浅析网络营销价值.doc

《浅析网络营销价值.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、浅析网络营销价值【摘要】WEB2・0时代的到来迎来了互联网的新时代，毋庸置疑，社交网络止在发展成为下一代的互联网中心。微博的出现，使越來越多的企业开始利用微博实现产品与用户的互动，扩大品牌知名度，如何利用微博成功的对企业进行营销策划成为当前一个重要议题，本文主要分析了微博营销的优势所在及微博对网络营销的价值。【关键词】微博营销；社交网络；植入式营销；话题营销微博营销是新出现的一种网络营销方式，微博热，使得微博营销应运而生。微博适应了WEB2.0时代用户互动交流的需求，也顺应了信息传播方式大转变革的趋势。微曲对终端设

2、备的随意性，介于移动网与互联网之间的高度开放性，作为互联网的一种新的应用模式，随时随地不收时间空间地点限制，用户都能及时发布消息。1“微博”相关的概念1.1“微博”的定义与现状微闿，即微博客(MicroBlog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP等各种渠道访问微博，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。博客技术鼻祖blogger创始人埃文?威廉姆斯创建的新兴公司obvious于2006年3月推出了国际上知名的微博始祖微博twitter,英文原意为小鸟叽叽喳喳的

3、叫声。用户可以通过桌面、移动终端等各种工具不收空间限制的及时更新信息。近儿年微博在中国发展也很迅猛，大家最熟悉的要数新浪和腾讯微博了。1.2“微博营销”的定义微博营销是以WEB2.0为基础的一种全新的“新媒体”营销模式，企业可以通过利用长度在140字以内的微博客，快速宣传关于企业的新闻、文化、产品等，形成的一个相对固定圈子的互动交流平台。2微博特点2.1准入门槛低，传统博客对于思维逻辑性及语言组织能力要求更高，而只要会发短信，就可以使用微博。2.2分裂式传播，发布的信息可能会被自己的粉丝转发后再被粉丝的粉丝转发，传

4、播的速度快范围广。2.3信息更新及时，对于终端的灵活性，只要一部移动终端或者其它智能移动工具就可以随时随地的发布信息，不再停留于以前固定的终端上才能使用。2.4互动性很高，FOLLOW和被FOLLOW使得发布信息与获得信息都更具有互动性3微博营销的优势企业加入微博的行列，开始了140个字的淘金游戏。微闿使人际关系更加扁平化更有人情味，不论你经营的是一家大企业还是一家迷你小店,都可以利用微博与你的客户进行沟通，聆听他们的意见，解决他们的问题,进而留住并拓展你的客户群体。3.1便捷。只需注册一个账号，就会立刻拥有一个虚

5、拟店铺。3.3•聆听是一种战略。与用户的积极互动，倾听网友的意见和建议，可以根据用户的反馈及时调整销售计划。交流的越多，学到得就越多，就能更好的为我们的客户服务。3.2降低广告和营销费用。优化和扩展了搜索引擎，降低推广了成本（可以利用商品优惠券的促销手段吸引顾客）。有了微博，企业可以降低在搜索引擎上的投资，企业可以在自己的微博上发表更新主耍的信息，然后链接可査看全部信息地址，这样感兴趣的人就会根据你的链接方便准确的查看到原信息。3.4预警系统。微博使用者不断地发布微博，文章、统计报告、视频,甚至有趣的照片链接，而且

6、内容不断更新，在微博上可以及时观察大量主题早期的报道情况。3.5不间断的反馈循环。原来的冃标群体算是一种抽样调查，而微博是一种不间断的反馈循环。微博实时反馈那些消息灵通的真实客户。3.6降低客服成本。公司在以更低的成本服务客户同事还可以获得更高的成功率。3.7危机公关。如果你的公司陷入一场信誉危机，那么这场危机很可能涌入社会性媒体。在你的公司名誉依赖微博之前，及早加入，在那里建立你的诚信，是非常明智之举。在大众参与评论下，企业及时诚恳的感情牌会起到积极的舆论导向作用。3.8品牌营销。品牌并不是人，但可以让人在微博上

7、用自己的声音代表这些品牌，并显示自己的真实而容，以这种方式加强品牌的影响力。微博为公司的品牌添加了一丝人情味。4微博营销的商业价值对于企业而言，微博的商业价值主要体现在网络推广方面。庞大的受众群体，“病毒式传播”使得企业发表的博文，新闻，信息，广告等总会有粉丝转发或评论粉丝的粉丝也会转发或打开相应链接杳看更详细的相关信息，其速度与广度，其宣传力度都很强大，微博是未来植入式广告的最好载体之一。微博营销可以在图片和视频、还有趣味话题中植入广告。往往能在微博中热议的话题，就能够马上成为各大媒体争相讨论的热点话题。微M也成

8、为了重要事件的最好的新闻发布现场，大众的参与也是一种力量，围观的力量很强大。微博是一种按照的读者喜好而定制的活媒体，将是深受企业和媒体人热衷使用的客户满意度测试工具。基于在网络推广方面的优势，企业可以与微博的运营商共同策划，以企业微博、用户微博、代言人微博为载体，针对新产品、新品牌等进行主动的网络营销。5微博营销的成功案例国际知名电脑DELL,公司的年营业额