短期或中长期培训规划，分阶段、分部门、分层次视员工的创造才能和道德因素，以期推动质量责任心的提高，这地实施培训，并建立员工培训档案，对培训效果实施跟踪验证，确些激励机制实际应属质量意识教育的范畴。保员工有胜任工作的能力、经验及良好的质量意识和态度。企业内部应建立和不断完善质量激励机制，鼓励质量攻关和参考文献：创新，攻关或创新成果不分大小，都要予以奖励和表扬，以此改变[1]QC小组基础教材（中国质量管理协会编